Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Meine Frau und ich waren heute hier im Media Markt. Wir haben uns nach einer Soundbar erkundigt. Wir wurden von Herrn Winholz bedient. In den letzten …Jahren haben wir keine so gute, freundliche und umfangreiche Beratung erhalten. Es wurden alle unsere Fragen geklärt. Ausserdem hat uns diese Beratung von einem Fehlkauf abgehalten. Die uns empfohlene Soundbar ist deutlich besser als die von uns ausgesuchte.
Nochmals vielen Dank.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gestern hatte ich vor ein MacBook Pro zu kaufen. War gut zu finden. Ein freundlicher Berater schaute nach ob es an Lager sei. Leider nein. Das nächst …teure- leider nein. Das nächste- leider nein. Ok- Ich wollte eines haben- 2200Euro- leider nein. Dann gäbe es noch ein Problem mit den Preisen. Die würden alle nicht stimmen- bei allen vier Geräten. Ein Kollege den er fragte blaffte nur "Die Preise welche gelten sind die aus dem Netz. Die an den Geräten sind ohne Belang.". OK- ich habe verstanden. Habe ich so leider schon des Öfteren erlebt. Geräte anbieten welche nicht mitgenommen werden können zu Preisen welche nicht stimmen, da bin ich im Online-Shop doch besser aufgehoben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wer was sucht wird hier auf jeden Fall fündig ich keine bis lang kein Elektronikmarkt der soviel verschiedene Modelle hat und das in allen Abteilungen….Als frühere Media Markt Mitarbeiterin kann ich nur sagen das die Preise zum Wettbewerb sehr gut sind( Internet ist eine andere Liga klar).Zum Thema Kundenzufriedenheit kann ich nur sagen das die Media Markt Mitarbeiter und Geschäftsleitung immer zur Zufriedenheit des Kunden handeln.” Weiterlesen Text ausblenden

„Servicewüste Deutschland sage ich nur so!

Gleich zweimal war ich in deiesem Geschäft und musste beim zweiten Besuch das gleiche feststellen wie bei…m Ersten Besuch .

Kommen wir jetzt malzum Ersten Besuch. Ich war auf der Suche nach einem Kombi Gerät es sollte Trocknen und Kühlen. Am Eingang bog ich dann als erstes Rechts zu dem Kühlschränken ab. Sehr schön und übersichtliche Preisschilder hatte schon fast bei einem Gerät mir überlegt es zu Hause aufzustellen aber wo zum Kuckkuck war ein Ansprechpartner?????
Naja auf zum dem warum ich eigentlich dachte ich. Dort angekommen standen ein Paar Geräte rum , Preis leistung stimmte, aber welche Funktion hat es auch trocknen??? Es stand nichts auf dem Preisschild . So wo zum Teufel ist ein Verkäufer?? Na Gott sei dank, ich habe einen gefunden . ich musste diese Person schon fast an den Haaren herbeiziehen zum Objekt meiner begierde. Da kam zu Antwort es steht doch alles auf der Verpackung. ich musste inne halten und dachte hier gibst du sponntan keine 1000 Euro aus. Ich ging dann in Richtung Ausgang und warf nur einen Blick zu den Kaffeevollautomaten und war schon fast erschrocken, ein Verkäufer spricht mich an . Ein Weltwunder !!!!!!! ( Deshalb auch der eine Stern)

Dieser hatte sogar sehr Gute Ahnung von dem was er verkaufen soll. Aber nichts wie raus. Dein Vollautomat funktioniert noch.

Ein Paar Tage später ich brauchte eine Speicherkarte , ich war zur Mittagszeit dort. Karte gefunden und nun ab zur Kasse dachte ich. Aber jetzt kam der Oberhammer , es war nur Eine kasse bestzt un das war auch die Info. ich kam mir vor wie von erzählungen bekannt , wie in der Ehemaligen . Bis zur 15 Personen in einer Schlange. Hallo gehts noch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Mediamarkt in Koblenz liegt im Industriegebiet gut erreichbar direkt an der B9. Auf 3 Etagen findet man hier alles, was das Herz begehrt. Habe gut…e Erfahrungen mit den Verkäufern gemacht, sehr nett und gut in der Kundenberatung. Habe hier letztes Jahr meinen LED-TV gekauft und wurde ausführlich beraten, hier hat sich der nette Verkäufer echt viel Zeit für mich genommen. Kostenlose Parkplätze, leider sind diese etwas eng, meiner Meinung nach.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Media Markt in Koblenz liegt direkt an der B9. Die Parkplätze finde ich persönlich zu eng und klein. Wenn man erstmal drin ist, ist es ein typisch…er Media Markt... Relativ teure Artikel, aber gut sortiert. Ich habe allerdings die Erfahrung gemacht, dass man bei Vergleichspreisen im Internet einen besseren Preis auf Anfrage bekommt. Schade finde ich, dass die wöchentlichen Angebote sehr schwach sind.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Media Markt in Koblenz liegt direkt an der B9, nebem dem Burger King und gegenüber der Metro. Die Auswahl ist echt riesigt dort und Parkplätze gib…t es ohne Ende. Hinter dem Markt, davor... im Grunde rund um den Markt sind genug Parkplätze. Der Service ist echt super und ich hatte dort vor 2Jahren auch meinen LED TV gekauft gehabt. Die Preise gehen für einen Markt echt in Ordnung und die Anbindung an die B9 ist echt super. Meist findet man zwar im Internet z.B. bei Amazon noch günstigere Preise.. aber wenn Mal schnäppchen Zeit ist, gibt es auch öfters Mal angebote die sonst nirgends günstiger sind ;) ich geh gerne rein, sei es auch nur zum vergleichen oder um mich über neues zu informieren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also die Verkäufer von Media Markt sind schon ziemlich gut in Ihrer Beratung und auch darin Kunden zu überzeugen.

Wir haben uns letztes Jahr von u…nserem alten Röhrenfernseher verabschiedet und wollten und eine LCD-TV kaufen. Nach vielen Test aus dem Internet, ist es dann auf eine bestimmtes Modell hinausgelaufen. Und Bestellung übers Internet kam auch in Frage.

Doch als wir zu Media Markt gefahren sind, kamen wir dann am Ende zwar sehr zufrieden, aber mit einem völlig anderen Modell raus, bei dem wir uns beim Kauf nur auf die Empfehlung des Verkäufers verlassen konnten. Aber wir wurden nicht enttäuscht und sind sehr zufrieden damit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war auf der Suche nach einer neuen Waschmaschine.
Bedingt dadurch das ich sehr wenig Ahnung habe was in diesem bereich gut oder weniger gut ist, …habe ich mich auf Grund der großen Auswahl für eine Beratung im Mediamarkt Koblenz entschieden. Wie ich mit Freude feststellen musste war meine Wahl genau richtig.
Die Mitarbeiter dort in der Abteilung waren sehr nett und fachkompetent.
Man versuchte nicht mir irgend eine Maschine zu verkaufen, sondern nahm sich die Zeit,
mir als Unwissendem das Wissen zu vermitteln welches nötig ist, um die für mich optimale Maschine zu finden. Hierbei spielte für das dortige Personal nicht der Preis die Rolle, sondern meine Bedürfnisse. Nach einem intensiven Beratungsgespräch entschied ich mich für eine Maschine mit der ich sehr zufrieden bin. Mein Eindruck von diesem Markt war durchaus positiv.
Ein gut gegliedertes Angebot, fachkompetente Beratung und sehr nettes, hilfsbereites Personal.
Selbst als ich zuhause angekommen ein Problem beim aufstellen der Maschine hatte und in den Markt angerufen habe, wurde mir sehr freudlich weiter geholfen und das Problem beseitigt.
Ich kann den Mediamarkt in diesem Bereich absolut empfehlen. Wie es in den anderen Abteilungen aussieht vermag ich nicht zu sagen. Ich kann nur meinen Eindruck vermitteln.
Die anderen Abteilungen waren ebenso aufgeräumt und übersichtlich wie die Waschmaschinenabteilung. Ich werde sicherlich wieder hierher kommen, wenn ich ein Elektrogerät brauche. Was die preise angeht, so habe ich bei meinem Einkauf die Erfahrung gemacht, dass man durchaus handeln kann.

Mein Fazit:

Wer ein Elektrogerät für den Haushalt sucht ist dort sehr gut aufgehoben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Ladengeschäft an sich überzeugt durch eine große Auswahl und fachkundige Mitarbeiter.
Leider musste ich persönlich ein Desinteresse dieser Fests…tellen.
Wenn man 1,5Stunden auf einen Servicemitarbeiter warten muss ist dies alles andere als Kundenfreundlich. Auch die gute Beratung und der nette Umgang konnte mich nicht umstimmen.
Schade. Mein Fazit: Gute Beratung, aber langsamer Service. ” Weiterlesen Text ausblenden