Euromobil Rent-a-car AUDI Zentrum Kassel GmbH & Co.

„Einen schönen guten Tag mein Name ist Herr Bräutigam, ich habe im Audi Gebrauchtwagen In Kassel mit einer guten Freundin ein Audi A1 1.0sportback Be…nziner gekauft. Ich bin sowas von begeistert von dem Autoverkäufer gewesen , und habe echt schon lange nicht mehr so einen guten Seriösen, gesprächsbereiten , netten Händler erlebt und bin einfach nur begeistert, und muss mich einfach noch mal bedanken bei dem Herrn Ory Kör wir mich gibt es 5sterne für diesen Verkäufer Und ich werde wieder ein Audi in Kassel kaufen . Mit Freundlichen grüßen Herr Bräutigam” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war zu Anfang echt verwundert als ich beim Öffnen der Bewertungen anderer Kunden soviel negatives lesen musste. Okay, viele Bewertungen lagen scho…n einige Jahre zurück und ich denke, dass man diesbezüglich schon umgedacht hat. Das war ja zum Teil vernichtende Kritik. Meine Frau und ich waren auf der Suche nach einem Q5 55 TFSI e und haben was im AZK gefunden. Also dort angerufen und mit einem Verkäufer einen Termin für eine Besichtigung mit Probefahrt gemacht. Er sagte aber gleich, dass aufgrund Corona nicht das klassische Beratungsgespräch erfolgen konnte. Das ist natürlich verständlich. Kurze Einleitung und Probefahrt erfolgreich absolviert, Kaufvertrag mit zeitlicher Option abgeschlossen, da wir unseren „alten“ Q5 noch verkaufen wollten. Das ging dann auch recht zügig, geforderten Kaufpreis überwiesen, 2 Tage später lagen die erforderlichen Fahrzeugdokumente im Briefkasten zwecks Zulassung. Die Möglichkeit unseren Verkäufer zu kontaktieren hat immer sehr gut geklappt. Bei Fahrzeugabholung hat sich ein sogenannter Audi Expert all unseren noch offenen Fragen tapfer gestellt und uns die Möglichkeit gegeben ihn auch im Nachgang kontaktieren zu dürfen. Das fanden wir schon echt gut. Alles in allem kann ich diese Abwicklung schon sehr lobenswert einschätzen. Einziger Kritikpunkt war der etwas zu unfreundliche Umgang einer Mitarbeiterin am Empfang. Da ist noch etwas Luft nach oben. Ansonsten bitte so weitermachen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mir ist es in einem Autohaus noch nie passiert, dass ich einfach mitten im Beratungsgespräch stehen gelassen werde und der Berater sich mit einem ande…ren Kunden unterhält. Mehr muss ich dazu nicht sagen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wollte bei Audi Kassel einen Neuen Audi Q2 Benzin Kaufen der Verkäufer Sagte das die Lieferzeit bis ende 2009 wäre wegen der neuen Euro Norm.
A…uf Anfrage ob einer im Vorlauf Um bestellbar wäre wurde mir Gesagt das Sie damit nicht Anfangen
Somit habe ich bei dem gegenüber Liegenden Auto Haus ein Fahrzeug Bestellt
So geht man bei Audi mit den Kunden um
Sie haben es nicht Nötig ein Fahrzeug zu Verkaufen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte beim Audizentrum Kassel einen Geschäftswagen geleast. Vertragsabschluss damals und Leasingkonditionen waren zunächst gut, so dass ich mich g…ut bedient fühlte. Bei Leasingende kam aber die Katastrophe:
Ich wurde bei Abgabe des Wagens regelrecht herabgesetzt, da ich den Wagen nciht anders als Samstag abgeben konnte, beruflich bedingt. Es sei aber kein Gutachter zur Entgegennahme da, das ginge nicht. Mir wurde dann unterstellt, dass ich am Ende behaupten würde, dass Mängel am Wagen erst enstanden seien, als der Wagen übers Wochenende auf dem Gelände geparkt habe....Die Unterhaltung wurde dann recht laut und unverschämt von Seiten des Mitarbeiters. Vorausgegangen war die Empfehlung einer Mitarbeiterin, ich solle doch einfach, wenn ich den Wagen nciht anders als samstags abgeben könne, behaupten, mir sei familiär was dazwischen gekommen! Weiter ging es dann mit einem unverschämten Rücknahmeprotokoll, das ich nicht akzeptieren konnte und ein Gegengutachten anfertigen lassen musste. Ich hatte schnell den Eindruck, dass man mich schlicht abzocken wollte auf unverschämteste Art, einfach, weil ich nicht wieder ein neues Auto geleast hatte! Nie wieder !! Ich kann nur abraten, wenn es ums Verkaufen geht, ist man freundlich und scheinbar entgegenkommend, alles andere ist einfach nur daneben!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Personal ist immer nett,man wird freundlich und zuvorkommend behandelt, bin immer wieder gerne da.”

„Sehr unfreundliche Personal keiner Lust zur Arbeiten
Mann kommt sich vor wie beim Sozialamt
Ob wohl Mann sich da ein Auto für 82,000EUR
Auto g…eholt hat” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Eindrücke zum Audizentrum Kassel sind sehr gemischt.

Autokauf:
Zäher Kontakt zum Autoverkäufer, nach dem das Eis gebrochen war wurde ich ä…ußerst kompetent und höflich bedient. Obwohl ich zwei Autos gekauft habe keine Anstalten eines Giveaway oder ähnlichem.
Weiterer Ablauf bis zur Auslieferung war ok und die Übergabe doch sehr nüchtern.

Inspektion:
Termine problemlos möglich, Abgabe des Fahrzeuges ein Desaster. Unfreundliche, überhebliche KFZ-Meister und immer mal wieder defekte Technik (PC). Mietwagen sind absolut ok aber nicht ganz billig.
Durchgeführte Inspektion termingerecht und für den Laien nachvollziehbar. Ersatzteile wie Reifen werden sogar unter dem Discoutpreis im Internet verkauft. Die Abholung ist aber wiederum ein Chaos. Zu lange Wartezeiten um in 30Min. ohne jegliche Erklärung den Schlüssel gereicht zu bekommen. Nogo!

Abwicklung Garantieschaden:
Genau das Gegenteil vom Ablauf Inspektion. Bemühte KFZ-Meister, schnelle Abwicklung, Mietwagen, alles wunderbar.

Ganz ehrlich:
BMW ist da deutlich weiter was Kundenservice anbelangt.” Weiterlesen Text ausblenden