dm-drogerie markt GmbH + Co. KG Zentrale

„Leider muss man an der Kasse im DM-Markt immer genau aufpassen was man zahlen muss und auch kauft. Einmal hatte ich mehrere Flaschen an Desinfektionss…pray gekauft wo das Haltbarkeitsdatum schon lange abgelaufen war. Ein anderes mal hatte ich drei Dosen Hundefutter gekauft, doch auf dem Kassenbon hatte man mir sechs Dosen berechnet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dm Haiger. Wurde heute angepampt weil ich Bewerbungen ausgedruckt habe und die kamen mit gelochten Blättern aus dem Gerät. Wenn der Service DOKUMENT D…RUCKEN angeboten wird,kann man kein gelochtes Papier verwenden. Als ich das angesprochen habe,wurde mir recht unfreundlich klar gemacht , das es halt so is......Das Papier war auch total gewellt und krumpelig. So kann ich ja keine Bewerbung verschicken. Dann hat sie mir die Dokumente abgenommen und hinter die Theke gelegt. Wollte das sie das vernichtet, da wurde sie wieder unfreundlich. Ich möchte nicht das meine persönlichen Daten da im Laden rumliegen. Musste dann darauf bestehen , das sie das vernichtet,aber kam nix. Hab es dann selber zerrissen und wurde wieder angemault. Unmöglich dieser Service” Weiterlesen Text ausblenden

„An die dm-Geschäftsleitung,
Erfahrung mit Filiale in Oberdollendorf heute:
Feinblatt- Haferflocken stehen seit kurzem ganz unten im Regal, obwohl si…e oft gekauft werden. Als ältere Kundin muss ich mich hinknieen und nach hinten langen. Als ich mich deshalb an den Filialleiter wende und darum bitte, das zu ändern, sagt er mir: "Geht nicht, das sind unsere Vorgaben."
Ich frage mich, was der Kunde noch zählt. Soll denn auch dm pleite gehen wie Schlecker?
Wäre schade, dann läuft alles nur online. Also meine Bitte:
Nehmen Sie ihre Kunden ernst!
Danke. Angela Tamke, [email protected]” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe eine Bestellung aufgegeben online bezahlt da das System die Adresse nicht übernommen hat müsste ich die Bestellung stornieren seit dem warte ich …auf mein Geld” Weiterlesen Text ausblenden

„Guten Morgen, über den DM Markt in Neuss, Niederstr.teile ich folgendes mit: Im vorigen Jahr wurde dieser Markt renoviert. Es gibt nur noch einen Ein-…und Ausgang. Wo bleibt da die Fluchttür, es ist ein grosser Raum und ist dieser mit vielen Kunden besucht, sehe ich die Geefahr, dass der einzigste Ausgang nicht ausreicht. Dieser zugemachte Ausgang wurde statt dessen mit Zahnpflegeprodukten etc bestückt. Nach dem Prinzip: Der Kunde soll bis vornehin laufen und noch etwas kaufen, um dann zur1. Kasse (an der Ein-u. Ausgangstür) zu gehen, diese ist immer als erstes geöffnet, nach dem Geschäftsprinzip,: der Kunde soll bis zuerst ganz bis vorne laufen, um dort noch zu kaufen. Wenn dann der Andrang gross ist, werden erst zusätzzlich Kassen geöffnet. Ja...........Geld regiert die Welt. Noch eine Beobachtung: Produkt Ebelin 30 Einmal-Waschlappen EUR 1,45 gab es (es war einmal) vor etwa 1 Jahr im Doppelpack EUR 1,95. Ist nicht mehr. Statt dessen gekauft in Neuss, bei DM, Holzheimer Weg gab es dieses Doppelpäck mal wieder. Man bzw. Frau kann Geld sparen. Aber dort ist es auch sehr selten, dass Frau dieses Doppelpäck kaufen kann. Aber Hallo, Geschäftssprinzip. Die Kunden werden nur noch zur Kasse gebeten. Mein Trost: In Kürze eröffnet genau gegenüber der Filiale DM der Drogerie-Markt Rossmann. Ist doch super, werden dann Preise beobachten und zu Rossmann einkaufen gehen. Gruss UF” Weiterlesen Text ausblenden