Pleines Fashion Optik Kempen KG

„sehr kompetente Beratung und guter Service”

„Mein Mann hatte bei Pleines ein Hörgerät bestellt,leider war er so unzufrieden,dass er die Bestellung stornieren musste. Er hatte 3 Termine ,beim 1. w…aren seine Unterlagen nicht mehr auffindbar, beim 2.wusste bei Pleines niemand warum er den Termin überhaupt hatte ,er wurde unverrichteter Dinge nachhause geschickt und nachdem meinem Mann telefonisch mitgeteilt wurde ,dass sein Gerät(komplett mit neuem Gehäuse) endlich abzuholen wäre ,war er heute frohen Mutes dort und leider war der Akustiker mit dem er den Termin hatte heute gar nicht anwesend und die junge Dame die ihn vertrat hatte keine Ahnung von dem Vorgang und meinte , dass das Gehäuse gar nicht da wäre. Es wäre sicher von Vorteil ,wenn man nur EINEN Ansprechpartner gehabt hätte und nicht bei jedem Termin einen anderen Mitarbeiter,der nicht weiß was die Kollegen gemacht haben.WOW was für ein Service!!!Mein Mann hat sich 3 mal frei genommen und jetzt reicht's, es gibt in Kempen ja noch andere Akustiker.” Weiterlesen Text ausblenden