Hornbach Baumarkt AG

„Online Reservierungen sind regelmäßig !!! nicht fertig zur Abholung auch mit mehreren Stunden vorlauf. Es mangelt an jeder Ecke an Personal weswegen …ich auch den teilweise unfreundlichen Service verstehen kann, da das Personal absolut nicht mit der Abarbeitung der Arbeit hinterherkommt und es deswegen regelmäßig zu massiven auch lautstarken Beschwerden seitens der Kunden kommt, das Personal im Endeffekt aber nichts dafür kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich mach das jetzt mal Stichpunktartig:
Preise muss man vergleichen, jedoch bekommt man den Preis des Konkurrenten und darauf noch -10% Rabatt oben d…rauf, falls man einen günstigeren findet. Auswahl ist sehr gut, jedoch kein Zoo bis auf Fische. Leider viel zu wenig Mitarbeiter für die Größe, jedoch sind die die da sind, sehr gut ausgebildet.
Was mich persönlich wirklich aufregt sind die Wartezeiten an den Kassen. Eine Kasse auf an einem Samstagabend? Im Ernst, sobald mehr Personal, gibt's auch mehr Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn man einen der sehr scheuen und seltenen Kundenberater aufgespürt hat, sollte man ihn unbedingt verfolgen, andere Verfolger versuchen abzuschüttel…n und ihn nicht mehr aus den Augen lassen. Im richtigen Moemnt zugeschlagen erweist er sich als äußerst kompetenter und hilfsbereiter Mitarbeiter, der mir schon sehr oft mit tollen Tips und Tricks weitergeholfen hat. Gerade die Abteilung Holz ist wirklich top! So als Heimwerker habe ich oft die irrsten Bastel- u. Schreinereieinfälle. Hilfe garantiert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Auswahl ok. Preise muss man echt vergleichen. Beratung wenn man einen findet gut. Gerade spezielle Sache findet man hier eher als bei Praktiker. Die B…eratung der Holzabteilung ist sehr gut. ” Weiterlesen Text ausblenden