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EnBW Energie Baden-Württemberg AG

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anonymous

, 08.12.2022 11880

„Der EnBW sind die eigenen Prozesse komplett entglitten... Nicht mal die für Ende September fällige.....mehr

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, 10.08.2022 11880

„Schlimmer geht es echt nicht mehr. Mindestens 40 min Wartezeit pro Anruf. Mitarbeiter ohne jegliche...mehr

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, 05.07.2022 11880

„Ich gebe dem Schreiber vom 7 .Mai 2021 Recht Schlimmer geht es nicht Versuche seit Tagen einen Konta...mehr

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anonymous

, 07.05.2021 11880

„EnBW ist ein riesengroßer Saftladen .Kundenservice gleich Null, versuche seit Tagen einen Kontakt au...mehr

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Ein golocal Nutzer

, 27.02.2019 golocal

„Folgender Fall, ich bin seit vier Jahren kunde für Strom und Gas. Lief einigermaßen Bus ich Strom kündigte. Meiner bank stoppte ich den da dafûr, dich dieser lief fälschlich einfach weiter ohne das ich dies bemerkte. En bestimmt freute sich wohl darüber über ein Jahr lang , ohne darauf hinzuweisen. als ich die überzahlten Beträge zurück forderte weil mir das doch auffiel zum Glück.
Fängt dieses doch tatsächlich an mit Werten von meinem Gasvertrag eine Verrechnung aufzuziehen. Als ich der Mitarbeitern schilderte dass hier ein Fehler vorliegt und das zwei verschiedene Verträge seien eine gekündigt sein oder anderen ablaufen würde hatten diese dafür kein Verständnis und erklärten mir ich würde das ganze falsch betrachten. Wie kann man auf unterschiedliche Werte die an mich zurückzuzahlen wären. Handelt es sich hierbei um Beträge knapp an die 300 EUR ohne ihre Verrechnung selbst mit Verrechnung kam ich auf einen Betrag von ca 150 EUR. Schalte dir daraufhin ein Anwalt ein diese setzte wenigstens eine Rückforderung von 120 EUR durch die an mich zurückzuzahlen sind. Für mich macht es ganz klar den Eindruck das von Seitens von enbw nicht korrekt gearbeitet wird.
sobald mein Anwalt diese Forderung durchsetzte bekam ich von ein Tag auf dem anderen Eine sehr fadenscheinige rechnen von 30 EUR. Als ich sofort dort anrief um das vehementauszuschlagen und das auch keine ausreichende Begründung bzw Rechnungsaufstellung auf dem Papier vorhanden sei wurde mir gesagt dass ich das nicht zu zahlen hätte.ich forderte sofort einen schriftlichen Bescheid darüber den ich auch erhalten habe. Leute ich kann nur davor warnen.
Besser Finger weck von denen. Eine ganze Zeit lang konnte ich auch dort günstiger mein Strom und Gas beziehen jedoch scheint es wird dort nicht ganz korrekt gearbeitet was Verrechnungen und Rückzahlungen angeht sowie Überzahlungen da wird auch ganz schnell mal eine Rechnung gestellt die überhaupt kein Hand und Fuß hat.
Also meine Meinung ist jeder kann sich selber eine Meinung machen oder die von anderen lesen : D bis jetzt kam auch keine fadenscheinige Forderung mehr nachdem meine Anwältin da reinfeld warten Emphal und da kommt wohl auch nichts mehr.

Omg....
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wwBewerkctung meolsidd zen
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mk08

, 07.11.2013 golocal

„Die EnBW ist ein großer Konzern in Karlsruhe. Weiterzuempfehlen!

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