PC-SPEZIALIST

„Wenn es einer der Ladeninhaber des Kasseler Geschäftes PC-Spezialist für nötig erachtet,für sein eigenes Unternehmen eine 5-Sterne-Beurteilung öffent…lich zu machen (nachweislich geschehen / siehe seine Bewertung von vor ca. 8 Wochen!),so ist ein solcher Versuch nicht nur aus Sicht des Bewertungsportals golocal als wettbewerbswidrig zu verurteilen (siehe dazu gesonderten Hinweis von golocal!), sondern in jeder Hinsicht auch als MEGA-PEINLICH zu bezeichnen!!...” Weiterlesen Text ausblenden

„Sicher etwas teurer als Bestellungen über das Internet, aber dafür hat man einen wirklich guten Service. Man wird gut beraten, die Teile passen, bei P…roblemen wird geholfen, die Fachkompetenz beurteile ich als sehr gut, und man hat immer einen Ansprechpartner. Bislang wurde mir jedes Problem gelöst. Ich bin hochzufrieden. In Kassel "The Best".” Weiterlesen Text ausblenden

„Vielen Dank nochmal für Ihre Beratung und die Installation unseres neuen Smarthome-Systems! Wir sind begeistert, wie reibungslos alles abgelaufen ist.… Ihre Beratung hat meiner Frau und mir sehr gut gefallen, sie haben uns angeboten, was wir wirklich brauchen. Auch die Installation in unserem Hause gestern hat toll geklappt und war in dem angedachten Zeitraum erledigt. Auch preislich war alles absolut in Ordnung - wie gesagt haben wir uns bei einem Installateurbetrieb ein Angebot machen lassen, welches aufwendiger und mehr als doppelt so teuer war. Weiter so!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Laptop ließ sich nicht mehr aufladen, also dachte ich, gehe ich zu einem "Spezialisten", der der Fehler finden könnte.
Nach zunächst freundlic…hem Telefonkontakt wurde ich beim Besuch des Ladens herb enttäuscht. Auf das Problem wurde überhaupt nicht eingegangen. Auf meine Nachfrage, ob man meinen Laptop kurz an ein anderes Netzteil anschließen könnte, um zu überprüfen, ob meins vielleicht defekt ist wurde mir mitgeteilt, dass dies auf die Schnelle nicht möglich sei und jede Überprüfung mit mindestens 39 EUR zu Buche schlagen würde.
Unverrichteter Dinge verließ ich den Laden, ging zu Starke in der Kohlenstraße, wo mir ohne Umschweife schnell und kompetent (und kostenlos!) geholfen wurde.
Fazit: Nie wieder "PC-Spezialist"!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der schöne Schein trügt leider! Bei Neukunden zeigt sich Herr Hinrichs, der Geschäftsführer, natürlich nur von seiner besten Seite: Er wirkt freundlic…h und nimmt sich Zeit für die "Beratung". Wenn man - so wie ich - kein Experte der Computertechnologie ist, fühlt man sich zunächst gut beraten und schließt demzufolge einen Kaufvertrag ab. Hat die Kasse dann geklingelt, sieht alles plötzlich ganz anders aus: Mit Problemen wird man völlig allein gelassen und die Mitarbeiter erweisen sich weder als hilfsbereit noch als kompetent; die häufigste "Antwort" ist Achselzucken. Ich warf Herrn Hinrichs vor, dass ihm wohl nur der Verkauf und nicht die Kundenzufriedenheit wichtig sei, woraufhin er mich angrinste (!) und dies nicht einmal zu dementieren versuchte. Das sagt ja wohl alles!
Fazit: Ich wurde falsch beraten und erhielt keine Hilfe bei Hardware-Defekten. Da kann man genausogut im Internet bestellen.” Weiterlesen Text ausblenden