Rad + Tat Fahrradhandel GmbH

„Ich war gerade bei Rad und Tat und habe mich für Pedelec interessiert, Kauf nicht ausgeschlossen
( 2 Stück )
Nach ca. 3 Min. war das Gespräch bee…ndet. Für die Dame war der Begriff Arroganz wohl ein Fremdwort.Wenn sie was von mir wollen, dann müssen sie gefälligst zu mir kommen, war ihre Antwort auf eine Frage von mir. Aus gleichen Grund habe ich das Geschäft vor Jahren schon einmal verlassen. Es hat sich also nichts geändert. Nun denn " andere Väter haben auch hübsche Töchter "” Weiterlesen Text ausblenden

„Verkäuferin ruft von hinten... lassen Sie mal das Rad stehen wenn Sie Beratung brauchen dann kommt schon jemand!!!
habe mir jetzt woanders MontainEb…ike für 4,5k gekauft ;)” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,
da ich nicht viel Ahnung habe und nicht per Online ein Fahrrad für meinen Sohn kaufen wollte, entschied ich mich für Rad und Tat.
... lang…e Rede kurzer Sinn
Beratung schlecht und Werkstattleiter tickt nicht richtig....” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bei dieser Firma ein Hinterrad bestellt für mein Flyer Fahrrad.( 20 Zoll ) Erhalten habe ich von der Werkstatt ein Hinterrad für das Gewicht eine…s Kinderfahrrades. Die Speichen haben nicht mal 300 KM gehalten und sind gebrochen. Als ich das reklamierte , wurde ich von Herrn Penner, dem Werkstattleiter, an den Geschäftsführer verwiesen. Dieser hat mich aus dem Geschäft verwiesen, als ich die Reklamation vortrug. So ein niederträchtiges Verhalten bei einem Arbeitsfehler habe ich noch nie erlebt. Das Fehler beim Arbeiten vorkommen, ist klar. Aber sie dann nicht einzugestehen, ist wirklich unverschämt. Ich bin noch nie so mies in einem Fachgeschäft behandelt worden wie bei Rad und Tat in Kamen. Und das nach dem Kauf von 2 E-Bikes.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe gerade mein Simplon E-bike abgeholt und bin begeistert. Nicht nur von dem bike, sondern besonders von der äußerst netten und kompetenten Beratung… durch den GF Herrn Hübner.
Gleichzeitig kann ich auch nur positives von dem Werkstatteam berichten. Herr "Oleg" hatte mich schon vorher bei unseren 2 Kalkhof-Fahrrädern super beraten und die entsprechenden Inspektionen und Reparaturen zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Aus den Erfahrungen meiner langjährigen Tätigkeit als Einkaufsleiter - sowie aus dem Handel - weiß ich, dass das alte Sprichwort - so wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus - immer noch Gültigkeit hat.
Ich wünsche jedenfalls dem gesamten Rad und Tat-Team weiterhin viel Erfolg und alles Gute.
Horst Niggemann” Weiterlesen Text ausblenden

„Moi Moin habe heute ein e-bike der Marke Victoria urban 11.5 gekauft ein geiles Fahrrad die Probefahrt war sehr gut und sie nahmen sich richtig viel Z…eit ich kann das Geschäft nur empfehlen. PS: Einfach hin und ausprobieren” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gemischter Eindruck...

Ich habe ja bereits in einer anderen Bewertung den Begriff "Märchentante" gelesen und den kann ich hinsichtlich der D…ame dort einfach nur bestätigen.
Es kann immer mal passieren, dass man am Telefon falsche Informationen bekommt - soweit ja noch ok.
Steht man dann aber im Laden und hört "das war ein Fehler, der Mitarbeiter mit dem Sie telefoniert haben ist im ersten Lehrjahr", denkt man sich ja noch "ok, doof aber ist halt so".
Hört man dann aber wie einem anderen Kunden in anderer Sache dieselbe Geschichte aufgetischt wird... dann denkt man sich seinen Teil.
Eigentlich schade, denn zwischenzeitlich wurde ich von einem sehr kompetenten Verkäufer beraten und wäre gern bereit gewesen dort trotz aller Fehlauskünfte ein neues Rad zu kaufen - doch dann kam "sie" und sagte "ich übernehme" - sorry, von der Dame kaufe ich nichts, es sei denn irgendwann hab ich einen Hirnschlag und finde lügen plötzlich super.

Echt schade... wie gesagt, der Verkäufer war wirklich kompetent.” Weiterlesen Text ausblenden

„Garantiefall bei einem Cortina E-Bike mit Bafang-Akku:
Kompetente Abwicklung des gesamten Vorgangs durch Oleg P. und Team.
Als die Ersatzlieferung a…us Holland sich verzögerte, wurde uns sogar ein Ersatzrad angeboten.
A. u. M. Schmitz” Weiterlesen Text ausblenden

„gute Beratung Bei Herrn Hübner beim Verkauf und bei der Reparatur das ganze Team ist Werkstatt Team von Oleg Penner angefangen im Verkauf der Alexande…r alle super nett freundlich und kompetent kann man nur weiterempfehlen wann wird einem schnell geholfen bei Reparaturen u” Weiterlesen Text ausblenden

„Wurden super beraten und haben für unsere alten Räder einen tollen Preis erhalten.
Werden die Inspektionen auch dort machen lassen obwohl es 400 km …weit weg ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein E-BIKE ist ein Jahr alt ich habe es hier nach Probefahrt und Beratung hier gekauft.
Den Service finde ich gut, gute kompetente Beratung. Bei d…er Jahresinspektion (2000km) wurden auch Garantieleistungen (Motorwechsel) schnell ausgeführt . Preis ist vorbildlich (etwas besser als andere) Fahrrad war vor dem vereinbarten Termin wieder fertig. Ich wurde angerufen. Nun fährt das Fahrrad besser als neu. Danke.
Christian” Weiterlesen Text ausblenden

„Oh Gott, wenn Du als Kunde an deren "Märchentante" gerätst, dann bist Du verloren. Sehr teuer, wenn Du ein Rad brauchst, kannst Du nur unter den vorha…ndenen aussuchen, bestellt wird nicht. Die Werkstatt ist überlastet, der Meister ist gut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin sehr zufrieden mit Auswahl, Preis und Beratung. Die fachlich gute Beratung der netten Verkäuferin im E.- Bike- Center hat mich und meine Frau über…zeugt. Immer wieder gern!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mich schon seit langem mit dem Gedanken getragen, mir ein E.- Bike zu kaufen. Mein Mann hat vorsondiert und mir Fahrräder empfohlen, die laut… Verkäufern und Testberichten ,,für mich ideal wären´´. Doch haben mich die Probefahrten und die Verkäufer, die mir alles passend geredet haben, nicht überzeugt.
Ein guter Freund hat mich dann zu Rad & Tat in Kamen geschickt. Er und seine Bekannten hatten dort schon eingekauft und waren sehr zufrieden mit der ausführlichen und fachkundigen Beratung der Mitarbeiterin.
Letzte Woche haben wir dann bei der freundlichen , fachlich höchst überzeugenden Frau Wiebeke mein Elektrorad gekauft. Wir wurden professionell beraten, meine Bedürfnisse wurden perfekt analysiert und berücksichtigt. Nach einer ausgiebigen Probefahrt haben wir das Rad gekauft. Die nette Verkäuferin hat uns dann noch nützliches chices Zubehör empfohlen und montieren lassen. Ich hätte nie gedacht, das mir ein Fahrradhelm so gut gefallen könnte, das ich ihn auch aufsetzen würde.. Danke auch dafür Frau Wiebeke. Wir werden Sie selbstverständlich auch sehr gern weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Keine spezielle Beratung bezogen auf meine Radfahrgewohnheiten und meine körperlichen Besonderheiten(Gewicht).Null Beratung bezüglich Einstellung Sitz…position : Sattel, Lenker oder so.Einfach das Rad billig raushaun und fertig ist der Kunde! Die als "Security Plus " verkauften Reifen fahren sich viel schlechter als die von mir üblicherweise auf verschiedenen Rädern gefahrenen anderen Reifen anderer pannensicherer unkaputtbarer Marke von Schw...., leider angeblich teurer- von wegen!!!
Rad war unschlagbar günstig,habe aber hinsichtlich mangelder Beratung bezüglich Ausstattung eindeutig dazugezahlt.” Weiterlesen Text ausblenden