Sport Buck GmbH

„Mega unkompliziert und schnelle Lieferung. Die Auswahl ist riesig und die Preise passen. Hab direkt das richtige Zeug für meine Touren gefunden. Suppo…rt war auch spitze, als ich ne Frage hatte. Voll zufrieden, werde wieder hier shoppen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieser Shop ist fantastisch! Eine unglaubliche Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten zu sehr Guten Preisen. Der Versand war schnell und der Kun…denservice war hervorragend. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Top Lieferzeit, Freundlicher Kundenservice am Telefon und der Preis war auch Top. Rundum sehr zufrieden, gerne wieder!”

„Habe schon oft bei Sportbuck online bestellt und war auch schon mal im Laden. Hat alles immer reibungslos funktioniert, guter Service und Preise auch …ok. Rundum top.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe 2019 ein Paar Schuhe der Marke Salomon für meinen Partner gekauft. Bei nicht täglichem Tragen haben sie nun einen Mangel aufgewiesen. Eine ku…rze Mail mit Bildern an die Reklamationsabteilung von Sportbuck genügte, sodass sich eingesetzt und die Reklamation direkt an den Hersteller weitergeleitet wurde. Nach kurzer Zeit erhielt ich eine Rückmeldung, dass ein kostenloses Ersatzpaar auf dem Weg zu uns ist. Ich war begeistert von der schnellen und vor allem unkomplizierten Bearbeitung meines Anliegens. Aber auch der damalige Kauf erfolgte problemlos. Ich werde wieder bei Sportbuck bestellen und das Unternehmen weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Firma ist echt zu empfehlen. Preise sind top, Lieferzeit war nur 2 Tage, Ware super. Habe Snowline Chaisen Pro XT gekauft. Vielen Dank!”

„super schnelle Lieferung!!! am Montag eine Sportuhr (945 forerunner) bestellt mit einer Lieferzeit von ca. 1 Woche... und am Mittwoch (nur 2 Tage spät…er) schon erhalten. wow :D super vielen dank nochmal für telefonische Beratung. PS. der Preis ist unschlagbar!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kaufe regelmäßig Produkte bei Sportbuck ein und bin immer zufrieden, es gab noch nie Probleme. Das Sortiment im Laden ist vielseitig, die Beratung… ist super und auch der Versandhandel hat einwandfrei funktioniert - Top Sportladen in Kempten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Sehr gute Beratung am Telefon. Homepage ist auch sehr übersichtlich gestaltet. Produkte sind sehr gut verpackt… angekommen. Werde auf alle Fälle euren Shop weiterempfehlen. Habe einen Teil zurück gesendet. Rückabwicklung war vorbildlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht empfehlenswert! Ware kommt nicht lt. Lieferzeit. Erst lange Zeit später wenn man sich anderweitig geholfen hat. Rücksendekosten muss man selber …tragen! Ich habe den bestellten Rucksack in der Originalverpackung (eine Tüte!) zurücksenden wollen und wurde bei der Post informiert das ich dafür 30 Euro wg. Sperrgut zahlen muss!! Spinnen die denn??!! Natürlich wollte ich von Sportbuck eine Kostenzusage, schließlich steht im Kleingedrucktem das die die Versandkosten ggf. erstatten. Mir wurde mitgeteilt, das sie NIE Versandkosten übernehmen. Ich kann von diesem Onlineshop nur abraten. Dieser Ärger sind evtl. 5 Euro weniger nicht wert. Am Ende zahlt man doch richtig drauf. Ich werd das Teil jetzt in einen Karton drücken und so günstig wie möglich zurückschicken. Und trotzdem hab ich draufgezahlt!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Auch ich bin Opfer der Nichtrückzahlung des Kaufpreises bei Rücksendung eines Artikels. Der Artikel ist am 07.02.2020 bei Sport Buck eingegangen. Ne W…oche später kam die „Eingangsbestätigung“ mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung ca. 14 Tage dauern wird. Mittlerweile haben wir Ende März und ich warte somit seit fast 7 Wochen auf die Rückzahlung. Paypal hilft hier überhaupt nicht weiter, von dort wird „zu Gunsten des Verkäufers“ entschieden. Das alles ist ein Witz. Jetzt kommt sicher als Reaktion der Geschäftsführung auf diesen Eintrag, dass man wegen „Corona“ Personalprobleme hat und es zu Verzögerungen kommen kann. Das ist jetzt sicherlich ein Problem, die ersten 5 Wochen meiner Wartezeit war es aber noch kein Thema. Und eMails wurden ebenfalls zu keiner Zeit beantwortet. Und nein Herr Buck, es ist auch in diesem Fall kein Fake. Update: Nun, 8 Wochen später und nach Androhung rechtlicher Schritte erhielt ich den Kaufpreis zurück. Das Rückporto wurde nicht ersetzt und auch Paypal hat es über sein aktuelles Versandkostenerstattungsprogramm abgelehnt. Grund: Die Rücksendung der Ware ist länger als 30 Tage her! „Paypal - Verkäuferschutzprogramm würde ich’s nennen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Gutschrift der zurück gesendete Ware erfolgt nur nach mehreren Aufforderungen bzw. mit Hilfe von Paypal. Telefonisch niemand erreichbar und wenn sehr …unfreundlich...….” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin super zufrieden hat alles toll geklappt. Gerne wieder!!”

„Ich war mit der Abwicklung des Online-Einkaufs und dem Service nicht zufrieden.
Nachdem es mir auf der Homepage nicht ersichtlich war, ob die Kosten… für die Rücksendung erstattet werden, habe ich per Mail nachgefragt.
Danach erhielt ich eine unsachliche und wirklich unverschämte Mail. So eine Unverschämtheit habe ich bisher noch nicht erlebt. Professionalität und Kundenorientierung stehen in dieser Firma definitiv nicht an erster Stelle!
Das war für mich das erste und letzte Mal!” Weiterlesen Text ausblenden

„Teure Rücksendung, auf eigene Kosten”

„Nun, ich kann mich meinen Vorgängern nur anschließen: Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen mit Sportbuck gemacht, das Team überzeugte mich mit eine…m zuvorkommenden Kundenservice, der für mich auch nicht aufdringlich war, so wie man es manchmal aus dem Urlaub in Kroatien kennt (wenn man an einem Stand durchstöberte). Auch die Öffnungszeiten sprechen für ein gutes Geschäft: Leute wie ich schaffen es nicht vor 17:00 Uhr deshalb auch ein sehr guter Einwand bis 18:00 geöffnet zu haben!
Zu den Produkten selber: Hauptsächlich habe ich Elektronikgeräte eingekauft, weil ich ein Technikfanatiker bin - Eine Smartwatch für mich, einen Radcomputer für den Opa und etwas Kleidung für die restliche familie. Bisher waren die Produkte immer sehr langlebig, allerdings darf ich anmerken, dass man 2 Jahre garantie auf jedes Produkt hat, sogar auf defekte Radcomputer! Deshalb einfach reklamieren, läuft super!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Toller Online-Service: Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und transparente Abwicklung Super Vor-Ort-Service: Übergabe aller Artikel zur Ansicht und …Anprobe, kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter und greifbarer Geschäftsführer und... alle Artikel ohne Zusatzverpackung, gestresstem Paketfahrer! Sport Buck hat offensichtlich verstanden, wie man erfolgreich einen Internetkanal einrichtet und zugleich am Platz seine Kunden zufriedenstellt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein sehr seriöses Sportfachgeschäft, bei dem man sich wirklich auf günstige Preise gefasst machen kann. Was mich wundert, ist dass es dort viele Rabat…taktionen gibt, die dem Kunden sehr entgegen kommen. Auch die Qualität Ware ist sehr gut. Ich bevorzuge dieses Geschäft, weil man dort eine individuelle Beratung bekommt und sich super auf den Kundenservice verlassen kann. Er liefert eine sehr freundliche kompetente und solide Beratung und auch in Stresssituationen bleiben sie lässig - auch wenn man mal ab und zu mit Kindern vorbei kommt :D” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor beinahe zwei Jahren habe ich bei SportBuck ein Paar Schuhe zu einem unschlagbaren Preis bekommen. Die günstigen Preise sind geblieben und wie sich… jetzt für mich herausgestellt hat auch der angenehme Kundenservice! Nicht nur, dass Sport Buck schnell und problemlos versendet, auch Reklamationen werden professionell und verzugslos bearbeitet. Ich hatte einen Fehler an einem Schuh dessen Hersteller-Gewährleistungszeitraum fast abgelaufen war und Sport Buck hat die Reklamation zu meinen Gunsten mit dem Hersteller verhandelt. Auch die Zwischenberichte per E-Mail sind super. Man weiß immer welchen Status die Bestellung oder Reklamation gerade hat! Weiter so Sport Buck!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr nettes und kompetentes Personal. Schöner Laden mit großer Auswahl an Sportbekleidung und Schuhen wie z.B.: adidas, Salomon, Under Armour etc.. Gu…te Preise.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kenne SportBuck schon ziemlich lange und bin schon langjähriger Kunde, und deshalb komme ich dort immer gerne vorbei, wenn ich mal ein Paar Sports…achen brauche. Ich muss wirklich sagen, dass SportBuck immer sehr viele Rabattaktionen macht und den Preis der Produkte immer deutlich senkt, vor allem gerade bei der Salomon Aktion (-30%) und sehr viele adidas Schuhe sind gerade drastisch reduziert! Das Kundenpersonal ist immer freundlich und zuvorkommend, und insgesamt bin ich sehr zufrieden, SportBuck bei uns im Ort zu haben! Danke Alex!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich werde hier sicher nicht mehr kaufen....Warum? 1. Habe ich ein defektes Produkt erhalten - gut nicht die Schuld des Verkäufers - aaaber 2. der Umga…ng mit der Problematik: Keine Antwort auf Emails oder nur mit Werbung vollgepumpte Standarttexte. 3. Die Rückzahlung des Kaufpreises erfolgte erst und das nur teilweise nach Androhung rechtlicher Schritte. 4. Ein Negativbeispiel im Onlinehandel welches mir so noch nicht begegnet ist. 5. Mein Tipp: Gebt lieber einen Euro mehr aus und habt ein seriöses Gegenüber. 6. Danke nochmal an die Firma Sportbuck GmbH ich habe viel über Ignoranz bei Ihnen gelernt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte eine Uhr zurückgesendet, weil bei der Produktion was falsch verarbeitet war. SportBuck bat einen sehr guten Kundenservice an und trug sogar bei …den Kosten alles! Ich war dann vor Ort und hatte die Uhr abgeholt, es verlief alles reibungslos und auch das Personal war sehr sympatisch. Alles in allem hat SportBuck mehr als 5 Sterne verdient. Ich würde es durchaus weiterempfehlen und vielleicht brauche ich mal wieder irgendein Produkt. Mit der Fenix Uhr bin ich voll und ganz zufrieden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Auswahl! Super Preise und fachlich, nette Beratung sofort zur Stelle.
Alte Garmin-Uhr eingeschickt nach einer Woche neue Uhr in der Hand g…ehalten :)
--> Reklamationen werden schnell bearbeitet und es wird alles für den Kunden getan.
Kann den Shop nur jedem weiterempfehlen, der hochwertige Sportbekleidung zu sehr fairen Preisen sucht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles Prima gelaufen. Freundliches und kompetentes Personal.”

„Sympathischer, ehrlicher Laden mit klasse Angeboten. Ich schaue dort immer mal wieder rein, denn es gibt hier richtig gute Marken-Sportswear zu zum Te…il unschlagbaren Preisen. Würde sogar behaupten, dass es in Kempten kein Laden gibt, der vergleichbare Preise hat. Bin dort auch immer gut beraten und behandelt worden. Angenehme Atmosphäre, sehr aufgeräumt. Hat wohl auch einen Online Shop, ich besuche aber lieber den Laden. Selten, dass ich das Geschäft ohne ein Schnäppchen unterm Arm verlassen habe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut zufrieden. Sehr nette Beratung und zuvorkommender Service. Gute Öffnungszeiten. Bestens!”

„Sehr guter Shop. Gute Beratung und guter Service. Man kann gut parken vor dem Laden. Umtausch hat einwandfrei funktioniert. Wir kommen wieder zum Eink…aufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung: Im Online-Shop bewerben Sie ein verlängertes Rückgaberecht gegen Kaufpreiserstattung! Wenn man die Ware nach der Online-Bestellung selbst im …Laden abholt gibt es nur noch einen Gutschein innerhalb der Standardrückgabezeit!!! Das sagt einem aber beim Abholen keiner!!!! Also ich bestelle zukünftig lieber woanders oder kaufe in der Kemptener Innenstadt in Läden, wo ich weiss was ich als Kunde bekomme.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann mich nur anschließen.... bis zur Bestellung war alles ok. Leider zeigte sich ab da ein mieser Kundenservice. Eine defekte Uhr wurde geliefert. Es… dauert nun schon viele Wochen und ich habe immer noch keine neue Uhr erhalten und auch keine Reaktion mehr vom Kundenservice. Dies ist wirklich eine absolute Frechheit!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann mich nur anschließen.... bis zur Bestellung war alles ok. Leider zeigte sich ab da ein mieser Kundenservice. Eine defekte Uhr wurde geliefert. Es… dauert nun schon viele Wochen und ich habe immer noch keine neue Uhr erhalten und auch keine Reaktion mehr vom Kundenservice. Dies ist wirklich eine absolute Frechheit!” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr guter Onlineshop ! bestell hier schon seit einiger zeit und war immer zufrieden”

„Habe Online bestellt und vor Ort abgeholt. Sehr schöner Laden und nettes Personal. Danke”

„Super nett! Billige Preise”

„Bis zur Rücksendung war alles okay. Ab dann - Verzögerungstaktik, ewige Wartezeiten von mehreren Wochen bis zur Rückerstattung, und die Rücksendeporto…gebühren muss man auch selbst tragen. Nichts für mich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schöner Laden am Rande der Stadt im Westen von Kempten. Sehr gute Parkplatzmöglichkeiten vor dem Haus. Große Auswahl an Sportartikeln. Alles was …um Bergsport, Laufen, Joggen und Fitness etc. geht. Speziallist für Garmin GPS Geräte. Hier eine sehr große Kompetenz. Bin im Urlaub immer wieder im Allgäu und besuche auch Sport Buck. Hier finde ich immer wieder etwas. Man kann auch online bestellen und vor Ort bezahlen und abholen. Einwandfrei.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bei Sport Buck eingekauft. War alles vom feinsten. Preis-Leistung war super. Habe eine Reklamation gehabt und alles hat funktioniert. Zu meiner v…ollsten Zufriedenheit. Kann den Laden in Kempten sehr empfehlen. Man kann sogar Online bestellen und vor Ort abholen. Das ist die Zukunft. Die Beratung vor Ort war optimal. Habe mich aber vorher zweimal telefonisch beraten lassen. Bin sofort durchgekommen. Das ist heutzutage sehr selten. Gerne wieder!” Weiterlesen Text ausblenden