Heinrich Heine GmbH

„Die Heinrich Heine GmbH ist ein reiner Versandhändler , Hauptbranchen des Angebots sind Mode und Schuhe, Modeaccessoires, Möbel und Wohnaccessoires so…wie Heimtextilien.

Die Firma arbeitet noch mit traditionellen, gedruckten Katalogen, die der angemeldete Kunde regelmäßig nach Hause geschickt bekommt.
Dem Zeitgeist folgend gibt es das komplette Angebot aber natürlich auch im gut gestalteten Onlineshop.

Die Artikel unterscheiden sich oft vom Angebot anderer Anbieter, egal ob reine Versender oder Händlern mit Ladengeschäften.
Hier findet man Sachen, die es nicht überall gibt.
Diese gewisse Exklusivität rechtfertigt durchaus die höheren Preise, zumal die Qualität durchweg gut bis sehr gut ist.

Verschickt wird per Hermes, pro Sendung fallen dabei 5,95 EUR Versandkosten an, Möbellieferungen haben erhöhte Kosten. Für Vielbesteller können eine Versandkostenpauschale zahlen, einmalig 9,95 EUR und 12 Monate lang entstehen keine weiteren Kosten. Lohnt sich also bereits nach der 2. Bestellung.

Kauf auf Probe, auch das ist hier trotz kürzlich geänderter Regeln üblich. Innerhalb 14 Tagen können Artikel zurück geschickt werden. Es muss dafür seit neuestem aber ein Widerruf des Kaufs erfolgen. Am einfachsten per Email, aber auch per Post. Kein wirkliches Problem.

Kauf auf Rechnung ist Standard, also keine Vorkasse notwendig. Sehr kundenfreundlich ! Wer es mag oder braucht, kann sogar in Raten zahlen.

Das meiste ist sofort lieferbar, was bei Heine einen Zeitrahmen von 3-5 Tagen bedeutet, das sollte man einplanen. Amazon ist da zumeist schneller ( mit Prime von heute auf morgen) , 24-Stunden-Lieferservice gibt es bei Heine gegen Aufpreis. Ob das für alle Artikel gilt, ist mir aber unbekannt.
Lieferung innerhalb einer Woche ist normalerweise völlig ausreichend, daher wurde von uns der 24h-Service noch nie benutzt.

Alles in allem eine sympathische Firma, gern nehmen wir mehrfach im Jahr die Angebot wahr, so mal etwas modisches oder auch ein Einrichtungsgegenstand gebraucht werden.” Weiterlesen Text ausblenden