Borgmann Automobilhändler GmbH

„Meine Schwiegermutter hat einen VW Golf erworben und war sehr zufrieden. Von Angebot bis zu Auslieferung war der Ansprechpartner im Verkauf am Standor…t Krefeld sehr ehrlich und fachkompetent.” Weiterlesen Text ausblenden

„Von der Bestellung bis zur Auslieferung und Ankauf des Gebrauchten alles topp. Gute Beratung, beste Kommunikation während der Wartezeit und auch die… Übergabe klappte hervorragend.” Weiterlesen Text ausblenden

„10 Jahre zufrieden bei Borgmann und zum ersten Mal wirklich entsetzt!

Weil es Vorgabe der VW ist wird aus TÜV AU, die ein einwandfreies Auto best…ätigen und einem Öl Service den das Auto anzeigt ein fast tausend Euro Projekt. So ein nettes Team schade das nächste Auto dann wohl eher bei Daimler oder BMW.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kompetent, engagiert, flexibel und preiswert, Klasse!”

„Ein TOPP-Team bei VW Borgmann. Kompetent, schnell und 100% zuverlässig, nie Probleme und immer alles möglich gemacht. Vom Modellwunsch bis Mietdauer a…lles perfekt. Und: alle sind sehr nett und freundlich. Ich komme gerne zum Autoleihen zum Team von VW Borgmann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe dort einen Q7 gekauft dieser war bei Auslieferung komplett gescheckt!
Der Nachtsichtassistent war defekt und man brauchte eine geschlagene …Woche um den Fehler zu finden ich wurde immer wieder telefonisch vertröstet.
Am Ende wurde mir vom Kundendienstleiter eine Wiedergutmachung versprochen naja da habe ich bis heute nicht von gesehen!!
Wo ich meinen nächsten Wagen kaufe weiß ich noch nicht aber dort wohl nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach viel zu teuer und auch sehr unflexibel, dass geht bei TöFi einfach besser !”

„Ich werde seit Jahren von dem Auto Verkäufer Herrn Kuckel betreut und bin mehr als zufrieden. Herr Kuckel ist in seiner kompetenten Beratung und Betre…uung für mich perfekt. Es macht mir immer wieder eine Freude immer ein Audi über ihn zu kaufen.
Jennifer Schreurs” Weiterlesen Text ausblenden

„!”

„wasser einbruch bei 1 jahren alten Touran 6 nachbeserungen haben nichts gebracht Service leiter sagt " na und da geh doch zum Rechtsanwalt "”

„Absolut nicht zu empfehlen. Neuwagen, A5 Cabrio, seit Januar 2018 bisher 6 Mal in der Werkstatt. Ursache bisher nicht gefunden. Audi Deutschland melde…t sich trotz Aufforderung nicht. Werde die Sache jetzt dem Anwalt übergeben. Ist der Ruf erst ruiniert, dann lebt es sich ganz ungeniert. Anscheinend neues Motto von Audi.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe einen Audi A6 beim Autohaus Borgmann gekauft. Wurde wirklich toll durch Herr Firlus betreut. Netter und kompetenter Verkäufer. Kann ich nur e…mpfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe ein gebrauchtes A5 Cabrio gekauft. Die 230 km Anfahrt haben sich gelohnt. Fairer Preis und Topservice. Vor allem die Betreuung durch Herrn De…cker ist sehr positiv hervorzuheben. Seriöser, ehrlicher Händler. Hier kann man bedenkenlos ein Fahrzeug kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bei Borgmann einen gebrauchten Audi A5 gekauft,
Fahrzeug, Preis, Abwicklung und Beratung durch Herrn Decker waren prima.”

„Sehr freundlich und kompetent, prima Beratung durch Herrn Köster, reibungslose Kaufabwicklung, tolles Preis-Leistungsverhältnis immer wieder gerne.
…Ein liebes Danke schön an Herrn Köster und vor allem ein riesen riesen Danke schön an Herrn Steudner !” Weiterlesen Text ausblenden

„Kunde zählt hier überhaupt nicht. Fahrzeug verbindlich bestellt. Kann so trotz AB nicht geliefert werden und verlangt dann Aufpreis für nicht gewünsch…te Extras... bietet dann "Ersatz" zu schlechten Konditionen an...Informationspolitik unter alle Kanone... Aussitzen und Kunden vergraulen, dachte das ist VW unüblich....vor allem nach dem Abgasskandal.... aber es geht anscheinend doch schon wieder sehr gut ;-)
Autohaus Borgmann ist daher nicht....absolut nicht empfehlenswert....” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe das Auto zum Reifenwechsel und TÜV zu Borgmann gebracht. Bei Abholung die Rechnung für Reifenwechsel und TÜV Gebühr bar bezahlt. TÜV hat keine Mä…ngel festgestellt, Auto ist 3 Jahre. Das war im August 2015. Im November 2015 bekamen wir eine Rechnung über 390 EUR. Es wurde angeblich Haldex ÖL gewechselt, Kupplung entlüftet und Bremsflüssigkeit gewechselt. Diese Dinge habe ich nie in Auftrag gegeben. Möglicherweise war das nötig, aber man hätte mich vor Ausführung der Arbeiten anrufen können und nicht einfach machen und 3 Monate später eine Rechnung stellen. Auf meine Beschwerde hin wurde die Rechnung auf 180 EUR reduziert. Trotzdem NIE MEHR WIEDER dahin” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor kurzem einen neuen T6 Multivan bestellt,
sehr nette und kompetente Beratung,
Inzahlungnahmepreis meines alten Wagens
war fair.
Wenn die …Auslieferung demnächst
so klappt wie der Rest bisher, dann bin ich sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut NICHT zu empfehlen. Der Kunde wird hier nicht ernst genommen und für blöd verkauft. Nach mehrmaligen Problemen beim DSG wurde laut Aussage des… Servicemitarbeiters ein Update aufgespielt, allerdings ohne Probefahrt. Das Update wurde abgerechnet. Da das Problem weiterhin bestand fuhr ich zu einer anderen Werkstatt, die sagte mir man könne gar kein Update aufspielen. Frechheit, nur damit man als Kunde Ruhe gibt?!

Anderes Auto, nächstes Problem. Kompressor der Klimaanlage sollte kaputt sein und für viel Geld ausgetauscht werden. Andere Werkstatt füllte Kühlflüssigkeit in der Klima nach und alles war wieder in Ordnung.

Absolut unseriöses, arogantes Verhalten. Fazit: Nie mehr wieder!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben 2012 einen Jahreswagen gekauft. Nach knapp 200 m Fahrt bei der Abholung in Krefeld stellen wir fest, dass es irgendwo vorne klappert, fahren… zurück. Auto wird untersucht und man sagt, dass durch den TÜV-Prüfer eine Beschädigung am Bodenteil verursacht wurde. Wir starten erneut die Heimfahrt. Nach allerdings diesmal nur ca. 100 m stellen wir fest, das Geräusch existiert noch - wieder zurück. Nun fährt ein Meister mit und er hört auch das Geräusch, Ursache: defektes Radlager. Am liebsten möchten wir vom Kauf zurücktreten, dies wird allerdings abgelehnt und man sagt klipp und klar, beim Kauf eines anderen Wagens gäbe es keinerlei Nachlass und der komplette Preis für den Jahreswagen könnte nicht angerechnet werden. Nach einigen Tagen zuhause mussten wir zusätzlich feststellen, dass die angeblich gereinigten Vordersitze aussen Flecken aufwiesen. Eine Reklamation in Krefeld brachte keinen Erfolg. Wir schilderten den ganzen Sachverhalt dem Audi Kundenzentrum. Man zeigte Verständnis und bemühte sich, konnte allerdings auch nichts erreichen. Vor kurzem Überlegung bezüglich einer Spurverbreiterung, waren im Audihaus vor Ort. Hier sagte man, dies sind aber keine Original-Audi-Felgen. Beim Kauf hatte man gesagt, die Felgen sind neue Audi-Felgen. Bei einer schriftlichen Nachfrage bestätigte man uns zuerst, die Felgen seien aus dem Zubehör-Programm von Audi. Wir sagten, dann sind es doch Originale. Nun die Auskunft, die Felgen seien frei vom Markt, Marke weiss man nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Autokauf bei Borgmann funktionierte reibungslos. Top-Beratung wird hier wohl groß geschrieben. Mit den Preisen konnte Borgmann die anderen eingeho…lten Angebote locker toppen. Es war problemlos meinen Kaufvertrag noch zu ändern. Reperaturen gehen dort sehr zügig. Preise sind dabei so hoch wie man es von einer Vertragswerkstatt erwartet!” Weiterlesen Text ausblenden

„Am Montag,den 2.7.2012 habe ich mit Verkaufsberater Hr. XXXXXXXX XXXX. XX. XXXX X XX XX XXXX wegen einem angebotenen Gebrauchtfahrzeug (SMART cabrio) …gesprochen. Fahrzeug befindet sich lt. Aussage von Hr. XXXXXXXX im "Vorlauf" und soll in ca. 2-3 Tagen zur Verfügung stehen. Es wurden meine Daten, wie Telefonnr und Emailadresse, von Hr. XXXXXXXX aufgenommen . Hr. XXXXXXXX sicherte mir zu mich sofort zu informieren, nachdem ich mein starkes Interesse an diesem Fahrzeug bekundet habe. Heute (04.07.2012) war das Fahrzeug plötzlich nicht mehr auf der homepage von BORGMANN KREFELD und ich rief dort direkt an. Hr. XXXXXXXX teilte mir mit, dass das Fahrzeug bereits anderweitig verkauft wurde, ohne ein Gespräch mit mir oder eine anderweitige Information per Email zukommen zu lassen! Hier wird der Kunde wirklich komplett ignoriert - UNVORSTELLBAR! Ich kann nur wirklich jeden warnen hier Kontakt wegen einem tatsächlichen Kaufinteresse aufzunehmen. Hr. XXXXXXXX und das BORGMANN-Team in Krefeld ist wohl wirklich übersättigt und legt keinen Wert auf zufriedene Kunden!!! Es werden dort auf deren Website Fahgrzeuge angeboten, die tatsächlich nicht zum Verkauf stehen bzw. die willkürlich anderweitig intern weiterverkauft werden!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„die auto´s sind ganz okay, aber die Kunden sind da wohl nur eher zweitrangig”

„Bin ein Kunde von VW Borgmann. VW Borgmann hat super Service, gute Preise und gute Beratung zu bieten. Auch schnelle Reparaturzeiten muss man berücksi…chtigen.” Weiterlesen Text ausblenden