Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH

„Es scheint eine Premium Werkstatt zu sein die sich durch Intransparenz auszeichnet und somit subtil den Preis versucht zu maximieren.

Ordentliche …und gute Arbeit am Fahrzeug und die Servicedamen am Telefon sind sehr freundlich.
Die Kosten sind jedoch sehr hoch. Die Kommunikation ist meist sehr schlecht. Es werden unnötige Arbeiten durchgeführt um den Preis zu erhöhen. Beim Auto abholen werden die Arbeiten und die Rechnung nicht erörtert und erklärt (Eigene Erfahrung). Ahnungslose Kunden laufen hier Gefahr Leergeld zu bezahlen.
Fair und korrekt zu sein ist hier ebenfalls kein Anspruch, dadurch ist aus menschlicher Sicht dieses Autohaus mit Vorsicht zu betreten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten mit unserem neuwagen ein defekt und sind in das autohaus.was ich nicht weiter empfehlen kann.mann hat uns warten lassen und nach meinem nac…hfragen was mit unserem auto ist hat man gesagt man hat das teil nicht vorrätig.da wir aus der schweiz kommen brauchten wir für fünf tage einen mietwagen den wir jetzt auch noch voll bezahlen mussten obwohl man uns zugesagt hatte wir brauchen nur drei tage bezahlen.
Bei der abholung wohlgemerkt einen sonnabend vormittag wusste keiner was an unserem auto kaputt war noch gab es eine auflistung der sachen die gemacht wurden .das auto wurde nach der reperatur nicht einmal von den fett abdrücken an den türen vom mechaniker gereinigt . Sowas nennt man nicht service.” Weiterlesen Text ausblenden

„War bisher selbst noch nicht dort, aber habe bisher nur Gutes gehört. Der Service soll freundlich sein und die Terminvergabe ist auch sehr flexibel. D…er Preis soll auch den Leistungen entsprechen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin sehr zufrieden. Sehr freundliches Personal, alle Arbeiten zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Man zahlt etwas mehr als bei ATU u.Ä., aber das …ist es mir wert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Service, ausnehmend freundliche Mitarbeiter”