Autohaus Bleuel GmbH

„Termin wird stets schnell vergeben, Beratung und Service-Gespräche sind immer kompetent und freundlich. Rep.-Arbeiten werden schnell und gut erledigt,… keine Reparatur ohne Anruf beim Kunden und Nachfrage. Ich komme zwar aus Köln aber der Weg lohnt sich...” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine Anfrage bezüglich Fiat Rückrufaktion wird nur sehr unwillig besprochen. Auf genauere Frage hin um was es denn bei diese Service Nummer geht herrs…cht Unkenntnis was aber nicht daran hindert einen Termin zu vergeben?! Auf genaue Info pochend kommt der Kommentar: Dann lassen wir es eben. Heißt für mich als Kunden, ich darf ein 60TEUR Fahrzeug abgeben, darf Unterschreiben dass der Rückruf abgearbeitet ist, aber über Umfang und evtl gefundene Mängel bleibe ich im Dunkeln. Die Werkstatt kommt für mich nicht in Frage.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach telefonischer Terminvereinbarung wurde kein Auftragszettel ausgehändigt Man bot lediglich gleich unnötige Zusatzarbeiten an. Bei Rückgabe des Key…less-Go-Schlüssels (nicht zum Starten!) fehlte die Abdeckung, die ausschließlich zum Batteriewechsel entfernt werden muss!
Die Handbremse wurde "nachgestellt", so dass sie über 8 Rasten hochgezogen werden musste (ursprünglich max. 5 - 6)! Dann wurde nachgebessert, aber nicht auf dem Rollenbremsstand kontrolliert, und dass für 33,49 EUR für die paar Minütchen!!! Bei meiner Reklamation wurde ich vorher sogar unwirsch gefragt, ob man denn was berechnet hätte! Überall ist dies meiner bisherigen Erfahrung nach eine kostenlose Kulanzleistung. Zu allem Überfluss hat man auch noch meinen Tages-km-Zähler auf 0 gesetzt! Auf meine Beschwerde wollte man mich für dumm verkaufen und sagte, das sei nötig, um den Inspektions-Intervall (Nach Ölwechsel) neu einzugeben. War noch nie nötig, auch nicht, dass die komplette Radio-Navi-Einheit total verstellt wurde! Für mich ist der Tageskilometer sehr wichtig, damit ich beim Tanken direkt sehen kann, ob der Verbrauch im grünen Bereich liegt. Der Chef von der Annahme sah das anders und pöbelte zum Schluss noch rum, weil ich über all diese Ärgernisse aufgebracht war.
Meiner Meinung nach totale Abzocke und unfähige Mitarbeiter.” Weiterlesen Text ausblenden