AWL Zentrum UG (haftungsbeschränkt)

„Fake Firma mit katastrophalem Service. Versprechungen werden nicht eingehalten, Anzahlung wird einbehalten, obwohl dubiöse Subfirma in Berlin vermitte…lt wurde, die den Preis nach oben getrieben hat. Entrümpelung dilettantisch mit Umzugswagen anstelle Container.
Deswegen unbedingt Beauftragung vermeiden, Geld ist weg und kann nicht eingeklagt werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auftragsänderung der Entrümpelung (Küchenabbau entfällt) innerhalb von 3 Tagen konnte nicht berücksichtigt werden, deshalb sandte ich das Widerrufs-Fo…rmular per Mail an AWL und den Entsorger. Vermittlungsgebühren in Höhe von einem Drittel des Auftrags wurden von AWL einbehalten (625,62EUR von 2085,40EUR Gesamtpreis); bzgl. der Verantwortlichkeit wurde auf die Entsorgungsfirma verwiesen, die aber den Auftrag problemlos storniert hatte und kein Geld erhalten hat. Telefongespräche wurden von Hr. Wolter abgebrochen. Täglich kamen per Mail Zahlungserinnerungen und Mahnungen bzgl. der noch fälligen Anzahlung, obwohl ich diese ja geleistet hatte und der Erhalt von AWL bereits bestätigt war. Das Schreiben der Rechtsanwältin an die Münchner Adresse kam zurück mit dem postalischen Vermerk, dass "die Firma unter der angegebenen Adresse nicht zu ermitteln ist". Auf ein nach Kiel adressiertes Schreiben kam keine Antwort. Anzeige bei der Polizei kann nicht erstattet werden, weil es sich um Zivilrecht handelt. Eine Zivilklage kann nicht erfolgen, weil der Gerichtssitz in London ist.
Meine einzige Möglichkeit weitere Kunden vor dieser Firma zu schützen ist diese Bewertung und WARNUNG!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe dort telefonischen Kontakt aufgenommen. Sehr bald merkte ich das sich das ganze als unseriös entwickelte. Zunächst ist da die Praxis "heute noch …abschließen und Summe X sparen" oder wir haben noch ein Team für Sie frei. Sonderpreis wenn sie sich schnell entschließen usw. Dann sollte ich viel mehr bezahlen als ursprünglich vereinbart. Hinzu kam das eine Anzahlung um die 500 Euro verlangt wurde. Als diese dann auch noch ins Ausland transferiert werden sollte habe ich die Reisleine gezogen und noch am Tage der Anfrage telefonisch und schriftlich abgesagt. Es wurde keinerlei Leistung erbracht aber jetzt werde ich permanent mit Zahlungsaufforderungen u.a. mit Androhung von Rechtsbeistand bombadiert! Lieber seriöse Unternehmen aus der Nähe beauftragen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine Top Firma, läuft alles bestens. Nur zu empfehlen.”

„Entrümpelt nicht selbst sondern vermittelt an arme ausländische Subunternehmer. Hat keine deutsche Firma das ist Fake.”

„Wenn möglich würde ich 0 Sterne geben.
Die Firma hat uns ein Subunternehmen vermittelt und es dabei so hingestellt, dass ich rechtlich gesehen nich…ts machen kann. So wie es für mich ausschaut, haben sie bewusst einen niedrigen Preis genannt, und wollten dann jedoch noch mal ein Drittel mehr. Und geräumt wurde nicht einmal die schon bezahlte Hälfte. Leider habe ich blauäugig nicht an solche Praktiken gedacht.
NICHT EMPFEHLENSWERT.” Weiterlesen Text ausblenden

„........... Fortsetzung
Meine Meinung zu dieser Aktion:
Da AWL die Aufträge an Subunternehmer weiter gibt, sollten zwischen diesen Partnern ein be…sseres Feedback sein. Für den Kunden ist es nämlich sau blöd zu hören, was der ausführende Unternehmer im Endeffekt nicht macht, wovon sie nichts wissen und blablabla. Das halte ich für unseriös.
Die Jungens waren alle fleißig und ich wollte nicht eine Sekunde in deren Haut stecken und den ganzen Schrott an Möbeln über 3 Etagen zu schleppen. Ein großes Lob, wenn ich auch damit gerechnet hätte, es wären mehr Leute beteiligt, damit es tatsächlich auch wie vereinbart durchgeführt wird.
Das Extrageld habe ich zähneknirschend akzeptiert, damit es ordnungsgemäß fertig wird - eigentlich hätte ich mich weigern sollen, aber dann hätte ich den Rest selbst buckeln müssen - wollte ich auch nicht.
Wer also nicht selber anpacken will, sollte mit zusätzlichen Kosten rechnen.
Trotz allem würde ich sie wieder beauftragen, dann aber mit vorheriger Sichtung, damit sich keiner rausreden kann, er hätte es nicht gewußt.
Schlussendlich - die Bude ist leer, der Vermieter hat die Wohnungsübergabe akzeptiert und ich habe ein Problem weniger.
Nochmals mein Dank an die wirklich fleißigen Jungs und vollen Respekt. Wenn ich das hätte alleine machen müssen, meine Dauerkarte beim Orthopäden wäre mir sicher.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider ein totaler Reinfall. Der vermittelte Entrümpler war über 250km von der Wohnung entfernt. Er hat die Wohnung durchwühlt und zu ca. 30% entrümpe…lt. Danach war er nur schwer zu erreichen. Nach Intervention meinerseits bei AWL hat der ursprüngliche Entrümpler einen Subunternehmer engagiert, der bis zu 85% entrümpelt hat, aber ca. 10qm Sperrmüll vor dem Haus abgeladen hat, ohne sich weiter zu kümmern. Eine weitere Intervention bei AWL brachte nichts - die Firma reagiert nicht auf meine Rückfragen - weder telefonisch noch schriftlich. Ein Desaster, das sich bereits über 2,5 Monate hinzieht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Dienstleistung werde ich weiter empfehlen”

„Ganz ok.”

„Von der Absprache zum Termin nur 7 Tage. Die Ausführung war sauber und zum vereinbarten Festpreis. Nehme ich gerne wieder in Anspruch.”

„Ich wurde von einem anderen Unternehmen versetzt. AWL Zentrum hat kurzfristig alles organisiert und super durchgeführt. Danke. Liebe Grüsse Heidi Paul…i” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider hatte das Team 15min Verspätung. Aber dafür wurde nach dem Start gut angepackt. Erstaunlich war das nur ein halber Tag gebraucht wurde um alles… fertig zu stellen. Damit waren dann auch die 15min vergessen.” Weiterlesen Text ausblenden

„War ganz zufrieden.”

„Jederzeit wieder mit AWL. Ein zufriedener Kunde”

„Mitarbeiter waren super. Diese Firma kann ich weiterempfehlen.”

„Danke für den guten Service. Grüsse aus Rosenheim H.Steiner”

„Ich dachte ohne Besichtigung kann das nichts werden. Musste feststellen das ich falsch lag. Preis wurde eingehalten. Die telefonische Beratung war seh…r angenehm. Das Team vor Ort sehr freundlich. Komme falls benötigt gerne wieder auf AWL zurück. T. Müller aus Wolfsburg” Weiterlesen Text ausblenden

„Schnell, sauber, Preis Leistung sehr gut.”

„Nach einem Todesfall brauchten wir eine Wohnungsauflösung.
Die telefonische Beratung war sehr respektvoll und gut.
Die Abwicklung war so kurzfrist…ig möglich das wir sogar früher aus dem Mietvertrag raus konnten.
Auch das Team vor Ort hat sehr effizient gearbeitet.
Es wurde ein Schmuckstück gefunden was wir schon gesucht hatten und an uns übergeben.
Ehrlicher geht es nicht. Das es noch so gute und ehrliche Firmen gibt begeistert uns.
Ich werde Sie gerne überall weiter empfehlen.
Ein großes Dankeschön
Ali Demir” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein anfängliches Misstrauen hat sich nicht bestätigt. Seriös, schnell, sauber. zuverlässig. Entrümpelungen nur noch mit AWL!!!
Mit freundlichen Grü…ssen
Dagmar Kirchner” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte einen Umzug mit Entrümpelung. Top Service.”

„Ich war sehr zufrieden mit der Wohnungsauflösung. Gerne wieder.”

„Wirklich ein sehr höfliches Team. Ich habe die Wohnung besenrein zurück bekommen. Termin und Preis wurden eingehalten. So wünscht man sich eine Entrüm…pelung. Ich kann diese Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Preis war angenehm. Die Männer die vor Ort kahmen waren hervorragend”

„Eine Garagenentrümpellung hat stattgefunden. Einwandfrei”

„gute Arbeit Weiterempfehlenswert”

„Kann nur gutes sagen sehr nette und hilfsbereite Menschen”

„Von Anfang biss Ende Super Arbeit.
Binn begeistert wie schnell sowas gehen kann.”

„ch würde jederzeit diese Firma in Anspruch nehmen.
War unkompliziert und einfach alles.”

„ch würde diese Firma Weiterempfehlen.
Alles war tip top”

„st besser verlaufen als ich gedacht habe..gute Leistung”

„Ein Herzlichen Dank an die Firma AWL alles war Super”

„ich binn froh dass ich diese Firma beauftragt habe alles verlief im Rahmen so wie es sein sollte binn erleichtert die Firma hat mir ne menge Arbeit er…spart.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ohne weiteres wurde jede Frage von mir freundlich beantwortet.innerhalb von ein paar Stunden wurde die komplette Wohnung leer geräumt.binn sehr zufrie…den” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Leistung..Unkompliziert Gebucht..”

„Danke von einem sehr zufriedenen Kunden.”

„Immer wieder gerne. Weiter zu empfehlen.”

„Der Umzug mit AWL war seinen Preis wert. Es wurde sorgfältig und sauber gearbeitet. Die Mitarbeiter sind sehr höflich und zuvorkommend. Sollte ich irg…endwann noch einmal umziehen, kommt nur AWL für mich in Frage. Grüsse von Anna Schmitz aus Mannheim” Weiterlesen Text ausblenden

„Awl Zentrum ist uns sehr entgegen gekommen. Wir mussten den Termin aus privaten Gründen mehrfach verschieben. Dies war kein Problem für das Team. Vom …Kundenservice bis zu den Entrümplern alles top. Ein großes Dankeschön an alle.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gut.”

„Danke für die schnelle Hilfe. Grüsse aus Hamburg”

„Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Danke für die Hilfe.
Liebe Grüsse von Marianne König aus Berlin”

„Super schnell, effizient und preiswert kann man nur weiterempfehlen. Immer wieder gerne. Freundliche Grüsse von Hans Vogel aus Buxtehude”

„Absolut zufriedenstellend. Ich brauchte eine sehr schnelle Räumung. Innerhalb von 3 Tagen bekam ich den Termin für die Räumung. Innerhalb von 1 Tag wa…r die 3 Zimmerwohnung leer und Besenrein. Sehr freundliches Team die trotz sehr anspruchsvoller Arbeit immer ein Lächeln auf den Lippen hatte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte einen Umzug mit anschließender Entrümpelung in Bremerhaven. Top Service kann man nur weiter empfehlen.”

„Zum vereinbarten Termin und Festpreis, eine schnelle und sauber Entrümpelung erhalten.
Ich kann AWL mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Peter S. a…us Köln” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Telefonische Service war sehr gut. Habe mich sehr gut Beraten gefühlt. Auch ohne Besichtigung wurde der vereinbarte Festpreis eingehalten. Ein seh…r höfliches Team hat die Entrümpelung durchgeführt. Ich kann AWL Zentrum nur weiterempfehlen.
Ingeborg K. aus Essen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin erschüttert von dem was ich hier lese. AWL Zentrum ist wie jeder weiß eine der größten Entsorgungsbetriebe Deutschland und selbstverständlich …arbeiten diese auch mit Sub Unternehmen geht ja gar nicht anders wenn man so groß ist. Es ist richtig dass diese Firma Aufträge vermittelt allerdings auch selbst ausführt. Auch wir wurden von AWL Zentrum vermittelt Und alles lief großartig. Von der Buchung über die Ausführung bis hin zur besenrein Übergabe. Es gibt nichts zu beanstanden aus unserer Sicht. Viele Grüße an das sehr kompetente AWL Team.

A. Brand aus Nürnberg” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfache Buchung schnelle Räumung und besen reine Übergabe was will man mehr. Also bei uns ist alles top gelaufen....”

„Super Kundenservice. Schnelle Ausführung. Ich bin sehr zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen.”

„Firma AWL hat mehrere Internetauftritte als Entrümpler .....als Umzugsfirma. Tatsächlich verbirgt sich dahinter ein Callcenter, welche die Anzahlung d…urch einen Trick einstreicht und die Aufträge dann nicht weiter betreut. Der Trick bei der Sache ist, dass man bei Vertragsabschluss einen Häkchen setzen soll bei dem man auf sein Widerspruchsrecht verzichtet wenn der Anbieter seine Dienstleistung innerhalb der gesetzlichen Widerspruchsfrist erledigt .... da man aber davon ausgeht das man hier einen Vertrag direkt mit dem Entrümpler abschließt und dass der Entrümpler zu dem fixen Termin kommt hat man keine Bedenken anzuklicken. Tatsächlich bedeutet dies aber die Dienstleistung des Callcenters. Die Angaben die man im Callcenter übermittelt werden im Vertrag so nicht wiedergegeben also kann sich die ausführende Firma später darauf berufen dass diverse Arbeiten nicht aufgeführt wurden . Der angegebene Festpreis der der ausführenden Firma zukommt, liegt unter deren Spielraum.... so wird nachverhandelt und sich nicht an den Vertrag bezüglich Festpreis gehalten. Aber man hat keine Chance die Anzahlung zurück zu bekommen da diese Firma ihren Sitz in London hat und seit Jahren mit dieser Masche arbeitet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Von dieser Firma AWL-Zentrum kann ich nur abraten !!!

Was die machen, ist aus meiner Sicht Betrug.
Wir haben in diesen Tagen den Fall an unser…en Anwalt übergeben.

Problem: Ein per Email zugeschicktes Angebot dieser Firma kann man nur annehmen, wenn man explizit auf sein 14tägiges Widerrufsrecht verzichtet. Setzt man das Häkchen nicht, lässt sich der Button, mit dem man quasi den Vertrag "unterschreibt", nicht anklicken.
Allerdings ist der Wortlauf bei diesem Häkchen eine Auslegungssache: Man verzichtet auf sein 14tägiges Widerrufsrecht, wenn die Firma vor Ablauf dieser Frist die Tätigkeit beginnen soll.
Da die Entrümpelung erst in 3 Monaten stattfinden sollte, würde das eh keine Rolle spielen (dachte ich). Das Angebot war nicht schlecht, also setzte ich also das Häkchen und unterzeichnete den Vertrag (Klick auf den Button).

Am nächsten Tag wollte ich den Vertrag widerrufen und tat dies per Email UND per Einschreiben.
Von der Firma kam keine Reaktion.

Nach 3 Wochen rief ich bei der Firma an.
Der leitende Mitarbeiter (ein Supervisor) fand erst weder Email noch mein Einschreiben. Dann sagte er mir, dass ich nicht widerrufen kann, weil ich durch Setzen des Häkchens darauf ja explizit verzichtet habe.
Nach einigem Hin und Her sagte er mir, dass ich zumindest 291 EUR bezahlen müsste, da die Firma bereits lokale Entrümpelungsunternehmen beauftragt hätten.

FAZIT: Es ist nicht möglich, einen Vertrag der AWL-Zentrum zu widerrufen.

FINGER WEG von AWL - nehmt lokale Entrümpler.” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung!!
Nach erfolgter Anzahlung wurde der Auftrag an Subunternehmer weitergeleitet aber nie ausgeführt.Das Unternehme kommt nicht aus Deutschland… es ist in london registriert.Hier handelt es sich ausschließlich um ein Vermittlungsunternehmen, das ca. ein Drittel der Gesamtkosten allein für die Weiterleitung berechnet. Telefonische Erreichbarkeit ist Glückssache.Nie wieder.Als ich meinen Auftrag storniert habe wurde mir sogar am Telefon gedroht nur weil ich meine Anzahlung wieder haben wollte bis heute warte ich auf mein geld kann nur jedem raten dort nicht zu buchen” Weiterlesen Text ausblenden

„Termine werden willkührlich verschoben.Unfreundliche Arbeiter.
Telefonische Erreichbarkeit ist Glückssache.Nie wieder.”

„Telefonnummern mit Ortsvorwahl gemietet.
Ich hoffe der Verbraucherschutz schaltet sich ein Komme aus Müllheim Baden bei Freiburg im Breisgau die Fir…ma hat einen Firmensitz in Kiel.
Vermittelt an andere Unternehmen.
Unbedingt ein Unternehmen vor Ort wählen” Weiterlesen Text ausblenden

„Vertriebsform kein Unternehmen vermittelt in die eigene Tasche”

„Absoluter Top Dienstleister. Sehr gerne entrümpeln wir wieder mit diesen Teams”

„Für mich empfehlenswert.”

„Hier handelt es sich ausschließlich um ein Vermittlungsunternehmen, das ca. ein Drittel der Gesamtkosten allein für die Weiterleitung berechnet. Danac…h fühlt es sich nicht mehr zuständig und leitet auch Nachrichten nicht weiter. Der Kontakt am Telefon war extrem unfreundlich, es wurde sogar aufgelegt.
Unbedingt ein Unternehmen vor Ort wählen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung!!
Nach erfolgter Anzahlung wurde der Auftrag an Subunternehmer weitergeleitet aber nie ausgeführt. Das Geld bekam ich leider nie zurück.
Vo…rsicht!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier handelt es sich ausschließlich um ein Vermittlungsunternehmen, das ca. ein Drittel der Gesamtkosten allein für die Weiterleitung berechnet. Dan…ach fühlt es sich nicht mehr zuständig und leitet auch Nachrichten nicht weiter. Der Kontakt am Telefon war extrem unfreundlich, es wurde sogar aufgelegt.
Unbedingt ein Unternehmen vor Ort wählen!” Weiterlesen Text ausblenden

„aufdringliche Werbung für eine Firma in Kiel, die daneben liegt und vom Handyeingang nue verschwindet, obwohl jemand in NRW gesucht wurde.
schlimm! A…bstellen! Aber SOFORT! !” Weiterlesen Text ausblenden