Maus Ralf Casa Napoli

„Da wir mit unserer Spinel Maschine von CasaNapoli seit Jahren sehr zufrieden sind, haben wir nun für unsere Tochter eine weitere Spinel bestellt. Masc…hine kam gut verpackt bei uns an und wurde schon in Betrieb genommen. Die MiniMini LUX macht einen perfekten Espresso und Cappuccino.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leckerer Kaffe, Schnelle Bedienung nur zu empfehlen.”

„"VIEL ÄRGER und UNGLAUBWÜRDIG - NIE wieder!"
Der Händler fordert zum Abschluss der Bestellung zu einer Bewertung des Prozesses bzw. seines Webshops …auf.
Da diese in meinem Fall aber leider nicht im Sinne des Händlers / Verkäufers positiv ausgefallen ist, wurde die ausgeführte Bestellung umgehend storniert und ich bin als Kunde unerwünscht...
Es entsteht der Eindruck, dass Kunden angehalten sind Ihren Bestellprozess positiv zu bewerten, um von diesem Händler beliefert zu werden, daher kommen mir Zweifel an der Glaubhaftigkeit anderer positiver Bewertungen. Die meisten dieser Bewertungen werden vom Shop direkt gesammelt und veröffentlicht. Dieses Verfahren erscheint mir sehr unglaubhaft, wenn der Händler vollkommen unabhängig über die Veröffentlichung seiner eigenen Bewertungen im Sinne einer Zensur selbst entscheiden kann und selbst in der Lage ist, negative Bewertungen zu filtern und ggf. auszublenden.
Anstelle die Gründe für die negative Bewertung im Sinne der Qualitätsverbesserung und Prozessoptimierung zu hinterfragen, wurde ich vom Inhaber schriftlich schroff zurechtgewiesen, dass er sich juristische Schritt über seine Anwaltskanzlei gegen mich vorbehält.

Zum Glück bin ich durch diesen Umstand auf einen anderen Händler aufmerksam geworden (leider weiß ich nicht ob der Name hier genannt werden darf) Dieser ist sogar deutlich günstiger als casanapoli.de und liefert schon ab einer geringen Einkaufsmenge versandkostenfrei frei Haus, denn auch hier ist casanapoli.de sehr teuer.

Insgesamt hat die Bestellung bei casanapoli.de nur Frust und Ärger gebracht und ich kann diesen Händler aus meinen persönlichen Erfahrungen nicht empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden