Fahrradhaus Zangmeister

„Tolle Beratung und ein ausgezeichneter Service!”

„Ich wurde perfekt bedient, und zusätzlich konnte ich mein Auto sicher parken. Die Räder machten Spass und waren sehr gut ausgestattet. Ich würde sofor…t wieder dort ein Rad ausleihen. Preis war hervorragend günstig!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin vor 20 Jahren nach Koblenz gezogen und habe eine Reihe von Rädern mitgebracht. Diese wurden alle bei Zangmeister für mehrere hundert Euro insp…iziert, gewartet und aufgerüstet. Ich würde mich daher als Stammkunden sehen, auch wenn ich noch nie ein Rad dort gekauft habe. Dies liegt primär daran, dass die Fa. Zangmeister meine bevorzugte Radmarke nicht im Programm hat. Nun habe ich von meiner Firma vor 14 Tagen ein Job-Rad bekommen, wobei diese Räder wohl alle beim Hersteller im Großeinkauf erworben wurden. Die Schaltung hatte sich verstellt und so fragte ich bei Zangmeister nach einem Termin für eine Schaltungseinstellung. Man antwortete mir, dass dies aufgrund der hohen Auslastung erst in 10 Tagen möglich sei. Ich wollte mich gerade für den Termin in 10 Tagen bedanken, als ergänzt wurde, dass ich das Rad sofort abgeben und es erst in 10 Tagen wieder holen könne. Offensichtlich merkte die Chefin mir meine Verwunderung über dieses Konzept an, sie fügte nämlich direkt hinzu, dass die "eigenen Kunden" natürlich bevorzugt werden müssten. Gut, die Firma sieht sich primär als Händler und möchte offensichtlich keinen zeitnahen und bezahlten Service an "fremden" Rädern durchführen bzw. möchte keine Termine vergeben, was sich mit der Bewertung von KarinBr3cht zu decken scheint. 10 Tage Rad abgeben, um eine 10-Minuten-Einstellung vorzunehmen, da geben wir unsere Job-Räder, auch wenn unserer Firma nah bei Zangmeister ansässig ist, doch lieber woanders zur Inspektion und Wartung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem mein altes Rad gestohlen worden war, wählte ich das Fahrradgeschäft Zangenmeister aus, um mich zunächst über ein neues Rad zu informieren und …mich beraten zu lassen. Der Verkäufer nahm sich sehr viel Zeit, um zunächst herauszufinden, welche Zwecke mein Rad erfüllen müsste und mich dann im Anschluss gründlich zu beraten. Das gewählte Rad bereitet mir viel Spaß. Es funktioniert sehr gut, Gängewechsel klappen perfekt, was bei den Vorgängern derselben Preisklasse von einem bekannten Fahrradhändler in Koblenz so nie der Fall war.
Ich kann Zangenmeister nur wärmstens empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hi, unsere letzte Neuerwerbung war ein Fahrrad von E Bike für meine Frau. Was wir wirklich schätzen ist die offene und ehrliche Art, die qualifizierte… hohe fachliche Kompetenz, die ich persönlich noch nie in einem anderen Fahrradgeschäft erhalten habe. Wer ein gutes Fahrrad sucht, wird hier fündig. Auch der Service in den vergangenen Jahren gab nie Anlass zur Beanstandung. Meine erste Adresse wenn es um Fahrräder in Koblenz geht und meine uneingeschränkte Empfehlung :-).” Weiterlesen Text ausblenden

„Fahrrad verlor nach Erneuerung der Bremsbeläge eine Bremsbacke nach ca. 50 km auf einer Radtour am Rhein in Unkel. Zum Glück konnte ich alle Bauteile …finden. Dabei stellte ich fest das eine Unterlegscheibe fehlte. Somit konnte die Bremsbacke nicht 100% befestigt werden. Leider nahm Herr Große, darauf angesprochen, direkt eine barsche Abwehrhaltung ein. Das kann nicht sein und was ich den von ihm erhalten will. Auf den Vorschlag einen kostenlosen Tacho als Entschädigung zu bekommen wurde ich von seiner Frau belächelt. Lediglich eine kostenlose Inspektion wurde mir angeboten. Als langjähriger Kunde bei Zangmeister habe ich den Laden ohne weitere Worte verlassen und werde ihn wohl kaum wieder aufsuchen. Schade, kundenorientiertes Verhalten sieht anders aus. :-((” Weiterlesen Text ausblenden

„-”

„Man braucht einen Termin bei einer Reifenpanne. Mehr braucht man nicht zu sagen.
Toller "Service" würde ich mal behaupten ;-)”

„Habe vor einiger Zeit hier ein Fleyer Rad gekauft. Bin mit diesem Rad und einigem Zubehör sehr gut bedient worden. Auch eine Inspektion war sehr preis…wert. Es macht richtig Spaß mit diesem Teil zu fahren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Reparatur an dem gleichen Tag!”