Grunder Gästehaus

„sehr gut Erfahrung”

„Ich hatte ein Buffet für knapp 60 Leute bestellt, dieses wurde mit über 2 Stunden zu spät angeliefert. Anstelle der vereinbarten Uhrzeit von 18.30 Uhr…, diese wurde am Vortag schon auf Bitten der Firma Grunder auf auf 19.00 Uhr verschoben, wurde das Buffet erst um 20.45 angeliefert und bis alles aufgebaut war und ich das Buffet eröffnen konnte, war es 21.20 Uhr. Als ich nach dem Wochenende bei der Firma Grunder anrief und um eine Entschädigung von 5 Essen gebeten habe, da wir Gäste dabei hatten die leider schon um 21.00 Uhr wegmussten und deshalb gar nicht am Essen teilnehmen konnten. Da es sich um eine Geburtstagsfeier handelte habe ich diese Gäste an einem späteren Termin in ein Restaurant eingeladen, da die Situation für mich mega peinlich war. Anfangs wurde ich von der Firma Grunder vertröstet, dass man sich der Sache annehmen und zurückrufen würde um eine Lösung zu finden. Erst nach meinem dritten Anruf wurde erstmals zurückgerufen und mir wurde als Entschädigung ein Brunch in ihrem Menschenhaus für 2 Personen angeboten. Damit war ich nicht einverstanden und habe dies abgelehnt. Ich finde dieses Verhalten sehr unprofessionell und kann auf Grund dieses Vorfalls den Partyservice Grunder leider nicht weiterer empfehlen. Die Qualität des Essens war allerdings gut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben in der Skylounge meinen 60. Geburtstag gefeiert. Es war die absolut richtige Entscheidung und sehr weiterzuempfehlen. Top Location und viel …Platz zum Tanzen für meine rund 50 Gäste, dazu der überdachte Außenbereich. Auch das Essen und der Service waren einfach hervorragend. Zum krönenden Abschluss die Übernachtungsmöglichkeit! Abends einfach ins Hotelbett fallen lassen. Und den nächsten Morgen dann mit einem reichhaltigen Frühstück vom Buffet beginnen. Was will man mehr?
Marion Sch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Für einen Geburtstag wurde für 20 Personen ein 4-Gänge Buffet bestellt. Neben Salaten und Vorspeisen waren mehrere Hauptganggerichte und das Dessert b…estellt und auch geliefert worden.
Leider war der Feldsalat weder gewaschen noch geputzt. Die Folge: Sand und das ganze Wurzelwerk auf den Tellern und im Mund. Die Garnelen waren verkocht und frei von jeglicher Würze. Der Blumenkohl und die Bohnen waren dafür nicht genug gegart und deswegen hart.
Der Rest war ok., aber keine kulinarische Offenbarung.
Die Reklamation war nicht professionell bearbeitet worden, man wollte einen Nachlass am Rechnungspreis nicht akzeptieren, sondern bot lediglich einen Gutschein in Höhe von 50 EUR an.
Das war nix.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Schein trügt!ich kann nur sagen alles auf den Platten ist aus der Metro!! Alles, meiner Meinung nach, nur auf Optik gemacht.”

„Nachdem wir über Grunder Gourmet sehr unterschiedliche Meinungen gehört haben, wollten wir uns ein eigenes Bild machen und haben den Sonntagsbrunch im… Gästehaus ausprobiert. Hier stimmt meiner Meinung nach das Preis-Leistungs Verhältnis in keinster Weise. Es wird viel Wert auf die Darstellung und Präsentation der Räumlichkeiten gelegt. Das wars dann aber auch schon. Qualität des Personals lässt stark zu wünschen übrig. Unser Eindruck: es besteht zum größten Teil aus Aushilfen. Was grundsätzlich kein Problem sein soll. Aber anscheinend werden diese nicht anständig eingewiesen, denn sie können weder Fragen beantworten noch sind sie in der Lage Unstimmigkeiten zu klären. Wir haben über 30 Minuten auf Getränke gewartet. Dafür wurden uns die Teller bereits "entrissen" obwohl wir noch nicht einmal den Mund leer hatten.
Die Qualität des Essens ist für diese Preiskategorie meiner Meinung nach schon fast unterirdisch. Lieblos angerichtete TK Vorspeisen und Desserts (Minifrühlingsrollen, Apfelkuchen, Mousse au Chocolat etc). Warme Hauptspeisen, die in dicken Sahnesaucen oder gar in Sauce Hollandaise ertrinken.
Im Vorfeld wurde uns gesagt, dass jeder reservierte Platz bezahlt werden muss. Egal, ob alle Personen kommen oder nicht.
Die Getränkepreise sind eine bodenlose Frechheit (eine Flasche Wasser für 6EUR!).
Wer verdienen will wie die Großen sollte sein Angebot dann bitte auch demnach ausrichten. Wir werden die "Leistungen" von Grunder "Gourmet" nicht mehr in Anspruch nehmen!” Weiterlesen Text ausblenden

„So, nachdem wir letztes Wochenende zum zweiten Mal bei Grunder Partyservice bestellt hatten möchte ich auch unsere Erfahrungen berichten.
Wir können… in keiner Weise klagen ! Der Service ist für uns perfekt ! Hatten 16 Personen zu Gast und für 10 bestellt. War noch so viel übrig, dass wir heute nochmal satt wurden. Wir gehen auch gerne mal in Sternerestaurants essen und sind auch nicht der Meinung, dass Essen nur gut war wenn es links und rechts vom Teller hängt. Wir hatten Chili con Carne, Kartoffelrahmsuppe, Spekulatius Tiramisu und Bratapfel mit Vanillesoße. War alles sehr lecker und wurde auch von unseren Gästen gelobt. Die Suppe hätte können etwas besser gewürzt sein, aber da kann jeder nach Bedarf nachwürzen.
Für uns steht fest .... immer wieder gerne und wir lassen uns auch überhaupt nicht von wenigen schlechten Erfahrungen beeinflussen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Name klang vor der Bestellung wirklich gut. Wir erwarteten von einer Firma die sich "Gourmet Partyservice" nennt, eigentlich auch wirklich ein Gou…rmet-Menü. Die kalten Platten waren zwar wirklich schön angerichtet, aber das war auch schon alles... Man konnte es essen, aber es war nichts Besonderes. Es schmeckte meiner Meinung nach ungewürzt als hätte man einfach alles aus der Packung hübsch auf die Dekoplatten verteilt, als würde das Auge dabei mehr zählen als der Gaumen. Auch das Dessert war mehr oder weniger enttäuschend: das Mousse au chocolat war in meinen Augen weder schaumartig noch cremig und schmeckte wie ein Produkt aus der Tüte. Einzig das Team rechtfertigt hier den zweiten Stern - Auftragsannahme, Anlieferung und Pünktlichkeit waren wirklich nur zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden