Fahrrad Oase

„Vor 3 Jahren haben wir uns in der Fahrradoase Pedelecs gekauft. Das gute Gefühl, das wir beim Kauf hatten, ist bis heute geblieben. Mit jedem Problem …kann man jederzeit in den Laden kommen und - es wurde uns bisher immer geholfen! Ich bin jetzt fast 9.000 Km damit gefahren und immer noch zufrieden. Damit dies so bleibt, bringen wir unsere Räder jedes Jahr zur Inspektion und wurden bisher immer zufriedenstellend bedient. Wir können die Fahrradoase nur empfehlen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann niemandem empfehlen, in der „Fahrradoase“ einzukaufen!
Vor gut zwei Wochen hab ich in diesem Laden für über 400,- EUR ein Crossbike gekauft… – jedoch beim Seniorchef.
Allerdings, und das wusste ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht, wird dieses Geschäft ! Als mir dann vor zwei Tagen ohne wilde Raserei beim Überfahren eines gewöhnlichen Bordsteins Mitten in Kornwestheim das Hinterrad von meinem neuen „Cross“-Rad platzte,schob ich das Bike zur „Fahrradoase“.
Dort traf ich erneut auf den Junior-Chef und der verlangte für die Reparatur des Hinterrades 20,- EUR.
Ich war bereit 8,- EUR für den Austausch des Schlauches zu zahlen (beim „Ki..“ gibt`s den für 3,-), aber der jung Herr erzählte mir was vom „Bremse neu einstellen“, „Gangschaltung justieren“ als wäre ich nicht 50 Jahre alt und hätte fast mein ganzes Leben auf einem Rad gesessen, sondern ein Stift, den man in die Werkzeugkammer schickt, um `n Zwölfkantschlüssel zu holen! Und als ich nicht bereit war, den von ihm gewünschten Betrag zu zahlen, lehnte er die Reparatur mit den Worten ab: „Gehen Sie das woanders reparieren lassen!“ Service und Kundenbindung sieht in meinen Augen anders aus! Und Ihnen, Herr Junior, sei gesagt:
Wenn Sie ihr Taschengeld in Papas Laden einwenig aufbessern wollen, probieren Sie`s doch mal auf die Ehrliche! Hält nicht nur Papas Kundschaft und zahlt sich auf Dauer aus, sondern bringt auch noch gutes Karma, denn ich war schon bei der Armee, da haben Menschen Ihres Alters noch mit "Lego" gespielt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn ich einen Platten am Rad hatte, bin ich sogleich zur Fahrradoase vorbeigeschoben und bekam sofort Hilfe. Ich musste nie länger auf die Reparatur …warten. Stutzig machte mich nur, dass ich ein oft gesehener Kunde war. Die (teuren) Schläuche gingen rasch in die Knie aber das läge an meinem Fahrstil, wie mir beschrieben wurde.
Als ein Freund mir den defekten Schlauch gegen einen hochwertigen wechselte, hielt dieser länger denn je. Mein Fahrstil?
Zudem kennt sich die Werkstatt nicht mit der Reparatur von Kette, Kranz und Ritzel aus. Nicht nur bei mir traten teure Mängel auf, auch bei einer Bekannten, die das System vom Team der "Radoase" wechseln lies.

Ich habe, nachdem ich 300 Euronen locker machen durfte und eine Woche von Unzufriedenheit geplagt wurde, die Werkstatt gewechselt.

Schläuche wechsele ich nur noch selber. Da weiß ich, was ich mir einsetze.” Weiterlesen Text ausblenden