ub.hair Ulrike Buchholz

„Ich kann diesen Salon nur weiter empfehlen, top Kunden Service und top Beratung.
Bin jetzt seit 3 Jahren bei der Cyra und bis jetzt immer zufrieden… gewesen.
Die anderen Mitarbeiter sind immer sehr Aufmerksam und lieb, kann die schlechten Bewertungen ebenfalls nicht Nachvollziehen. Auch die Chefin wirkt auf mich immer sehr nett und kompetent.
Die Preise sind meiner meinung nach auch völlig gerechtfertigt, da jedes Pflegeprodukt das man eingearbeitet bekommt im preis inclusive ist und obendrein gibt es einen super leckeren Cappuccino dazu. :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrung mit diesem Friseur und der Inhaberin ist negativ, zum einen, weil ich unfassbar viel Geld bezahlen musste für ein nicht zufriedenstell…endes Ergebnis, zum Anderen weil die versprochene Haarfarbe überhaupt nicht wie abgesprochen war und ich sie haben wollte. Eine Mitarbeiterin meinte zu mir, die Farbe, die die Chefin mir gemacht habe, sei echt nicht so doll und gar nicht so, wie die Farbe, mit der ich hergekommen sei. Der Ton war nicht kühl, sondern goldig. Meine Reklamationen wurden nicht wirklich ernst genommen. Schulterzucken, Abwehren, insgesamt gleichgültig und unfreundlich, auch mindestens eine der Mitarbeiterinnen. Es wurde nicht auf meine Wünsche gehört, sondern ein eigenes Ding gemacht. Überhaupt nicht kundenorientiert und nicht empfehlenswert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach langjährigem Friseurhopping habe ich nun meinen Lieblingssalon gefunden: Kompetente Mitarbeiter, pfiffige und innovative Chefin, schönes Interieu…r. Ich bin hochzufrieden und supererholt und liege nun wieder sehr gut im Haar :)!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann die ersten beiden negativen Beurteilungen so gar nicht teilen. Seit es den Laden gibt, geh ich da hin und wurde immer freundlich behandelt. \…nVor 2 Jahren habe ich mir Extensions machen lassen zur Haarverdichtung, weil mein Bob nie so saß, wie ich das wollte. Mit den Extensions blieb die gewollte Innenwelle, es sah einfach klasse aus.
Aber frau will ja gerne mal was Neues: Also hat mich Ulrike intensiv beraten und ich habe mir blonde Strähnen färben und Stufen schneiden lassen. Mein Mann war begeistert.
Heute habe ich einen klasse Pixie von Lena geschnitten, einer Mitarbeiterin, die es auch super drauf hat.
Ich habe nur einmal eine Kundin erlebt, die eine Reklamation hatte, und die wurde freundlich und kulant "nachbehandelt". Von Genervtsein oder gar Agression keine Spur, so habe ich dort nie jemanden erlebt.
Für mich stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Es ist sicher nicht der billigste Laden in Kiel, aber man muss auch mal gucken, was man da bekommt für sein Geld - gerade auch im Vergleich zu anderen Läden, die auf den ersten Blick sehr viel billiger erscheinen, sich aber jede kleinste Sache extra bezahlen lassen, so dass man am Ende nicht wirklich was spart. Und hier fühle ich mich als Kunde tatsächlich wertgeschätzt und wohl, und das ist in der Servicewüste Deutschland doch echt nicht selbstverständlich.
Ich kann nur sagen "weiter so" und freue mich auf den nächsten Besuch dort.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mich das erste mal trotz der hohen kosten überwunden und mir extensions machen lassen. Leider war ich von anfang an überhaupt nicht zufrieden. Di…e farbe war zwar gut gewählt, man sah jedoch sehr deutlich den übergang zwischen meinem haar und den extensions. Nachdem ich noch einmal nrim einschneiden war und danach auch nicht viel besser aussah, habe ich mit der chefin gesprochen. Diesd war wirklich sehr unhöflich, fast aggressiv. Sie hat mich an eine kollegin zum erneuten einschneiden verwiesen und ging dann kommentarlos aus dem laden. Selbst die andere friseurin meinte, dass sie meine haarverlängerung nicht gelungen fand. Ich war noch nie so enttäuscht von einem friseur und kann andere nur vor diesem laden und seiner horror chefin warnen!!!” Weiterlesen Text ausblenden