Saturn

„An alle, die ständig über Saturn meckern.
Unsere Erfahrungen waren immer positiv!
Erst kürzlich haben wir eine Waschmaschine und kurz danach einen… Gefrierschrank gekauft. Volle 5 Sterne bekommt insbesondere der Verkäufer Herr Altan sowohl für seine Kompetenz als auch für seine Art! Er hat uns bestens beraten und hat sich viel Zeit genommen, unsere Fragen überaus freundlich und geduldig zu beantworten! Sehr herzlichen Dank dafür! Immer wieder gerne!
Familie Hoffmann aus Hann Münden” Weiterlesen Text ausblenden

„Moin
Das was meine Frau und Ich heute im Saturn im City point Kassel erlebt haben geht überhaupt nicht dafür müsste es minus Sterne geben.Wir haben …2 teure Handy's sowie eine teure JBL Box gekauft.Nachdem meine Frau grade die 2 Handys bezahlt und sie in unseren Rucksack eingepackt hatte,kam ein völlig inkompitender Security Mitarbeiter .Er hat solch einen Aufstand gemacht von wegen wir sollen den Rucksack öffnen usw obwohl wir eine min. vorher die Handys grad bezahlt hatten.Ich selber war grade dabei für knapp 200e meine neue JBL Box zu bezahen hatte der Kassiererin grade das geld in die Hand gedrückt als dieser Mensch solch einen Hotten gemacht hat ,er riss sogar meiner Frau den Rucksack samt Kassenzettel aus der Hand !!Sowas von Kunden Unfreundlichkeit geht gar nicht ,als wir gesagt haben wir holen jetzt die Polizei meinte er nur abzudampfen und zu sagen könnten wir ja tun er wäre ja bis 19h da.Anstatt sich bei Kunden zu Entschuldigen für seine Handhabung hatte er noch große Klappe .Ich weiß nur eins unsere nächsten größeren anschaffungen usw werden wir definitiv nicht mehr bei Saturn machen .Der Laden ist für uns gestorben,und garantiert für viele andere Kunden auch die hinter uns standen und das mit bekommen haben.Die sind nämlich fluchtartig aus dem Laden gegangen.Also mit solchen Mitarbeitern brauch man sich nicht wundern ,wenn die Kunden ausbleiben und lieber zu Mediamarkt odersonst wo gehen!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Dank Herrn Bindbeutel hatten wir heute das Beste Verkaufsgespräch seit Langem.”

„Noch nie soviele inkompetente Leute gesehen wie in Saturn in Kassel. UNFREUNDLICH WIE DIE LETZTEN ASSIS, MEIDEN SIE WENN ES GEHT UND BESTELLT ONLINE S…PART IHR EURE NERVEN, der hat nicht mal 1 Stern verdient!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„X”

„Ich bin gerade mit einer Stange Bargeld und der Absicht in den Saturn gegangen, mir das erstbeste Handy zu kaufen, das meinem Budget entspricht. Also …keine Fragen, keine Beratung, einfach nur Geld gegen Handy. Eigentlich wäre ich die einfachste Art Kunde gewesen.

Trotzdem haben dies hingekriegt, sogar das zu vermasseln. Der Verkäufer hat mich von vornherein patzig angefahren, demonstrativ erstmal andere Produkte aufgeräumt, als er eigentlich mein Handy aus dem Schrank hätte holen sollen und war überhaupt unverschämt.

Während ich gewartet habe, hat sich außerdem eine alte Frau keuchend darüber beklagt, warum ihr denn niemand hilft und man sie stattdessen von einer Ecke des Geschäfts in die andere schickt, um die Glühbirnen zu finden.

Ich bin dann einfach gegangen, während irgendwer anderes nach dem Handy gesucht hat.

Bei mir war das auch nicht das erste Mal, dass so was passiert ist. Beim letzten Mal gabs ähnliche Späße plus noch rassistische Witze.” Weiterlesen Text ausblenden

„ich informiere mich meist über Test und bestelle im Markt zum abholen wie schon erwähnt Mitarbeiter 0 Ahnung,der Beruf ist auch stressig .
Es gibt c…a 500 Drucker , PC`s und Notebooks da kann der Verkäufer auch nicht update sein,
ich sage ihm das Modell und er holt es mir, das meiste finde ich selbst” Weiterlesen Text ausblenden

„In der Computerabteilung ein Meiner Ansicht nach nicht kompetenter Mitarbeiter.
Sehr schlechte Beratung und die Körperpflege ließ auch zu wünschen ü…brig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zum wasweißichwievielten Mal ewig gewartet, bis mal ein Berater Zeit hatte ... Dann versicherte mir ein nicht eben übermäßig freundlicher Bartträger, …dass es keinesfalls für mein Handy einen Aufsatz für Nahaufnahmen gäbe! UND wollte mir sogleich ein superteures anderes andrehen. Für den Versuch, statt dessen eine Kamera zu kaufen, nochmal gewartet, aber die Berater schwätzten lieber miteinender ... Na ok ^^ . Keine 20 (!) Minuten später im Elektro-Schnäppchenmarkt am Karlsplatz derselben Stadt den gesuchten Aufsatz für unter 20 ( XD XD ) Euro bekommen, paßt wie angegossen und macht die schönsten Nahaufnahmen. Nice !” Weiterlesen Text ausblenden

„Also zuerst möchte ich, als eine Kunde der oft bei Saturn eingekauft hat sagen, dass ich nie wieder von Saturn Elektro Abteilung etwas kaufen werde. I…ch werde das auch jeden weiter empfehlen, den ich kenne. Wenn mann da Hilfe oder Beratung braucht, findet mann erstmal keinen und wenn mann endlich einen Mitarbeiter findet, wird einen nicht wirklich weiter geholfen. Die Mitarbeiter dort haben nicht viel Ahnung und lesen einem nur das vor, was auf der Verpackung drauf steht. Das ist natürlich keine richtige Beratung, weil ich das alles selber lesen kann. Da fehlt mir dann trotzdem der Vergleich zu den anderen Geräten. Ich bin leider nicht der einzige den das aufgefallen ist, dass mann für eine Beratung in Saturn erstmal lange nach einem Mitarbeiter Suchen muss, der/sie dann sagt, dass er/sie nicht wirklich Ahnung hat und alles nur abliest. Allein aus diesen Gründen kaufen viele die ich kenne nicht mehr von Saturn ein. Das werde ich auch nicht mehr tun. Ich werde nicht in einen laden mein Geld lassen, indem ich lange nach einem Mitarbeiter Suche und dann nicht mal eine Antwort auf meine Frage bekomme. Im Media Markt ist es ganz anders. Wenn mann eine Frage hat oder Beratung braucht, findet mann sofort einen Mitarbeiter und die können einen um viel Faches besser beraten, als die Mitarbeiter im Saturn. Mann merkt sofort das die im Media Markt viel mehr Ahnung haben als die im Saturn. Aus den genannten Gründen werde ich lieber meine Sachen von Media Markt kaufen als von Saturn.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundliches Personal ”

„Ich kaufe dort öfters ein, obwohl die Preise meistens über denen im Internet liegen. Das Angebot ist groß und die Lage im 3. Obergeschoss des City Poi…nt direkt in der Kasseler Innenstadt ist natürlich auch perfekt. Allerdings wird man nicht so gut beraten und man erhält manchmal den Eindruck, die Verkäufer wüssten selbst nicht, was sie verkaufen. Deshalb nur 3 Sterne” Weiterlesen Text ausblenden

„die Verkäufer könnten freundlicher sein,die Konkurrenz ist gross”

„Ich verlaufe mich jedes Mal in dem riesigen Elektronikmarkt - dem größten der Region im Obergeschoss des Kasseler CitiPoint.
immer wenn ich denke, d…ort geht es zu den Kassen, stehe ich wieder beim Eingang. Kein Wunder, denn der Saturn - Markt erstreckt sich über das halbe Obergeschoss hat hat sicherlich weit mehr als 1000 m² Verkaufsfläche.
Die Warensortimente von heimkino bis Haushaltselektroniksind übersichtlich gegliedert und sehr umfänglich. Die Preise sind allerdings etwas höher als der Konkurrenz -finde ich jedenfalls.
Selbst jetzt in der hektischen Vorweihnachtszeit bleibt das Personal ruhig und freundlich und man bekommt kompetente Beratung.
Die Kassiererinnen tun mir aber leid. sie müssen den ganzen Tag die Beschallung mit weihnachtlicher Musik aus dem Foyer des CitiPoint über sich ergehen lassen.
Die Kassiererin, die ich darauf ansprach zwinkerte und meinte "Ich höre es schon gar nicht mehr".
Ja, in manchen Situationen ist eine Hornhaut auf dem Trommelfell von unschätzbarem Wert. ;-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Saturn im City Point bietet die größte Auswahl von Elektronik Artikeln in der Region an. Der Markt ist hell, modern und sehr übersichtlich und befind…et sich fast auf der gesamten 4. Etage des City Point in Kassel. Service wird bei Saturn groß geschrieben! Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und kümmern sich bei Fragen gerne um die Kunden. Der Saturn Markt in Kassel ist immer einen Besuch wert und vor allem wenn man etwas bestimmtes sucht wird man hier sicherlich schnell fündig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dort bin ich seit Jahren Kunde und wie ich finde, hat es die beste Auswahl und das größte Angebot in Kassel. Darüber hinaus ist es dort ordentlich und… gepflegt. Teilweise sind die Verkäufer super net, so das man schon etwas verblüfft ist. Saturn ist schnell zu erreichen, leider können schon einmal die Parkplätze knapp werden...” Weiterlesen Text ausblenden