Kleintierzentrum Arndt in Karlsruhe-Durlach

„Sehr nettes und kompetentes Praxisteam, von Empfang bis zur Ärztin. Hatte keine Wartezeit, Ärztin hat das Meerschweinchen sehr gründlich untersucht u…nd alles erklärt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Tolles Team, das Mensch und Tier sehr liebevoll, wertschätzend und verständnisvoll begegnet.
Trotz einem (glücklicherweise) falschen Alarm hinsichtl…ich Giftköder an einem Samstag wurden wir wunderbar betreut.
Danke!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kurz vor Weihnachten hatte unser Kater Samy einen Harnröhrenverschluss, wir kamen als Notfall mit einem apathischem Kater in die Praxis und Samy wurd…e sofort von Frau Dr. Arndt behandelt. Samy wurde zügig operiert und hatte OP und Narkose gut überstanden, was aufgrund seines schlechten Zustands nicht absehbar war. Aufgrund seiner schlechten Nierenwerte musste er noch drei Tage stationär bleiben. Wir waren sehr froh ihn kurz vor Weihnachten wieder mit nach Hause nehmen zu können . Auch die Nachsorge in der Praxis war super. Das ganze Personal, Ärzte, Arzthelferinnen und Auszubildende waren super nett und freundlich.
Wir haben unseren Samy gut aufgehoben gefühlt und medizinisch sehr gut behandelt.
Die Preise in der Praxis würde ich als angemessen und normal einstufen.
Herzlichen Dank an das ganze Team, ohne die schnelle, professionelle Hilfe wäre unser Samy heute nicht mehr bei uns.” Weiterlesen Text ausblenden

„Tierärztin Maria Apostolidou
eine Frau mit Herz - vielen Dank daß es Sie gibt”

„Tierärztin Maria Apostolidou,
herzlichen Dank, daß es Sie gibt.
Diese Frau ist ein Engel.”

„Tierärztin Maria Apostolidou,
herzlichen Dank, daß es Sie gibt.
Diese Frau ist ein Engel.”

„Nochmals ganz herzlichen Dank für die liebevolle Betreuung von Krümel. Dank ihrer Hilfe hat sie die Vergiftung überstanden und liegt heute Abend wiede…r neben uns auf dem Sofa . Wir werden Sie und ihre Praxis jetzt einmal mehr weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Amy musste am Samstag Nacht notoperiert werden von Frau Arndt, weil ihre Milz geplatzt war. Ohne ihre aufopfernde Art und die ihres Teams hätte …sie es nicht geschafft. Wir sind sehr dankbar und kommen immer gern wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind immer gern für unsere Patienten da und freuen uns immer über konstruktive Kritik, die uns hilft noch besser zu werden!”

„Im Notdienst nicht zu empfehlen.

Ich kam am Freitagabend mit meinem schwer atmenden Kater Luis. Aufgrund der Abwesenheit meiner Haustierärztin und… wegen des raren Angebots an tierärztlicher Nothilfe in Karlsruhe bin ich über die Homepage des Kleintierzentrums Arndt zu Frau Arndt gelangt.

Bei einem mittels Röntgen nachgewiesenen ausgeprägten Pleuraerguss wollte Frau Arndt nicht punktieren und empfahl stattdessen eine stationäre Behandlung bei sich mit entwässernden Medikamenten in einer Sauerstoffbox.

Am Samstag war telefonisch mehrfach allein Herr Arndt erreichbar, der ohne irgendeine Auskunft nur einen Rückruf ankündigte, der nicht erfolgte. Am Samstagabend musste ich vor Ort darauf bestehen, mein Tier sehen zu können. Luis atmete jetzt besser, aber nach 24 Stunden immer noch nicht gut. Er war schon jetzt völlig erschöpft. Punktiert wurde nicht mit dem Argument, er könne dabei kollabieren und spreche auf die entwässernden Medikamente an. Auch überwiesen wurde nicht.

Am Sonntag erfuhr ich erst auf Nachfrage, dass heute u.a. punktiert wurde. Trotz der Behandlung mit den entwässernden Medikamenten von Freitagabend bis Sonntag ergab sich am Sonntag noch eine Flüssigkeitsmenge von etwa 100 Milliliter. Zudem ergab sich der Verdacht auf einen Lebertumor. Nach Frau Arndts eigener Auskunft war zufällig eine Kollegin vor Ort, mit der sie punktiert habe.

Frau Arndt hätte Luis weiter bei sich behalten, ich nahm ihn jedoch Sonntagabend nach Hause und war am Montag früh bei meiner Haustierärztin. Diese sagte, er sei völlig am Ende – bei einer Temperatur von 35 °C. Auf meine Frage sagte sie, sie hätte sofort punktiert, dann wäre es dem Kater besser gegangen. Nachdem dort noch Metasthasen an und in der Lunge diagnostiziert wurden, wurde Luis am Dienstagmittag eingeschläfert. Glücklicherweise zuhause würdig und schnell.

Damit handelte es sich um einen schwerkranken Kater mit verheerendem Befund, der angesichts des am Freitagabend diagnostizierten ausgeprägten Pleuraergusses von Frau Arndt auch befürchtet wurde. Dennoch wurde über mehr als 36 Stunden nicht punktiert, um dem Tier wenigstens beim Atmen Erleichterung zu verschaffen. Am Sonntag wurde nur deshalb punktiert, weil zufällig eine Kollegin im Haus war und dabei assistieren konnte.

Auch wenn es einen Ermessenspielraum darüber gibt, ob und wann bei einem Pleuraerguss punktiert werden sollte, ist es mir völlig unbegreiflich, dass ein solcher Ermessenspielraum länger als 36 Stunden bestehen soll, wenn auch unter medikamentöser Behandlung keine wesentliche Besserung eintritt, und just in dem Moment endet, wenn zufällig eine zweite Kraft im Haus ist. Mein Eindruck ist daher, es wurde trotz meiner Nachfragen nur deshalb nicht früher punktiert, weil Frau Arndt am Wochenende die Behandlung von Luis allein übernommen hat. Ich habe keine Tierarzthelferin gesehen. Frau Arndt war erkennbar übermüdet. Überwiesen wurde nicht.

Nach all dem empfinde ich die Angaben auf der Homepage als irreführend. Mein schwerkranker Kater hat an einem quälend langen Wochenende einen Ein-Frau-Betrieb erfahren, bei dem eine Frau wie ich finde in völliger Selbstüberschätzung und verantwortungslos meint, sie könne auch am Wochenende von 7 bis 22 Uhr eine ambulante Betreuung gewährleisten und zugleich selbst erkennbar schwerkranke Tiere stationär aufnehmen bei einer Betreuung von Freitagabend bis Sonntag durch sie allein.

Gerade in Karlsruhe kann ich daher nur jedem raten, im Notfall und am Wochenende sein Tier gleich in eine Klinik zu bringen, etwa in Gaggenau – und nicht in das Kleintierzentrum Arndt. Eine Klinik muss ausreichend Personal vorhalten und kann damit zeitnah und adäquat reagieren. Das Kleintierzentrum Arndt suggeriert über die Homepage klinikähnlich zu sein und ist dann im entscheidenden Moment über das Wochenende nicht ausreichend einsatzfähig. Bei meinem Kater Luis führte das zu stundenlangem unnötigem Kampf mit Atemnot unter gleichzeitiger Dehydrierung – in so genannter stationärer fachärztlicher Behandlung.

Christine Kolig” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser Hund Max hätte am Wochenende wegen eines inkompetenten Notdiensttierarztes der uns schon am Telefon mit einer Ferndiagnose abgewiesen hatte bein…ahe sein Leben verloren!
Gott sei es gedankt dass wir das Kleintierzentrum Arndt entdeckt haben die sich sofort um unseren Max gekümmert haben dank der sofort erkannten Not und die damit verbundene Therapie ist Max nun auf dem Wege der Besserung! Die Angestellten und Ärzte sind sehr nett, kompetent und zur Hilfe bereit! Wir sind voll des Lobes und denn Ihr werden Tier und Mensch noch als solches gesehen und nicht der kommerzielle Aspekt!
Familie Lang” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren mit unseren Kaninchen bereits zweimal bei Dr. Arndt. Jedesmal abends außerhalb der sonst üblichen Tierarztpraxiszeiten, einmal sogar am Feie…rtag. Es waren jeweils akute Situationen (Magenaufgasung), die uns als Halter alle Nerven gekostet haben und durch die uns Dr. Arndt mit viel Ruhe, enormem Sachverstand und Souveränität begleitet hat. Sie hat die Kaninchen notfallerstversorgt und uns dann mit allen Tipps und sorgfältig abportionierten Medikamenten für die Weiterbehandlung zuhause ausgestattet. Unsere Kaninchen sahen wir in den besten Händen, und wir als Halter fühlten uns optimal unterstützt. Eine klasse Tierärztin!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich möchte mich bedanken für die tolle Unterstützung meines Kater Sammy.
Mein Kater wurde Dienstag den 13.6. 2017 in die Klinik gebracht.
Frau Dr …Arndt kümmerte sich sofort um Sammy. Leider musste Sie ihm ein Bein abnehmen. Das ganze Team wie frau Dr Arndt haben sich sehr liebevoll um sammy wie auch uns gekümmert.
Sie erklärte uns genau was ist und wie sie vorginge mit der Op.
Wir danken dem ganzen Team und Frau Dr Arndt.

Werden wieder hingehen falls was sein sollte mit unseren Katzen.

Danke ihr seit super.

Katja und Angelika Föll” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Katzen sind sehr empfindlich und lassen sich ungern von Fremden anfassen. Hier haben wir aber jemanden gefunden, der sich super mit Katzen auske…nnt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Prima Tierärzte - sehr schöne, neue Praxis. Meiner an einer Gebärmutterentzündung leidenden 13 jährigen Hündin konnte in einer Not-OP geholfen werden.… Ich bin sehr glücklich!” Weiterlesen Text ausblenden