MEDIA PARTS Vertriebsgesellschaft für Mobilfunk mbH

„Bin vor kurzem Umgezogen und musste sachen bezüglich Festnetz/Mobilfunk klären mir wurde das Geschäft von einem Freund empfohlen. Also bin ich hin hab… eine Verlängerung gemacht neues Gerät bekommen. Festnetz Anschluss wurde auch drüber geschaut und die Versprochene leistung auch erhalten Großstadt sei dank. Ich würde freundlich beraten. Werden die Firma weiterempfehlen und auch meine nächsten anstehenden Verlängerungen und Änderung dort machen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe hier einen neuen Handvertrag abgeschlossen. War mit meinem alten Anbieter unzufrieden und habe von einem Bekannten die Empfehlung bekommen be…i Media Parts zu fragen. Die Dame hat mich freundlich begrüßt und auch gut beraten. Ich hatte das Gefühl Sie will mir nicht nur irgendwas verkaufen. Leider ist nach ca. 4 Monaten mein Handy nicht mehr angegangen. Das Handy wurde innerhalb von einem Tag im Geschäft auf Garantie ausgetauscht. Ich musste es nur noch abholen. Danach ging auch das neue Handy wieder und ich bin bis heute zufrieden. Ich habe die Bewertungen hier gelesen und kann diese persönlich nicht nachvollziehen. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und werde sicher wieder hier hin kommen. Mein Bekannter ist wohl auch zufrieden sonst hätte er mich nicht hier hin geschickt. Im Vergleich zur Telekom in der Stadt, die mir nur etwas "aufdrängen" wollten, finde ich Media Parts besser und kompetenter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Erst falsch beraten und dann sagen sie könnten nicht stornieren. Ruft man in der Kundenhotline an kriegt man aber gesagt, dass der Vertrag nur dort au…ch storniert werden kann. Warte jetzt seit über 3 wochen auf einen Technikertermin den man ja angeblich nicht braucht....” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz schlechter Service!
Kann man nicht weiter empfehlen!”

„Bei Vertragsabschluss absolut freundlich- das muss man Ihnen lassen. Doch nach einem halben Jahr kam dann das große Erwachen, als ich das erste Proble…m mit meinem Mobiltelefon hatte. Da bin ich in meinem Bekanntenkreis nicht die Einzige. Die Reklamation der angebotenen und auch abgeschlossenen Zusatzversichererung belief sich auf einen Fehler des Chefs, der den Vertrag (den ich nunmehr seit 2 Jahren zahlte), nicht auf meinen Namen umschrieb und so logischerweise keine Versicherung auf meinen Namen gefunden werden konnte. Es dauerte über einen Monat bis alles nachvollzogen werden konnte. Menschen passieren Fehler, das ist nicht das schlimme- die Frage ist wie man sich dann, seinen Kunden gegenüber verhält! Mir wurden Sachen unterstellt die schlichweg nicht stimmten und der laute Tonfall indem mit mir geredet wurde, ist eine absolute Unverschämtheit! Als ich dann schließlich selber bei der Versicherung anrief, war bis dato die "Behauptete" Ummeldung immer noch nicht bei der Vers. eingegangen! Ein trauriges Bild, Kunden die Schuld in die Schuhe zu schieben. Mir entstanden Zusatzkosten und von der Verärgerung über einen Monat, jede Woche aufs Neue, fange ich garnicht erst an. Unfreundlich seit dem 2. Tag, das hier war die Krönung! Der bei Media Parts abgeschlossene Vertrag für unser Unternehmen, wird ebenfalls sobald als möglich von unserer Seite gekündigt werden! Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden