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TobSch7
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19.04.2024
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„Mein Besuch bei Fahrrad-XXL Franz in Koblenz (Löhrstraße) war eine äußerst positive Erfahrung. Mit meiner Kaufentscheidung bin ich höchst zufrieden, w…as hauptsächlich auf die exzellente Beratung von Herrn Bardon zurückzuführen ist. Seine freundliche und kompetente Art hat mir sehr geholfen, das ideale Fahrrad für meine Bedürfnisse zu finden. Nochmals ein großes Dankeschön an ihn! Abgesehen von der individuellen Betreuung bietet Fahrrad-XXL Franz eine beeindruckende Auswahl an Fahrrädern. Die Verbindung aus gutem Service und umfangreichem Sortiment macht den Besuch hier absolut lohnenswert.”
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Nadine Veronese
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11.10.2023
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„Fahrrad XXL Franz in Koblenz
Sehr gute Beratung (Fahrradauswahl, Größenbestimmung, Leasingablauf, Abholung) vor Ort durch Herrn Rene Hentsch. Auch b…ei der späteren Abwicklung zum Leasing wurde alles seitens des Verkäufers in die Wege geleitet. Kann man nur empfehlen !!!!”
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Die Schreibers
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01.09.2023
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„Ein toller Fahrradladen mit super netten, umsichtig und hilfsbereiten Mitarbeitern.
Wir waren heute in der XXL Franz Filiale Koblenz weil am Mountai…nbike, genau jetzt im Urlaub, der Schaltzug gerissenen war und wir einen neuen brauchten. Wir wurden hervorragend von Herrn Patrick Tavares bedient der uns mit seiner freundlichen und korrekten Art sehr begeistert hat. Solche Mitarbeiter kann man sich heut zutage nur wünschen. Sollten wir wieder einmal ein Problem in unserem Urlaub hier haben (wir kommen bereits seit über 10 Jahre hier an den Rhein um Urlaub mit den Mountainbikes zu machen) ist genau dieser Fahrradladen unsere 1. Wahl. Jederzeit zu empfehlen und gerne wieder !!!”
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Petra 4I5f
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05.07.2023
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„Nach einer langen, aber sehr guten Beratung, habe ich vor 6 Monaten ein Mountainbike gekauft. Der Verkäufer hat mich sehr gut beraten und ich bin sehr… zufrieden mit meinem bike. Vor ein paar Tagen hatte mein Mountenbike eine Inspektion, weil ich eine längere Radtour geplant habe. Auch hier wurde ich sehr freundlich und gut bedient. Deshalt 5 Sterne, weil das Gesamtpaket stimmt. Danke dafür.”
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Oliver Racke
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13.03.2023
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„Sehr große Auswahl, je nach dem was man sucht, sollte man am Besten einen der Verkäufer ansprechen. Ansonsten kann man wegen der großen Auswahl eventu…ell etwas länger auf der Suche nach dem gewünschten Artikel sein, obwohl das Artikelsortiment gut geordnet ist! Mit den Preisen bin ich nicht ganz einverstanden ;-) Ansonsten, wenn man etwas fürs Fahrrad sucht, ist man hier an der richtigen Adresse.”
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Wütender Joerg
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27.12.2022
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„Ich wollte die Bremsen meines Fahrrades erneuern lassen. Morgens war ich mit dem Auto in der Stadt, bin in den Laden und habe gefragt wann es passt. D…rei herumstehende Angestellte haben mich beraten und gesagt ich könne das Rad heute vorbeibringen, es sei nicht viel zu tun, das Rad würde dann sofort bearbeitet. Also mit dem Auto nach Hause, mit dem Fahrrad zurück in die Stadt und wieder in den Laden. Da hieß es ich müsse das Rad da lassen, es seien nur zwei Kollegen in der Werkstatt. Das hat nicht in meinen Zeitplan gepasst. Daher bin ich wieder gefahren. Bin stinksauer weil ich nun umsonst in die Stadt gefahren bin. Da ich sehr nachtragend bin war das mein letzter Besuch beim Fahrdad Franz. Tut mir Leid dass ich die Ruhe der Angestellten gestört habe.
Jörg aus Koblenz”
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„Zum wiederholten Male schnelle und unkomplizierte sowie kompetente Hilfe erhalten. Das Kinderrad konnte trotz hohem Kundenaufkommens direkt zum Servic…e bleiben und noch am selben Tag fertig repariert wieder abgeholt werden. Einwandfreie Funktion und sehr freundliche, hilfsbereite und geduldige Mitarbeiter! Herzlichen Dank an Frau K. Sanner-Schneider und Herrn P. Tavares!”
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„extrem lange Wartezeiten aufgrund dessen, dass kaum Personal zur Verfügung steht; telefonisch: Koblenz top und sehr freundlich und hilfsbereit, Mülhei…m-Kärlich weder das Eine noch das Andere! unser Berater war wenig motiviert was sich auch auf den Kauf eines EBikes ausgewirkt hat; über die Homepage kann man nur schmunzeln- ich hatte dort 2 EBikes gefunden welche dort verfügbar sein sollten - Fehlanzeige! Wäre laut Internetseite nur 1 verfügbar hätte ich dieses noch verstanden aber nicht bei 3 Stück!!!
Fazit: Größe alleine reicht nicht!”
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germantyp
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31.03.2022
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„Ich kenne nur die Fahrrad Franz XXL Filiale in Mülheim Kärlich. Ich bin schwer begeistert. Das Geschäft ist zum einen riesen groß. Darüberhinaus gibt …es im Geschäft eine große Teststrecke mit Berg Anfahrbereich. Besonders gut um den Unterschied zwischen Ebike und normalen Rad bei Steigungen zu erleben.Nachdem das passende Fahrrad durch die kompetente Beratung ermittelt wurde, geht es zum Zubehör. Und auch hier gibt es eine riesige Auswahl an an Zubehör. Welches direkt an dem Testrad ausprobiert werden kann. Meiner Meinung nach sollte jeder der ein neues Fahrrad sucht, dort mal vorbei schauen.”
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Bonnt
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06.10.2021
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„Bin sehr zu Frieden mit der Firma Fahrrad Franz
Ein guter Mit Arbeiter Oliver Weber ist sehr Freundlich und ein guter Verkäufer”
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Michael-S.
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12.07.2021
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„Beratung für Extras (richtige Schloß, Ständer, Schutzbleche, u.a) für mein Hardtrail (nicht bei Fahrrad Franz gekauft) war excellent. Schutzbleche, St…änder und Halter wurden direkt installiert (o. Mehrpreis). Perfekter Service durch Mitarbeiter Daniel H.”
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Erkadie
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10.03.2020
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„Mit 60+ habe ich mich entschlossen mir ein E-Bike zu kaufen. Einige Informationen habe ich mir selbst angelesen, aber da waren noch so viele Fragen of…fen. So ging ich zu Fahrrad Franz nach Koblenz in die Löhr Straße. Es bediente mich ein junger Verkäufer der auf alle meine Fragen ausgesprochen freundlich und vor allem sehr geduldig einging. Dafür ein großes Lob an dieser Stelle. Herr R. Hentsch hat mir in der Entscheidungsfindung sehr geholfen. Ich habe dadurch mein zu mir passendes Bike gefunden. Weiter so!”
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