AOK Baden-Württemberg - KundenCenter Karlsruhe Mitte

„Bin seit meiner Geburt, mittlerweile 50 Jahre bei der AOK Mittlerer Oberrhein krankenversichert. Bereits mit 10 Jahren wurde ich in Kinderkur auf Wyk …auf Föhr geschickt, habe immer noch gute Erinnerungen daran.
In den Vielen jahren waren erhebliche Krankenhausaufenthalte, Medikamente und diverse andere Sachen die die Krankenkasse ohne Probleme bedenkenlos übernahm. Bin auch schon sehr oft persönlich vor Ort gewesen um Belege oderBescheinigungen abzugeben, teils mit erheblichen Wartezeiten aber auch mit sehr geringen Wartzezeiten. Aber denke doch mal derjenige wo krank ist hat doch auch genügend Zeit mal ein Weilchen zu warten.
Der Zugang ist für Rollstuhlfahrer bedenkenlos behindertengerecht erreichbar, für die oberen Etagen gibt es einen Fahrstuhl.
Wenn man reinkommt meldet man sich mit seiner AOK Gesundheitskarte an und kann danach in bequemen Sesseln warten. Lesematerial und Wasser stehen dem Kunden zur Verfügung.
Auch die ganzen Informationsmaterialien kann m,an sich kostenlos mitnehmen.
Mit der Strassenbahn hat man eine gute Verbindung, 3 Minuten Fußweg ist doch ok. Wer mit dem Auto kommt kann bequem vor dem Haus kostenlos parken, mit dem Fahrrad sogar direkt vor dem Eingang.
Der Service stimmt und man wird auch sehr gut beraten, bei längerfristiger Erkrankung bietet die AOK auch persönliche Unterstüzung in vielen lebenslagen.
Das Personal ist stets freundlich , entgegenkommend und hilfsbereit.
Von meiner Seite aus bin ich sehr zufrieden und kann die AOK zu jeder Zeit weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden