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Cornelius776y
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17.08.2022
golocal
„Ich habe am Freitag, den 12.08.22, 4 Säcke a/20kg Glasgranulat für meine Sandfilteranlage bestellt.
Die Rechnung erhielt ich in wenigen Minuten. Da …ich das Filterglas dringend benötige, da ich einen Defekt an der Filteranlage hatte, und das alte Filtermaterial entsorgen musste, versuchte ich Kontakt aufzunehmen, denn ich wollte die 4 Säcke bei Höfer am Samstag abholen im Saarland abholen. Leider antwortet bis Heute Mittwoch, 17.08.22 die Firma Höfer auf Anrufe nicht, die automatische Bestellauskunft, schaltet einfach ab und Emails werden auch nicht beantwortet.
Ich habe seit Freitag die Pumpe ohne Filter durchgängig laufen, dass die 20 cbm Poolwasser in Bewegung bleiben und mir nicht umkippt. Wenn ich da an die Stromkosten denke, oje...
Ich finde es schon unmöglich wie da mit den Kunden umgegangen wird.
Empfehlen, kann ich die Firma Höfer Chemie leider nicht.”
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„Absolut unkooperative und unkolante Firmenphilosophie: Ein pH Senker mit neuer Formel hat eine neue Dosieranlage meines Pools zerstört bzw. verätzt. M…eine Vorschläge zu einer einvernehmlichen Lösung werden ignoriert und verschleppt. Seltsamerweise ist das betreffende Produkt pH Senker Premium bei Höfer nicht mehr verfügbar.”
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Mike Bergmann
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04.06.2021
golocal
„Absolut professionelle Abwicklung - Lieferung von 120L - Kamin-Bioethanol innerhalb von 36h. Top zur Weiterempfehlung!!!”
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rainer isertRHxN
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04.06.2020
golocal
„Sehr schlechter Händler, unfreundliches und unkompetentes Personal. Liest Hinweise bei der Bestellung nicht. Ware als zugestellt deklariert aber nicht… angekommen. Diesen Händler kann ich nicht empfehlen und werde dort niemals wieder etwas bestellen.”
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Michael Kubala
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22.11.2019
golocal
„Hier herrscht Einkaufspaß pur. Seit Jahren bin ich ein zufriedener Kunde von Höfer Chemie.
Kontaktaufnahmen verlaufen vorbildlich. Wenn einmal eine …Frage auftaucht, wird sehr schnell und umkompliziert eine Lösung gefunden. Vielen Dank und bis zur nächsten Bestellung.”
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Ein golocal Nutzer
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21.11.2019
golocal
„Wir kaufen regelmäßig Chlor fürs Schwimmbad bei Höfer Chemie. Am Samstag bestellt, am Dienstag geliefert.”
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Axel W
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21.11.2019
golocal
„Guten Tag,
habe bei Höfer Ad-Blue bestellt, es wurde sehr schnell geliefert und es gab auch sonst keine Beanstandungen. Auf Grund der guten Erfah…rungen habe ich auch meinen Bioethanol bei Höfer bestellt. Auch bei diesem Angebot stimmt das Preis/Leistungsverhältnis.
Axel Wessner”
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Karsten Heilemann
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20.11.2019
golocal
„Guten Abend,
dies war schon meine 5 Bestellung von Bio Ethanol bei Höfer Chemie. Wenn größere Gebinde bestellt werden, dann sinkt der Preis deutlic…h. Wiedermal wurde schnell geliefert. Ich werde wieder direkt bei Höfer Chemie bestellen.”
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ChSAuVi
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18.11.2019
golocal
„Ich habe bisher nur beste Erfahrungen gemacht. Die Abarbeitung meiner Bestellungen erfolgte stets umgehend, die zugesagten Liefertermine wurden immer …eingehalten. Das bestellte Bioethanol ist im Vergleich zu Produkten anderer Hersteller während des Verbrennungsprozesses im Kamin absolut geruchsfrei und daher sehr zu empfehlen. Außerdem ist es preisgünstig. Ich kann Hoefer Chemie daher ohne Einschränkungen weiterempfehlen.”
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EasyFrag
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19.06.2019
golocal
„Seit vielen Jahren bestelle ich Poolchemie (Flüssigchlor, Flüssig-PH-minus, Flüssig-Flockung, Algenvernichter, Einwinterung) bei Höfer Chemie. Dort gi…bt es konkurrenzfähige Preise, eine unkomplizierte Abwicklung und mit der Qualität der Chemikalien bin ich auch sehr zufrieden.
Die Lieferungen kommen immer Kanisterweise durch DPD (also in der Regel nicht alle Lieferungen am gleichen Tag). D.h. idealerweise sollte an der Lieferadresse jemand anzutreffen sein. Dieses Jahr (Juni 2019) wurde eine Teillieferung von DPD in deren Verteilzentrum eingelagert. Der Höfer-Kundendienst war telefonisch nicht zu erreichen. Nach der zweiten E-Mail-Anfrage hat Höfer reagiert und die Blockade bei DPD gelöst.
Fazit: Über Jahre hinweg völlig problemlos. Als dieses Jahr der Kundendienst benötigt wurde, um ein Problem bei DPD zu lösen, hätte der besser erreichbar sein können, aber das Problem wurde in akzeptabler Zeit per E-Mail gelöst. Deshalb empfehle ich weiterhin Höfer als zuverlässigen Anbieter für Poolchemie.”
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catdi
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12.06.2019
golocal
„Im Online Shop bestellt (Multitabs 200 g 5 in 1)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Am nächsten Tag wurde die Ware geliefert :)
und ein Tag später ist da…s Wasser im Pool sauber und klar
Besser geht's nicht oder???????????????????????????????????????????????
:)”
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Ein golocal Nutzer
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11.06.2019
golocal
„Mein Favorit für die Poolsaison gerade auch für Privatpersonen. Im gut sortierten Shop findet man alles was für die Poolpflege vor-, während-, und nac…h der Badesaison benötigt wird zu akzeptablen Preisen und noch vieles mehr. Auf allen chemischen Produkten befindet sich eine eindeutige Gebrauchsanweisung mit Mengenangabe. Die Qualität und Wirkung der Poolchemikalien sehe ich als voll gegeben an, bisher hatten wir selbst bei viel Betrieb an heißen Tagen noch nie irgendwelche Probleme. Vom Warenkorb bis zum Bezahlvorgang gab es ebenfalls noch nie Beanstandungen. Die Lieferung, auch größerer Mengen für den Vorrat, erfolgte stets zügig und fehlerfrei. Alle Jahre immer wieder gerne.”
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