Kieler Stadtkloster Senioreneinrichtung Geschäftsstelle

„Leider als Angehörige einer dementen Dame nicht zufrieden gewesen. Schlechte Kommunikation, wenig Transparenz. Qualität hängt an den Pflegekräften v…or Ort, die z.T. nicht mal wußten, dass meine Mutter ein Hörgerät trägt. Verständigungsschwierigkeiten vorprogrammiert. Als Angehörige wurde mir das Gefühl vermittelt, zu stören. Meine Bitte nach einer Liste mit Vornamen der Menschen, die meine Mutter pflegen, wurde kategorisch abgelehnt mit dem Hinweis, ich solle doch den Pflegedienst wechseln,wenn so wenig Vertrauen da sei. Pflegehilfsmittel werden gerne und schnell bestellt, ohne Wissen um Vorhandenes. Auch hierbei wenig bis keine Absprache. Ich bin froh, nicht mehr auf den Dienst angewiesen zu sein. Einzelne Pflegekräfte habe ich als sehr bemüht und freundlich wahrgenommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„nach schlaganfall wurde ich unter androhung von zwangs-
maßnahmen vom leiter des andreas gayk haus herrn Rathje
abgewiesen.”