Team 4 - Umzüge
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„Echt katastrophal. Zehn Tage nach einer E-mail hatte ich immernoch keine Antwort. Zwischendurch hatte ich mich telefonisch gemeldet und es wurde mir z…ugesagt, dass mein Fall sofort bearbeitet werden würde (war untergegangen - Zitat ende). Beim heutigen Telefonat - wie gesagt nach zehn Tagen - wurde mir mittgeteilt, dass man seit drei Tagen voll sei und keine Kapazitäten mehr hätte.
Jetzt habe ich kurz vor Weihnachten ein Riesenproblem. Vielen Dank auch. Das hat mit Service nichts zu tun.”
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„Ich habe bei meinem Umzug als Senior ein freundliches kompetentes Team 4
erlebt. Gerade für mich als älteren Menschen war der einfühlsame Umgang
d…er Mannschaft sehr hilfreich. Die Firma gibt sich Mühe möglichst zeitnah den
Auftrag zu erledigen. Ich kann sie nur bestens weiter empfehlen.”
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„Team 4 führte einen Seniorenumzug (meiner Eltern) durch.
Einen Tag vorher kam ein Mitarbeiter und packte die zerbrechlichen Sachen (Gläser, Tassen, …Schrankdekoration usw.) zusammen. Die anderen Gegenstände wurden von meinen Eltern und der Familie in bereitgestellten Kisten verstaut.
Für die Kleidung auf den Kleiderhaken standen spezielle Transportkisten bereit, so dass die Sachen auf den Kleiderhaken verbleiben konnten. Die Firma packte diese Kleidung in der alten Wohnung ein und hängte sie in der neuen Wohnung wieder in die aufgebauten Schränke. Auch für das Gefriergut hat man spezielle Isolierkisten.
Bei Leistungen die nicht im Angebot enthalten waren (u. a. Lampen und Schränke aufhängen), war das Unternehmen sehr flexibel und führte diese Arbeiten zu einem fairen Mehrpreis durch.
Der komplette Umzug lief sehr professionell ab. Team 4 ist gut ausgestattet und hat fachkundiges Personal. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Team 4 kann ich ohne Vorbehalt weiterempfehlen.
Vielen Dank -> weiter so!”
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„Super Firma. !
Pünktlich, zuverlässig - freundliches Personal.
Der perfekte Umzug, kann ich immer weiter empfehlen.”
„Es fing damit an, dass das beauftragte Unternehmen nicht wie geplant am Freitag kam, da der Termin vom Unternehmen vergessen wurde (Laut Movinga fehlt…e ein Fahrzeug, laut Unternehmen wurde es einfach falsch eingetragen). Damit hatten wir zwei Urlaubstage sinnlos verbraucht. Eine Reduzierung der Umzugskosten um nicht einmal 10 % ist dabei das mindeste. Leider kam es auch am Samstag zu zahlreichen Problemen. Das Umzugsunternehmen kam nicht wie angekündigt um 7 Uhr, sondern erst um 9 Uhr an. Dies wurde mit Stau begründet, was durchaus nachvollziehbar ist. Nicht nachvollziehbar ist, dass das Unternehmen mit einem 3,5t Wagen vorfuhr. Das ein Umzug aus einer Wohnung mit über 90 m² und telefonisch angekündigten 60 Umzugskisten mit diesem Fahrzeug nicht möglich ist, war mir als Laie bereits vorher klar, da dies mit ein Grund war, ein Umzugsunternehmen zu beauftragen. Die Tatsache, dass der Wagen zu klein ist, sah der Umzugsunternehmer erst ein, nachdem er uns vorgeworfen hatte, diverse Teile nicht angegeben zu haben; darunter ein Sofa und die Hängeschränke in der Küche. Letztere konnten in der neuen Wohnung nicht montiert werden, da sie wie gesagt angeblich nicht angegeben worden seien. Wir sind uns aber absolut sicher, dass diese Gegenstände angegeben wurden, da wir uns entlang einer im Vorfeld erstellten Liste Angebote eingeholt hatten. Dafür wurde mehrfach nach dem Keller gefragt, der ausgeräumt werden sollte. Wir verfügten aber nie über einen Keller. Uns ist nicht klar, wo das Ko” Weiterlesen Text ausblenden
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