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Tobias Schöneberg
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19.05.2022
golocal
„Meine erste Adresse für Handyverkäufe. Ich fahre extra immer 80 Km und lasse hier meine Handys bewerten und verkaufe sie hier. Warum? Ich bekommen den… Betrag direkt Cash. Die Prüfung erfolgt seriös und es wird immer offen und transparent verhandelt. Man merkt, das versucht wird eine gute Balance für den Käufer und Verkäufer zu finden. Klar, mann muss verstehen das so ein Shop vom Verkauf leben muss und muss ein bisschen Kompromissbereit sein. Dafür hat man keinen Ärger mit abgesprungenen Verkäufer bei Kleinanzeigen oder anderen Probleme. ich habe bestimmt schon 8 Handys verkauft und werde es auch weiterhin tun.”
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Franziska Iselohn
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19.05.2022
golocal
„Mein TAG wurde GERETTET: Der junge Mann ist super kompetent und sympatisch und der Shop liegt mitten in der Stadt neben verschiedenen Ketten (ich möch…te nicht wissen, was der an Miete kostet). Aus diesem Grund und weil es den Shop schon seit mehreren Jahren gibt, dachte ich, dass hier sehr gute Arbeit geleistet wird und habe mich für den Shop entschieden. Und dann geht auch noch alles super fix. Handy abgegeben, direkt gegenüber Espresso trinken, 30 Minuten später wieder telefonieren können: Perfekt und sehr empfehlenswert.”
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Sebastian Dau
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18.05.2022
golocal
„Hervorragende und ehrliche Beratung. Ich habe mein vermeintlich defektes Display zur Reparatur abgegeben. Kostenpunkt wären 209 EUR gewesen. Nach 2 St…unden wollte ich das reparierte Gerät abholen und den offenen Betrag bezahlen. Es stellt sich heraus, dass ein Verbindungskabel defekt war und das Display funktioniert. Man hat mir nur 20 EUR in Rechnung gestellt. Ich will nicht wissen, wie viele andere Shops den vollen Betrag abkassiert hätten, aber hier wurde ehrlich gearbeitet und nur das tatsächlich defekte Bauteil ausgetauscht. Das ist allerehrenwert und hat den Shop in mit seinem exzellenten Ruf bestätigt.”
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RebeccaMois
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18.03.2020
golocal
„Hier wird noch ehrlich beraten. Mein Handy konnte nicht mehr eingeschalten werden, nach der Diagnose hat sich herausgestellt, dass das Gerät einen Pla…tinenschaden hat. Es waren mehrere Chips auf der Platine defekt und der nette Verkäufer hat mir erzählt, wie aufwendig es ist die gesamte Platine zu untersuchen und den Fehler zu finden. Mir wurde zwar angeboten die Platine auszutauschen, jedoch wurde auch gesagt, dass es in diesem Fall besser wäre, ein anderes Gerät zu kaufen, da ein Platinenaustausch relativ teuer ist. Wichtig war mir, dass man sich bemüht hat den Fehler zu finden und ich glaube auch, dass man sich hier reingehängt hat um mich bestmöglich zu beraten. Vielen Dank.”
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„Der Ansprechpartner war sehr freundlich, aber 5 Tage ist (für 20 Euro) gar nichts passiert, hab angerufen, wurde mir ein Rückruf versprochen.... nach …nochmal 2 Tagen fuhr ich hin, hieß es, Handy ist unreparabel.”
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RainerW_KE
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06.07.2019
golocal
„Mein Smartphone ist heruntergefallen, das Display war gesprungen. Auf gute Empfehlung habe ich mich an Express Handy Reparatur Kempten gewandt. Der Se…rvice war überragend! Ich wurde freundlich, höflich und zuvorkommend beraten. Zunächst erfolgte eine seriöse und umfangreiche Beratung bzgl. Reparatur vs. Kauf eines Neugerätes. Es wurde NICHT versucht, mir ein neues Handy zu verkaufen, obwohl mein Mobiltelefon nicht mehr das allerneuste Modell ist. Der Preis für die Reparatur war wesentlich günstiger als bei anderen. Obwohl die Ersatzteile bestellt werden mussten, war das Telefon sehr schnell repariert.
Vielen Dank für den super tollen Service - ich komme gerne wieder auf euch zurück.”
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„Der Verkäufer war unfreundlich bzw. wenig mitteilsam, die "Diagnose" nach 5 Tagen war das, was ich schon wusste und bei Abgabe im Geschäft bereits mit…geteilt habe. Eine Reparatur wurde mir nicht angeboten, da es sich nicht rentiere (dies liegt aber wohl in meinem Ermessen). Die darauf folgende schlechte Google-Bewertung wird gelöscht und hier bei golocal finde ich sehr viele zu gute, zu ähnliche Bewertungen (schon komisch....)”
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Chrissy781
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28.08.2018
golocal
„Ich hatte einen wichtigen Termin und kurz davor ist mein Handy kaputt gegangen. Der nette Mitarbeiter hat mir versprochen, das Gerät unter einer Stund…e zu reparieren. Ich habe dann im Shop gewartet und nach 39 Minuten war mein Gerät zu einem unschlagbaren Preis repariert. Hier wird nicht nur Vor-Ort-Service versprochen, sondern auch tatsächlich gehalten!”
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Chrissy78
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28.08.2018
golocal
„Ich hatte einen wichtigen Termin und mein Handy ist mir kaputtgegangen. Ich habe in der Filiale gewartet und nach exakt 39 Minuten war mein iPhone wie…der repariert. Vor-Ort-Service wird hier nicht nur versprochen, sondern auch gehalten!”
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SassyMoe
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13.05.2018
golocal
„Mein Handy wurde kurzfristig und sauber repariert. Habe angerufen und bin dann vorbeigekommen. Die Reparatur ging sehr schnell. Bin zufrienden!”
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Sonja Jäger
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15.11.2017
golocal
„Diese Handyklinik ist wirklich sehr zu empfehlen. Eine vermutete aufwendige teure Reparatur konnte alternativ sehr günstig behoben werden. Daraus erga…b sich ein viel geringerer Betrag. Das ist echte Fairness!!! Außerdem ein sehr kompetenter und freundlicher Verkäufer.
Superschnelle Reparatur.
Ich werde vertrauensvoll mein nächstes gebrauchtes Handy dort kaufen.”
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Ein golocal Nutzer
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19.02.2017
golocal
„Hatte gestern dort mein Handy zur Reperatur,ging rucki zucki...das Personal war super freundlich und kompetent..weiter so!!”
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Franz2000
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08.01.2017
golocal
„Super Sache! Handyreparatur hat optimal funktioniert. Ich bin durch Zufall vorbeigelaufen und bin dann spontan reingegangen. Der Preis und das freundl…iche Auftreten der Verkäufer haben mich dann überzeugt das Handy direkt reparieren zu lassen. Der Preis war hier auch günstiger als bei meiner letzten Reparatur in einem anderem Laden. Ich musste ca. 1 h warten, dann war der Handy repariert!”
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Dani231287
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22.11.2016
golocal
„Echt Klasse! Bin absolut begeistert! Ich habe überall gehört das S6 Display aktuell nicht lieferbar wären. Dippsys Handyklinik hat das Display als Ein…ziger im Umkreis auf Lager gehabt. 3 Stunden und mein Handi hat wieder funktioniert. Der Preis war auch absolut in Ordnung. Andere Anbietet hätten deutlich mehr verlangt.”
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peterle1972
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31.08.2016
golocal
„Ich hatte einen Wasserschaden an meinem Smartphone (Samsung Galaxy S6). Ich wurde gut von den Mitarbeitern beraten und mir wurde erklärt, dass es auf …Wasserschäden keine Garantie gibt, da jeder Wasserschaden unterschiedlich ist. Als Dauer wurde mir ca. 1 Woche mitgeteilt. Nach einigen Tagen hat man sich bei mir gemeldet und mir gesagt, dass der USB-Connector einen Defekt hat. Ich habe dann zugestimmt den USB-Connector (ca. 100EUR) zusätzlich reparieren zu lassen. Nach einiger Zeit wurde mir dann mitgeteilt, dass ich mein Handy abholen kann. Ich habe schon damit gerechnet ca. 140EUR bezahlen zu müssen. Mir wurde dann aber gesagt, dass ich nur 60EUR zahlen muss, weil man nicht das ganze Teil austauschen musste. Na gut ich hätte auch 140EUR bezahlt. War echt beeindruckt, dass mir quasi 80EUR erlassen wurden ohne, dass ich es hätte nachvollziehen können. Ein Lob an die Jungs! Macht weiter so!”
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Sonnenschein22
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22.08.2016
golocal
„Repariert werden sollte ein Wasserschaden bei einem Samsung Galaxy A5. Uns wurde gesagt, dass die Reparatur ca. eine Woche dauern würde und wir benach…richtigt werden, sobald man das Handy abholen kann. Preis: 39 EUR. Nach zwei Wochen meldeten wir uns selbst, um zu fragen, wie weit die Reparatur fortgeschrittenen ist, da wir nichts mehr gehört haben. Die Antwort war, dass es noch dauert. Es vergingen wieder eine Wochen, in denen wir versuchten, mit der Handyklinik Kontakt aufzunehmen. Ohne Erfolg, wir erreichten niemanden. Daraufhin waren wir zwei Mal dort, ebenfalls ohne befriedigendes Ergebnis. Nach sechs Wochen fragten wir erneut nach, wie es aussieht. Es war ja eine lange Zeit vergangen. Der Verkäufer sagte am Telefon, dass zusätzlich zum Wasserschaden nun auch noch das Display kaputt sei und man dieses austauschen müsste. Zwischensumme: 159 EUR
Auf die Frage hin, wie das Display bei einem Wasserschaden funktiosunfähig werden kann, kam die Antwort, dass das Display beim Öffnen des Handys gesprungen ist, was anscheinend darauf zurückzuführen war, dass bereits ein kleiner Riss im Display war. Das Handy war zum Zeitpunkt der Abgabe fünf Tage alt und ist nie runtergefallen oder anderweitig beschädigt worden!
Wirklich eine Unverschämtheit, das dem Kunden zuschreiben zu wollen!
Fazit der ganzen Aktion: 6 Wochen Wartezeit, anscheinend inkompetentes Personal und ein Handy, das nach der "Reparatur" noch mehr kaputt war.
Wir werden nie wieder zu Dippy's gehen!”
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I_sushi
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02.05.2016
golocal
„Dieser neue Handy-Reparatur-Laden ist super. Kurze Wartezeiten, freundliches Personal. Für den 5. Stern sollten die Preise etwas moderater sein. Das i…Phone 6 meiner Frau (Displayschaden) lief nach der Reparatur (ca. 60 Minuten) wieder wie eine eins. Kosten 160EUR.
Ein Preis von etwa 130EUR wäre in meinen Augen fair und gemessen mit der Konkurrenz aus dem Internet (105EUR) durchaus realistischer gewesen.”
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