Gebr. Renz GmbH

„Das Vorgehen dieser Firma ist ein "NOGO" und "Lebensgefährlich"

Reklamationen werden einfach ignoriert.
Die Arbeitsweise dieser Firma kann auch ma…l Lebensgefährlich für den Kunden werden!!

Wir haben ein Haus gekauft, die Installationsarbeiten hat die Firma Renz, im Auftrag des Bauträgers durchgeführt.
Wegen der Gewährleistung haben wir die jährlichen Wartungen mit der Firma Renz durchgeführt.

Im Nachhinein bereuen wir diese Entscheidung bitterlich!!

Wir haben seit Jahren ein Brummton, die die Firma Renz zu Beginn als "nicht vorhanden" einstufte, dann wurde gesagt, dass es am langen Abluftrohr liegt.
Nach Ablauf der Gewährleistung ist jetzt ein sehr teueres Teil in der Heizung defekt.

aber das schlimmste was wir erleben durfte, war kuru nach der letzten Wartung aufgetreten.

Wir haben neben dem Brummton auch eine Gasgeruch reklamiert. Dieser wurde immer von der Firma Renz als "normal" abgetan. Mit der Aussage: Zitat: "Wir sollten die Tür und ein Fenster offenhalten, dann würde sich der Gasgeruch verziehen, eine Ölheizung würde schließlich auch nach Öl riechen!"

Erst nachdem der oben erwähnte Brummton, nach der letzten Wartung sehr viel stärker wurde, haben wir die Heizungstür geschlossen gehalten, mit dem Ergebnis, dass der Gasgeruch sehr stark war.
Wir riefen sofort die ENBW an, die uns die Heizung wegen EXPLOSIONSGEFAHR stilllegte.

Wir reifen die Firma Renz an, die auch recht zugig kam und der Schaden wurde behoben, angeblich sei eine Gasdichtung kaputt gewesen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr nette, pünktliche Installateure. Termine und Zeiten werden eingehalten. TOP !”

„Super. Sehr saubere Installation.”