Bauhaus

„In der letzten Woche war ich zweimal in Begleitung meines Chefs bei Bauhaus einkaufen. Während sich eine lange Schlange bei click and collect gebildet… hatte, gab es bei dem anderen Eingang nur einen kurzen Blick auf den Gewerbe-Schein.
Am Samstag brauchten wir zwei Schrauben und die dazugehörigen Muttern und so fuhr ich wieder zum Bauhaus.
Am selben Eingang erklärte mir ein Mitarbeiter, dass ich eine Vollmacht bräuchte und der Gewerbeschein nicht ausreiche. Also zurück in den Betrieb – Vollmacht besorgt, wieder hingefahren.
Derselbe Mitarbeiter meinte dann(!) er bräuchte auch noch meinen Führerschein oder sonstige Ausweispapiere.
Nach dieser Schikane wollte ich mit seinem Chef sprechen. Angeblich aus Datenschutzgründen (nachdem man vorher meinen Ausweis kontrolliert hatte!) wurde mir der Name des Chefs verweigert.
Nach ca. 10 Minuten tauchte der (vermutlich) Chef auf, der es weder für nötig hielt sich vorzustellen, noch einen guten Tag zu wünschen.
Auf meine Schilderung und die Frage, warum jetzt auf einmal in dieser Weise verfahren wird vorher zweimal ber nicht, meinte er nur, das sei nie anders gewesen und wenn ich sagen würde, ich sei nur mit Gewerbeschein in den Laden gekommen, sei das unwahr. Im übrigen, wenn mir diese Form der Schikane nicht passe, gäbe es ja noch andere Baumärkte…

In diesem Punkt sind wir uns allerdings einig – unser Betrieb bezieht ab jetzt nichts mehr über Bauhaus Untergath.” Weiterlesen Text ausblenden

„im Bauhaus Untergath erlebe ich sehr Gegensätzliches.
Vorweg: die Gechäftsleitung bringt sich sehr ein und ist verbindlich tätig.
Bei den Mitarbeite…rn sind die Erlebnisse schon unterschiedlich: einige sehr bemüht, beratend und kompetent. Einge, aber nur einige. Andere Mitarbeiter wirken eher desinteressiert und mit sich selbst beschäftigt. Es scheint für mich so, das sie sich -erfolgreich- in der Anonymität " das ist Datenschutz, das wir keine Namensschilder tragen" verstecken.

In der NL Mevissenstraße erlebe ich allgemein dem Kunden gegenüber ein fröhlicheres und offenes Klima” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte mir eine xxl Auflagenbox online reserviert. Habe dann nochmal nachgefragt ob es auch eine Nr. kleiner gibt. Die Mitarbeiterin im Gartencente…r hat sich dann noch Zeit genommen und mit mir online geschaut ob sie mir eine evtl. eine andere Variante bestellen konnte. Und das obwohl andere Kunden auch Fragen hatten. Dafür hat sie dann eine Kollegin angerufen. Habe dann doch die Xxl Box genommen und noch Rabatt bekommen weil der Karton defekt war. Bin vollkommen zufrieden mit Beratung und Preis.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich waren wir mit der Hilfsbereitschaft und Informationen sehr zufrieden.. nur heute ist uns ein Mitarbeiter unangenehm aufgefallen. Der hat je…de Frage missbilligend beantwortet .. so nach dem Motto.. was soll den die dumme Frage .. Abteilung Schrauben und Werkzeug .. mein Mann ist Sehbehindert.. wäre nett gewesen wenn er etwas Motivierter gewesen wär ..” Weiterlesen Text ausblenden

„Grosses Bauhaus, der bekannten Kette. Grosse Auswahl zu guten Preisen von A bis Z alles zu kaufen was der Heimwerker sich wünscht. Leider wenig Person…al was man oft lange suchen muss, aber hat Erfahrung und kennt sich aus. Preislich gibt es hier eine Garantie, bei der Konkurrenz günstiger gibt es hier nochmal 12% auf den Preis der Konkurrenz. Gut sortierter Fachhandel zu guten Preisen. Mehr als genug Parkplätze vorhanden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sicher etwas teuerer, aber dafür auch qualitätsmäßig etwas besser als die Konkurrenz.
Dazu war es einer der ersten Baumärkte der auch Samstags bis 2…0.00 Uhr geöffnet hatte. Das hat mir schon häufiger sehr geholfen.
Die Filiale Untergath ist recht gut sortiert. Die Ex-Filiale Gutenbergstr. war es nicht und so bin ich gespannt, wie es die Filieale Mevissenstr. sein wird.” Weiterlesen Text ausblenden