„Die Gangschaltung meines Fahrrad war kaputt, das ist immer teuer. Hab es für einen fairen Preis repariert bekommen und auch genau erklärt bekommen, wa…s wie viel gekostet hat. Habe mich super beraten gefühlt, alle sehr freundlich! Außerdem habe ich keine 24h auf mein Fahrrad verzichten müssen. Gehe auf jeden Fall wieder hin.”
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„Ich wurde gut beraten und habe ein gutes Rad erworben. Der Service ist super, ein wenig habe ich warten müssen, bei der Bestellung aber dass war kein …Problem, ich bekam ein Rad geliehen. Nettes Personal. Mein nächstes Rad wird dort gekauft.”
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„Top-Service, nette Mitarbeiter, tolle Räder zur Auswahl - haben heute unser zweites Rad dort gekauft und sind total zufrieden. Dass man vielleicht ein… bisschen warten muss (wir nicht!) ist dem grandiosen Service geschuldet, und der Fahrradhochsaison, schätzungsweise. Wir wurden umfassend beraten, die Leute dort nehmen sich eben die Zeit dafür. Klare Empfehlung für Kiel- und wir waren vorher bei drei anderen Läden”
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„Ich habe mein Fahrrad beim „Drahtesel“ gekauft. Mit der Beratung beim Kauf war ich zufrieden und ebenso mit der Auswahl an Rädern die sie dort haben. …Auch wenn die Räder im Preis Leistung Verhältnis am oberen Ende der Skala liegen. Ich war der zufrieden mit der Auswahl meines Rades, bis nach ein paar Tagen das Rückruf aus seiner Halterung gesprungen ist, weil es nicht richtig montiert war. Auch die Kette musste nachgezogen werden. Ich habe ein Fahrrad mit Nieten Schaltung und die Kette hat sich ein paar mal vom Zahnrad verabschiedet. Der lapidare Kommentar vom Verkäufer, „dat kann schon mal passieren“. Neulich war ich beim „erst-Checkup“. Das Rad war nicht zum vereinbarten Zeitpunkt fertig. Und dann war (als es eine Stunde danach fertig war) auch noch nicht die Kette gereinigt und geölt. Das obwohl ich darum gebeten hatte. Alles in allem kann man sagen, der Drahtesel verkauft gute Räder zu überteuerten Preisen. Und bietet, höflich ausgedrückt, nicht das beste Service.”
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„Viel zu teuer und undurchsichtige Preisgestaltung: verlangt eine Servicegebühr für das Checken des Fahrrades und berechnet dann on top noch das, was g…emacht wurde: horrende!”
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„Ich bin mit der Arbeit und dem Service des Fahrradladens zufrieden. Bei meinem Rad war die Radnabe angeblich defekt. Bei Durchsicht des Schadens stell…te sich heraus, dass die Schaltung am Lenkrad und ein Kleinteil am Hinterrad nur erneuert werden mussten, die Reparatur viel billiger war als in anderen Fahrradläden veranschlagt worden ist. Bedienung und Beratung waren gut und ich würde auch nochmal dorthin gehen, um mein Fahrrad reparieren zu lassen.”
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„Der Fahrradladen und Reparatur-Dienst Drahtesel in Kie, kann leider nicht gerade mit Lorbeeren um sich schmeißen. Das Warensortiment ist wirklich sehr… klein, Bestellungen brauchen ewig und die Preis, da brauchen wir gar nicht erst drüber sprechen (extrem teuer) . Für eine Reparatur braucht man beim Lohr immer so drei Tage, was für mich unverständlich ist. Aber man muss sagen das die Reparaturen fachgerecht ausgeführt werden. ”
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