Augencentrum Koblenz Derse, Papoulis, Feudner, Schmitz-Valckenberg Dres. Augenärzte

„Ich habe im Augencentrum gute Erfahrungen gemacht.
War wegen einer OP dort und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.”

„Sehr unfreundliches Personal! Lange Wartezeiten! Überfülltes Wartezimmer bzw. Flur! Inkompetente und unfreundliche Ärzte!
NIE WIEDER!!!”

„Seit Jahren leider immer wieder dort in Behandlung... Zunächst: Danke für Alles!!!
Nobody ist perfekt, was den Praxisablauf betrifft kann man sicher… verbessern. Aber wer ein echtes Problem mit den Augen hat, ist hier gut aufgehoben ohne Rücksicht auf den Versicherungsstatus. Danke hier ganz besonders an Dr. Papolis, der sich seit Jahren meiner Augen angenommen hat wenn es Not tat. Diese Bewertung hätte ich evtl. nicht schreiben können, wenn er sich im September nicht wiederholt und ungebeten meines einzig "vernünftigen" Auges angenommen hätte.
Ich môchte nicht wirklich, aber wenn's nicht anders geht komme ich wieder.
Herzliche Grüße aus der Eifer von Christine Girod” Weiterlesen Text ausblenden

„Personal sehr unfreundlich und beleidigend. Arzt meinte auch zu meiner Mutter sie hat keine Hobbys zuhause deswegen geht sie immer zum Augenarzt, dabe…i hat sie Beschwerden gehabt .. dazu benutzen sie für alle Patienten das selbe Tuch welches sie unters Auge legen, beim Augen tropfen. Ansteckgefahr hoch 1000” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war gestern zur grauen Star Op dort und bin sehr zufrieden. Das gesamte Team sehr freundlich und die Ärzte super!
Kann man nur weiter empfehlen….” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war viele Jahrzehnte Patientin und sehr zufrieden mit den behandelnden Ärzten. Ganz besonders erwähnen möchte ich Dr. Schmitz-Valckenberg. Aber l…eider werde ich mir nun einen anderen Arzt suchen müssen, da der größte Teil
des Personals an der Anmeldung mittlerweile sehr unfreundlich, ja fast unverschämt mir und auch vielen anderen, älteren Patienten gegenüber, ist. SCHADE” Weiterlesen Text ausblenden

„Einmal und nie wieder.Nach meiner Augen OP im Augen Centrum, hatte ich Schmerzen im Auge.Ich stellte mich insgesamt 4 x beim Augen Center vor. Man unt…ersuchte mich und befand das ich mir dieses alles nur einbilden würde. Ich wurde nicht nur von den Sprechstunden herablassend behandelt sondern auch von den Ärzten. Nachdem ich das 4 x zu Untersuchung da war und wieder abgewimmelt wurde, war ich in der Uni Klinik in Mainz. Innerhalb kürzester Zeit waren meine Schmerzen verschwunden.
Ernst Rinne, Boppard” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundliches Personal - unterhalten sich lieber privat, anstatt Patienten zu bedienen”

„Bei meiner Frau wurden im Nov. und Dez. 2018 beide Linsen innerhalb von 4 Wochen ersetzt. Entgegen allen anders lauteneten Rezessionen, das Augen-Cent…rum zeichnet sich aus durch strukturierte Organisation und sehr gute Fachkompetenz. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit und lässt wenig (vom Ablauf her erforderliche) Wartezeit entstehen. Hier wird kein Kuschelkurs gefahren sondern qualitativ hochwertig medizinisch gearbeitet.
In der heutigen personellen Situation im Gesundheitswesen, nicht überall gegeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin im Augenzentrum Koblenz zweimal am grauen Star operiert worden. Beide Operationen verliefen super gut. Das Team des Augenzentrum und Laser Cen…trum empfand ich für sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Ärzte dort waren super und ich kann sie nur bestens weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz Termin musste ich mit meinem Sohn stundenlang warten. Andere Ärzte in dieser Praxis ließen sich nicht motivieren meinen Sohn zu untersuchen und …machten stattdessen lieber Feierabend, so dass ich mit meinem Sohn bis zum bitteren Ende warten mussten. Die Arzthelferinnen haben auch nur abgewunken und wollte mit diesem Thema nicht belästigt werden.
Wir sind privatversichert, so dass es daran nicht liegen konnte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super-Team waren alle sehr freundlich bin zweimal am Grauen Star operiert
worden. Ärzte waren spitze kann ich nur empfehlen. Vielen Dank”

„Wegen eines akuten Notfalls (Verdacht auf Augenherpes rezitiv und Schmerzen)
habe ich um einen Behandlungstermin gebeten. Nachdem die Sprechstundenh…ilfe meine Daten in einem unfreundlichen Ton abgefragt hat, wurde ich von ihr abgewiesen.
Meine Kritik bezieht sich demnach nur auf die Sprechstundenhilfe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute und freundliche Untersuchung und Aufklärung von Dr. Alnahrawy.
Doch leider sehr, sehr unfreundliches Personal in der Patientenannahme und… am Telefon. Die Koordination in der Verwaltung erscheint chaotisch, dadurch lange Wartezeiten für die Patienten.
Patienten müssen an der Anmeldung warten während fünf (!) Mitarbeiterinnen hinter dem Tresen Privatgespräche führen. - Eine unmögliche Situation!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ärzte = 5 Sterne,
Telefonansage ist leider viel zu leise, nicht zu verstehen. Wartezeiten sind bis zu 2 Stunden am Telefon unerträglich !!!”

„diese 5 Sterne sind nur für die Ärzte bestimmt

das personal lässt sehr zu wünschen übrig, kein Stern.
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R.Unterstell” Weiterlesen Text ausblenden