McDonald's

„Wir waren in Kassel zu Besuch mit unserer Tochter, na klar Samstags Abends hatten wir noch hunger und haben Mc Donalds entdeckt also hin zum essen. Al…s wir eintrafen standen im Kassenbereich ca. 10 Personen ,wir bestellten per bezahlterminal und somit bezahlte ich mit Karte ,es kam allerdinhs kein Kassenbeleg herraus . Hatte aber den Tischaufstellen 172 gebucht, also ging ich zum servicepersonal um den vorfall zu melden mit keinem Papier im Drucker . Womit mir aber im gleichen zuge gesagt wurde es wäre kein Problem es wäre gebucht in der Kasse. Also setzten wir uns und wartetet,was nicht kam war unserer Essen. Nach 45 minimmer noch nichts ,also frageten wir nach ,was sich rausstellte das kein essen mehr verbucht war und das alle anderen Mitarbeiter mit der Situation masslos überfordert gewesen waren selbst der stellv. Finialleiter.Er bot uns an neu zu bestellen und uns die Ware auszuhändigen. Wir waren 3.70 EUR über der vorherigen Bestellung somit wurden wir nach 11/2Stunden aufgeforgert die 3.70 EUR zu zahlen und bekamen unser essen. Eine Diskusion das das mit Kundenfreundlichkeit oder Service am Kunden nichts zu tuen hat hat mich der Finalleiter wissen lassen das er schon genug verlusst gemacht habe.Leider wurde trotz eines Happymeals das Spielzeug vergessen was eigentlich der Hauptgrund für den Abend gewesen ist.Hiermit muss ich leider sagen wir werden diesen Mc Donalds Standort nie wieder besuchen und warnen auch dringlichst davor, die Sauberkeit lies zu wünschen übrig” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben bei Burger King einen Milchshake getrunken meine Schwester und ich danach hatten wir Durchfall ich würde Bürger werden nicht mehr empfehlen war …nicht das erste Mal” Weiterlesen Text ausblenden