Kraft GmbH & Co. KG Heizung- und Sanitärbetrieb

„Als meine Heizung "Buderus" eine Reinigung bedurfte, weil die CO2 Werte zu hoch gemessen wurden sind, hatte ich einen "Anderen" - in der Nähe liegende…n Heizungsbauer - beauftragt. Dieser führte die Reinigung aus, welche zur keiner Senkung der Werte führte. Als Lösung sollte ein Ersatzteil gewechselt werden. Hierfür wurde eine Preisabsprache getroffen. Diese wurde beim Erscheinen erhöht, sodass keine Reparatur stattfand. Da ich eine Lösung für mein CO2 Problem brauchte, wendete ich mich telefonisch an die Firma Kraft. Ich schilderte meine Ist-Situation und fragte nach Rat. Der Berater erörterte mir woran es liegen könnte und nannte mir die Preisspanne, welche ich zu erwarten habe, je nach dem was für ein Ersatzteil zu wechseln sei (das Ersatzteil, welches der "Andere" wechseln wollte, war nicht dabei!). Ich erteilte den Auftrag, dass der Arbeiter von Firma "Kraft" meine Heizung anschauen soll. Der Arbeiter kam pünktlich (dies hatte der "Andere" nicht mal geschafft), führte nochmals eine gründliche Nassreinigung durch (der "Andere" pustete mit Druckluft nur den oben liegenden Bereich aus) und fand das verursachende Teil in den Brennstäben. Während des Vorganges wurde mir alles verständlich erklärt. Nach dieser Arbeit erfolgte eine Messung der CO2 Werte. Diese Messung war in besten Bereich. Es wurde nichts gewechselt. Somit gebe ich Firma "Kraft" eine Bewertung von 5 Sterne, da die Kompetenz eines Unternehmens belohnt werden muss.” Weiterlesen Text ausblenden