S&G Automobil AG

„Nachdem meine Mutter jahrelang gute Erfahrung hier gemacht, hat, war ich nun an der Stelle. Leider hat sich herausgestellt, dass es nur noch um die Un…terschrift geht und man da schnell mal die Moral vergisst.
Mein Fall Jan/Feb:
Mündliche Lieferung April/Mai (Q2) - Vertrag Q3.
Bedauerlicherweise war ich so dumm und habe mich besänftigen lassen und dass ich mir keinen Sorgen machen brauch, weil das Auto natürlich im April/Mai (Q2) definitiv kommt.
Selbstverständlich weiß ich, dass eine mündliche Zusage nicht bindend ist, aber wenn der Verkäufer an mein Wohl gedacht hätte und er wusste, dass ich das Auto nur nehme, wenn es im Q2 kommt, dann hätte er mir nicht einen Vertrag mit Q3 untergejubelt oder mich aufklären sollen, dass das auch 30.09 + 6 Wochen sein kann. Hier wurde definitiv nicht mit offenen Karten gespielt oder nicht über den Worst Case aufgeklärt.....S&G KA - nein Danke!” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Service!
Innerhalb einer Woche einen Gebrauchtwagen in top Zustand und zu fairem Preis erworben.
Zuvorkommende Angestellte und schnelle Ab…wicklung - gerne wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kauf eines Citan Toures wir hatten für den, 21.6.2016 9.00 Uhr in der Niederlassung Offenburg eine Probefahrt vereinbart. Jedoch war der zuständige An…sprechpartner/Verkäfuferwelcher für die Abwicklung uns zugeteilt wurde nicht anwesend. Es wurde uns mitgeteilt, für diesen Zeitpunkt kein weiter Ansprechpartner zur Verfügungestellt werden kann, da ein weiterer Verkäufer Uralub hätte und der nächste erkrankt wäre. Das heißte die Probefahrt wäre möglich gewesen- jedoch die weitere Abwicklung bezüglich unser Anfrage hätte nicht bearbeitet werden können- da kein Ansprechpartner zur Verfügung stand. Bei obigem Fahrzeug handelt es sich um ein Fahrzeug " der Jungen Sterne". Für diesen Termin mussten wir fast eine Woche warten. Daher haben wir das Autohaus
verlassen.
Unser Fazit ist: Es ist mehr als beschämend, dass der Termin nicht abgesagt wurde und es nicht möglich war einen Ansprechpartner ob Abteilungs/ Niederlassungsleiter gab welcher vor Ort die weitere Abwicklung übernehmen hätten können. Für uns sind 2 Stunden Arbeitsausfall entstanden und wir waren mit dem Vorortservic mehr als unzufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden