Auto Böhler GmbH

„Freitag Nacht bin ich in Karlsruhe liegen geblieben. ADAC sagte mir eine Wartezeit von mindestens 3 …Stunden voraus. Zum Glück bin ich dann bei Böhler gelandet. Schon am Telefon sehr freundlich und dann der Mitarbeiter Herr Maihöfer nicht nur nett und höflich, wie man es sich erhofft. Darüber hinaus fachlich sehr kompetent. Gab nicht nur Starthilfe, sondern schaute sich Batterie und Lichtmaschine genauer an und gab wichtige Tipps für den geplanten Einbau eines Marderschrecks.

Ich hatte bereits 4-5 mal mit Pannendiensten zu tun, früher als ADAC Mitglied, aber so einen kompetenten Mitarbeiter hatte ich bisher noch nie. Herzlichen Dank noch mal und ich kann Firma und Mitarbeiter nur weiterempfehlen.” mehr weniger

„Herr Abendschön ist ein zuvorkommender,hilfreicher und kompetenter Mitarbeiter.
Sollte ich mal wi…eder eine Panne haben greife ich gerne wieder auf die Firma Böhler zurück” mehr weniger

„Ende Dezember 2018 hatte ich nachts um halb zwei auf der A5 zwischen Karlsruhe und Rastatt in Fahrtr…ichtung Basel eine Reifenpanne mit meinem Pkw. Als ADAC-Mitglied habe ich sofort den ADAC-Pannendienst angerufen.

Dieser schickte mir einen Abschleppwagen der Firma Auto-Böhler, KA-Durlach. Der Abschleppdienst traf schon ca. 15 min nach meinem Anruf ein. Der Fahrer, Joshua Abendschön, war äußerst freundlich, hilfsbereit, strahlte Ruhe, Gelassenheit, Kompetenz aus - für mich in meiner prekären Situation sehr hilfreich.

In den Geschäftsräumen der Firma Böhler in KA empfing mich die Mitarbeiterin Magdalena Matuczek. Auch diese äußerst freundlich, kompetent, kontaktfreudig. Während - nachts um 3 Uhr! - mein defekter Reifen ab- und der passende neue aufmontiert wurde, durfte ich mit der Dame ein "Schwätzchen" halten über alles Mögliche, sogar persönliche Dinge.

Ich fühlte mich geradezu "zu Hause" und vergaß völlig meine Panik wegen der nächtlichen Reifenpanne. Zudem wurden mir Getränke angeboten.

Womit ich gar nicht gerechnet hatte: Die Werkstatt hatte genau den Reifen vorrätig, den ich brauchte, und montierte ihn gleich auf. So konnte ich gleich weiterfahren - nach Hause in das Umland von Freiburg.

Die Rechnung von ca. 150 Euro für diesen Spitzenservice war fair und angemessen. (Das Abschleppen bezahlte natürlich der ADAC.)

Fazit: Ganz, ganz herzlichen Dank! Großes Lob für alle Mitarbeiter/innen! Note 1+! Ich wünsche Auto-Böhler sehr viel Erfolg.” mehr weniger

„Ich war mit meinem kleinen Sohn 4 Jahre auf der Autobahn unterwegs, Reifen geplatzt und auf der Stan…dspur zum halten gekommen. Wurde von Auto Böhler abgeschleppt, nach Sichten des Reifens wurde mir ein absolut angemessener Preis für einen neuen Reifen genannt, da ich keinen Reifen dabei hatte. Ich willigte ein, dieser wurde mir nachts um 2 perfekt aufgezogen. Da ich 2 Tage später einen identischen Reifen aufziehen liess, war die Differenz nur 30 EUR, was für den Notdienst am Wochenende und nachts mehr als fair ist !!

Sowohl der Abschleppfahrer Siami als auch der Mitarbeiter in der Werkstatt waren absolut nett, zuverlässig, zuvorkommend und freundlich !

Ich war mehr als zufrieden und bedanke mich herzlich für die excellente Leistung ! Nur zu empfehlen !” mehr weniger

„Hatte mein Fahrzeug nach einer Panne, über ADAC, von Auto Böhler Abschleppen und reparieren lassen. …Von Anfang bis Ende alles Top!! Von Freundlichkeit bis zum Service durchwegs empfehlenswert!” mehr weniger

„Sternzeit 20130403.2034, Logbuch der Enterprise, Cptn. Kirk.

Eigentlich ist eine Bewertung meiner…seits fast nicht zulässig.

Meine eigene Erfahrung liegt nun schon mehrere Jahre zurück und soll nur der Anektode wegen erzählt werden - ich halte sie aus der Bewertung heraus.

Ich hatte damals mit meinem Oldtimer Motorrad - einer kleinen Einzylinder-BMW - einen Unfall auf der B10. Der Reifen ist während der Fahrt geplatzt, vermutlich weil eine Speiche bzw. deren Mutter sich durch den Felgenschoner bis in den Schlauch gebohrt hat. Hatte ich nicht bedacht, dass die nicht gespannt war, wußte ich. Aber an solcherlei Auswirkungen denkt man im Zeitalter von Gußfelden nicht wirklich.

Zur Glück sind außer - leider recht erheblichen - Schäden am Motorrad nur eine angebrochene Hand und eine zerissene Jeans (dieser LEICHTSINN!!) dabei rausgesprungen - Glück im Unglück!

Das Motorrad stand jedenfalls einige Tage bei der Firma Böhler im Hof und ich hatte zunächst andere Sorgen, als das alte Bike dort abzuholen. Dann allerdings der Schock: ich musste "Standgebühren" bezahlen - und zwar in einer für mich als Studenten wirklich schmerzhaften Höhe!

Ich hätte mich ja nicht aufgeregt, hätte man mir
a) davon etwas gesagt
b) wäre das Motorrad tatsächlich auf einem sonst genutzten Platze gestanden. Es lehnte aber eher lieblos an einer Seitenmauer .. wo es nichts und niemanden störte.

Wie gesagt: ich bestreite nicht die Berechtigung eine Standgebühr - von mir aus auch egal wo.. aber sagen hätt´ man´s mir sollen!!

Na ja.. lange her!

Aber zuletzt blieb unser Familie-Shuttle liegen - Keilriemen gerissen, Batterie leer. Da ging halt nix mehr. Meine Frau mit den Kids unterwegs. Da sie mich beim ADAC wähnte (wo ich doch aus Prinzip nicht drin bin!!) hat sie mich telefonisch nach dem Schutzbrief gefragt. Ich konnte vernünftige Antwort leisten (wir haben einen über die Versicherung) und das war geklärt.

Aber in Erinnerung an meine damaligen Erlebnisse bestand ich darauf, den Wagen in meine Lieblingswerkstatt bringen zu lassen. Zwar wurde auch hier meine Frau nach dem Telefonat mit dem Mechaniker noch mal bequatscht - aber sie blieb bei meiner Entscheidung (gut gemacht!) .. Sie musste allerdings mit den beiden Jungs recht lange warten. Das war für die beiden kein Problem - zu sehen gibt es viel dort - .. aber der Hunger.

Und jetzt kommts: da kommt der Chef persönlich ins (leider arg verrauchte) Wartezimmer/Sozialraum (?) und bringt den dreien Butterbrezeln!

DAS war toll - dafür ein riesiges Dankeschön auch von hier aus!
Dafür gibts von mir die vier Sterne!!!” mehr weniger

„Böhler ist meist als Abschleppdienst vor Ort, da diese eng mit dem ADAC zusammen arbeiten. Als Absch…leppunternehmen arbeiten sie schnell, sicher und zuverlässig. Autoteile für meinen Autotyp habe ich dort bisher nicht bekommen, da Japaner.

Nach einem Unfall versuchen sie meines Erachtens, den Kunden zu übervorteilen, muss ich zugeben. Ist mir auch schon so ergangen.

Erst mal in die eigene Werkstatt abgeschleppt, Erstdiagnose, dass sich einem die Haare sträuben, daß das Auto irreparabel beschädigt sei. "Aber sie hätten im Hause einen sehr fähigen Mitarbeiter, der vielleicht noch etwas reparieren könnte, eventuell."

Erst nachdem vehement darauf bestanden wurde, dass das Auto zum Vertragshändler, wie zuvor eindeutig abgesprochen, gebracht wird, wurde dies nach viel Hick Hack und Einschüchterungsversuchen doch noch gemacht. Das Auto konnte beim Vertragshändler repariert werden und ist noch jahrelang gefahren.

Muss sagen, dass mir die Erinnerung an die Art und Weise wie Zwang auf einen Kunden nach einem Unfall ausgeübt wird leider ein ungutes "Gschmäckle", bei mir hinterlassen hat.

Würde falls es wieder notwendig wäre, wovor ich lieber bewahrt sein möchte, ohne Umschweife in zuständige Autowerkstatt abschleppen lassen.” mehr weniger