Zena Beauty & Wellness

„Zena Beauty Praxis BREMEN
Ich habe einen Termin über Instagram gemacht; wollte mich im Vorfeld über das Unternehmen erkundigen - es gab nichts - wed…er eine website noch sonstige Infos im web zu Zena Bremen.
Man schickte mir dann über eine "Calendly" mailaddress eine Terminerinnerung mit der Info, dass ich bei einem Dr.Danyeli klingeln solle.
Beim Klingeln auf Danyeli (auch zu dieser Person gibt es weder in Facebook noch ein Insta noch ein LinkedIn Profil) wurde eine Tür geöffnet - ohne Firmenschild. Bei meiner Frage, ob ich bei Zena sei, antwortete mir eine recht unfreundliche Person, dass dieses ja wohl klar sei - sonst hätte sie die Tür nicht geöffnet. Der "Behandlungsraum" besteht aus einem halben Raum, der durch Parawane abgetrennt ist; dahinter stehen Ständer mit Kleidern ,Möbel. etc.. beinhaltet eine Liege und Geräte, die offensichtlich älteren Datums sein dürften. Die junge Dame bemerkte meine Skepsis und teilte dann auch gleich im gereizten Ton mit, dass, wenn ich mich unwohl fühlen würde, wir den Termin auch ausfallen lassen könnten. Ein Angebot, das ich gerne angenommen habe, weil ich mich in dieser Umgebung wirklich massiv unwohl gefühlt habe. Beim Hinausgehen rief mir die Dame, die sich nicht vorgestellt hat, noch hinterher, dass sie auf Kunden wie mich nicht angewiesen sei weil sie jeden Tag bis 21.00 h ausgebucht sei. Am Abend des selben Tages erhielt ich per email eine Stornobestätigung mit dem ROT eingefügten Hinweis:
"Kunde wurde wegen unangemessenem Verhalten gebeten zu gehen !"

Einfach nur unglaublich, was sich so alles auf Instagram tummelt.....” Weiterlesen Text ausblenden

„1a Service. Sympathisch und freundlich vom ersten Telephonkontakt an und noch mehr in Persona. Studio neu, großzügig, hell, sauber. Behandlung zur vol…lsten Zufriedenheit, fachlich top. Nur zu empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Super freundlich und professionell, vielen Dank!!”