wellyou Kiel Fitnessstudio
24105 Kiel, Brunswik zur Karte
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„Die wellyou Verwaltung ist wirklich unterirdisch. Sehr unfreundlich, Kulanz und Serviceorientierung sind hier Fremdwörter. Meine Fragen wegen einer Za…hlung wurden durch den wellyou Service ignoriert, weswegen es zu einem unausgeglichenen Betrages von 3 EUR kam. Während Anfragen also einfach gar nicht beantwortet werden, ist das Studio bei Mahnungen ausgesprochen fix und schlägt noch mal kräftig Mahngebühren oben drauf - das alles wegen 3 EUR! Abgesehen davon ist es auch einfach eine Frechheit, Anfragen zur Klärung von Anliegen unbeantwortet zu lassen. Eigentlich wollten wir nur pausieren und wieder bei wellyou einsteigen, aber dieses Erlebnis hat mir jede Lust auf eine neue Begegnung gründlich verhagelt.” Weiterlesen Text ausblenden
Be5wgwenfrtuing pmelh7kgden„Als langjähriges Mitglied mit einem uralten Vertrag, wird man aufgrund eines Wohnortwechsels nicht vorzeitig aus dem Vertrag entlassen - auch nicht au…s Kulanz. Andere Anbieter sind hier deutlich flexibler und kundenfreundlicher orientiert. Das Wellyou tut hier wirklich gar nichts für seine Kundenbeziehungen und hat es offenbar nötig auch diejenigen mit dem geringsten Mitgliedsbeitrag an sich zu binden. Mir ist zwar bewusst, dass man aufgrund eines Wohnortwechsels rechtlich betrachtet keinen Anspruch auf vorzeitige Vertragsbeendigung hat, allerdings wäre es nach fast 10 Jahren Mitgliedschaft einfach nett gewesen und hätte sicherlich dazu geführt, dass man gut über die Kette spricht und sie anderen gerne weiterempfiehlt. Meinem Kieler und Hamburger Umfeld würde ich allein aus diesem Grund künftig von einer Mitgliedschaft im Wellyou abraten. Dass die Studios absolut basic und teilweise wirklich veraltet sind kommt noch hinzu.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Das FC selbst gefällt mir sehr gut, ist geräumig, die Gerätschaft entspricht meinen Ansprüchen und die Räumlichkeiten sind über drei Etagen gut strukt…uriert. Auch das Personal empfinde ich als freundlich und hilfsbereit. Trotzdem, Nie wieder!
Ich hatte in meiner Zeit in Kiel lange dort trainiert und hatte auch vor nach meiner Rückkehr aus München dort wieder einzusteigen. In meinem diesjähigen Urlaub hatte ich einen einmonatigen Vertrag abgeschlossen. Ich bin dabei dem Rat der Mitarbeiterin gefolgt den Vertrag unmittelbar nach Abschluss zu kündigen. Dennoch wurden mir nun für drei Wochen Training gleich zwei Monatsbeiträge und weitere Zusatzkosten in Rechnung gestellt. Ich empfinde es als unseriös, wenn es ein Gap zwischen dem kommunizierten und den angewandten Geschäftspraktiken gibt. Mein Vertrauen ist komplett dahin!
Ich hatte in diesem Zusammenhang mit der Verwaltung im Nachhinein ein paar Mailwechsel, innerhalb derer ich dies angesprochen und mein Unverständnis geäußert hatte. Es kamen ausschließlich ignorante Antworten zurück. Kulanz gibt es dort nicht und die Weitsicht dass eine künftig langfristige Mitgliedschaft wertvoll sein könnte ist auch nicht gegeben. Well You hat mich als Kunden für immer verloren!”
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„Mein Vertrag hatte versteckte Kosten. Die Geräte machen auf mich einen Eindruck wie aus den 90ern und es sieht meiner Meinung nach nur schäbig aus. So…fort kündbar hieß in meinem Fall, es wird nach 3 Monaten noch 30 Euro abgehoben für versteckte Kosten (wellyoucare) die auf der Seite überhaupt nicht aufgeführt wurden. Oh die Karte ist gratis aber du bekommst ein Armband für 5 Tage bis die Karte fertig ist. Dafür musste ich auch noch Mal 15 Euro zahlen. Geht überall hin nur nicht hier” Weiterlesen Text ausblenden
40Bap8eewerdsjtudng m62relden„Ich kann nur jedem Mitglied empfehlen, die Abbuchungen von WellYou zu prüfen, meinen Vertrag haben ...” mehr
fjBefygwezr3ptung mrayelden„Schockiert wie unfreundlich man am Telefon behandelt wird. Hatte eine Rückfrage zu einem Schreiben u...” mehr
Beiwertungo f7hmel00v7de3en„Schockiert wie unfreundlich man am Telefon behandelt wird. Hatte eine Rückfrage zu einem Schreiben und gerne eine gemeinsamen Lösung gefunden, jedoch …wurden nur stumpf und pampig Gesetzestexte zitiert und schlussendlich einfach kommentarlos aufgelegt. Scheinbar sind die Betreiber nur auf kurzfristige Gewinne und nicht auf langjährige Kunden aus.” Weiterlesen Text ausblenden
zBewefbzrtu8ong mve9fulden„Schockiert wie unfreundlich man am Telefon behandelt wird. Hatte eine Rückfrage zu einem Schreiben ...” mehr
Bew7ertd0u0ngqnf melderbn„Preis passt, aber die erhalten Leistungen sind unterirdisch. gerate quetschen, sind dreckig und/oder kaputt bzw werden 'gewartet'. Da überlegt man, ob… man nicht doch etwas mehr Geld bezahlt. Und alles nur aufgrund der Einsparungen seit dem Mindestlohn.” Weiterlesen Text ausblenden
Bewer8tvt0o8bung mekrlkde9n„Preis ist super, der Rest lässt aber mittlerweile zu wünschen übrig. Dreckige und kaputte Geräte.”
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„Schönes Fitniss Studio.
Hat alles für den Körper ob zum abnehmen oder muskelaufbau.
wenn mir langweilig ist gehe ich hin und treffe mich mit meine…m freunden und laufen oder sind an der hantelbank. es ist auch sehr schön eingerichtet und ich fühle mich sehr wohl dort der service und die programme die sie bietet sind TOP!”
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„sehr nettes Studio, Sauberkeit ist gut, hat sich viel getan in der letzten Zeit, Personal freundlich und aufmerksam, Parkplätze zum Teil zu wenig,Getr…änkeflat vorhanden, viele Geräte laden zum Training ein, Preis Leistung stimmt für mich überein, Stimmung unter den Mitgliedern ist sehr gut” Weiterlesen Text ausblenden
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„Ich war hier für ein Jahr angemeldet, muss aber leider sagen, dass ich nur 3 Monate hingegangen bin (leider gab es nur eine Einjahresmitglieschaft). \…nIn Prinzip spricht nichts gegen den Laden, alles ist relativ sauber, selten überfüllt und es sind ziemlich viele verschiedene Geräte verfügbar.
Ansonsten ist positiv zu erwähnen, dass es im Hinterhof ein paar Parkplätze für die Besucher gibt. Auch die Öffnungszeiten sind recht großzügig.
Bei der Beratung habe ich unterschiedliche Erfahrungen gemacht, meist wurde mäßiges, sinnvolles Training beworben.
Einmal hatte ich mich an einen Mitarbeiter gewandt, weil ich nach dem letzten Workout tierische Nackenschmerzen hatte. Sein Kommentar dazu ging in die Richtung, dass Training nur richtig wirkt, wenn man es spürt. Als ich dann meinte, dass ich auf so etwas keine Lust habe, war die Antwort, dass ich es dann auch gleich sein lassen kann.
Aber naja, gibt halt Leute mit komischen Philosophien, die anderen Mitarbeiter waren wie gesagt immer für sinnvolles, mäßiges Training, was mit besser gefallen hat.
Der Hauptgrund warum ich nicht mehr hingegangen bin war sowieso ein anderer. Und zwar wurden im Sommer in den Räumen (vermutlich von den Besuchern) immer die Fenster geöffnet, was natürlich Mücken gut gefallen hat (lecker Schweißgeruch). Da ich ziemlich empfindlich auf Stiche reagiere, bin ich nach einem Mückenstich beim intensiven Training auf dem Ergometer fast zusammengeklappt. Das war natürlich für mich dann das KO-Kriterium.”
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