Horlemann Johannes Dr. med. Praxis für Allgemeinmedizin-Sportmedizin

„So etwas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Nach Anmeldung und Ausfüllen des Online Fragebogens wurde ich von einer Mitarbeiterin angerufen. In e…inem unfreundlichen Ton sagte sie mir, dass ich meinen Fragebogen nicht ordnungsgemäß ausgefüllt hätte. Als ich ihr gerade erklären wollte das einige Fragen dort nicht nur mit ja oder nein beantwortet wären viel sie mir ins Wort und herrschte mich an:" Ich habe keine Zeit entweder sie beantworten meine Fragen, oder wir lassen das Ganze"! Diese Drohung wiederholte sie noch zwei Mal als ich einige Fragen nicht direkt beantworten konnte. Ich habe ihr dann gesagt, dass ich noch nie eine so unfreundliche Arzthelferin erlebt hätte. Irgendwie haben wir das Gespräch dann hinter uns gebracht. Eine habe Stunde später rief DR. Horlemann an. Er teilte mir mit, dass ICH unfreundlich gegenüber seiner Mitarbeiterin gewesen wäre und er deshalb keine Behandlung bei mir durchführen würde. Bevor ich auch nur einen Ton sagen konnte legte er auf.
Ich habe Respekt vor jedem Chef, der sich auch mal vor seine Mitarbeiter stellt wenn es nötig ist. Denn es gibt auch unverschämte Patienten. Aber was ich in dieser Praxis erlebt habe geht gar nicht. So muss man sich weder von einem Arzt noch von einer Sprechstundenhilfe behandeln lassen,.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wurde als Schmerzpatient nicht behandelt, nur weil ich mir erlaubt habe nach 1 Stunde Wartezeit , trotz Termin, nach dem Grund der langen War…tezeit zu fragen. Wurde dann der Praxis verwiesen und das nach ca. 40 Jahren. Einfach nur beschämend.” Weiterlesen Text ausblenden