AKN Eisenbahn GmbH

„Sehr schade das es keine Alternative gibt, seit Monaten personalengpässe. Ist immer zu spät oder eine Bahn fällt aus!!!. Wenn nur null sterne gehen wü…rden. Zahlt doch endlich mal genug Geld damit der normale Bürger nicht auch noch von der Inkompetenz der akn bestraft werden muss!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„TOP!”

„Im Moment ist die Situation so unerfreulich das ich ein paar mehr Zornesfalten bekomme. Ständig Verspätungen, dadurch nur Rücklichter der U-Bahn. Wa…nn soll man den losfahren um pünktlich zur Arbeit zu kommen? Oder allgemein zu Terminen? Gerade wieder 19min vergeudet auf dem Bahnsteig in NoMi. Geht gar nicht...” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich 0 Sterne für den Verein aus Kaltenkirchen.... Wie fast täglich fallen wieder Züge aus, wir sitzen jetzt seit über 2 Stunden in Henstedt-Ulz…burg und warten auf nach Barmstedt zu kommen! TÄGLICH!!! Chaos bei der AKN, aber Hauptsache die Preise werden immer pünktlich erhöht. Soviel verschwendete Lebenszeit wenn man auf die AKN angewiesen ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Lokführer hat morgens die Temperatur konstant auf 15 Grad gekühlt. Half auch kein Klopfen an der Tür an jeder Haltestelle. Erst nach dem der halbe Zug… mal sein Glück für 30 min versucht hatte, wurde sich erbarmt und sich mal angehört, was die Fahrgäste zu beanstanden haben. War eine riesige Erleichterung um 5:45 endlich aus den Zug gehen zu können um sich draußen wieder aufwärmen zu können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Akn fällt immer aus und habe kein bocj dann zu gehen es ist zu anstrengend”

„Wer auf Abenteuer,Ärger, Verspätungen, Zugausfälle steht, benutzt die AKN. Wer pünktlich ankommen möchte, geht besser zu Fuss, Fahrrad oder KFZ”

„Hier bezahlt man Geld dafür, damit man zu spät oder gar nicht am Ziel ankommt.
Züge fallen aus und es werden keine Durchsagen gemacht.

Eigentli…ch habe ich die AKN immer sehr gemocht, da sie stets zuverlässig war. Doch in den letzten Monaten bin ich einfach nur noch unzufrieden, da ich mein Geld als schlecht verdienender Azubi aus dem Fenster schmeiße!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die AKN ist das letzte, seit Wochen Zugausfälle und Busersatzverkehr findet auch nicht statt.
Schon zigmal beschwert aber bringt alles nichts. Es is…t einfach nur noch eine Frechheit, wofür zahle ich eigentlich mein Monatsticket.” Weiterlesen Text ausblenden

„Tag für Tag Verspätung, Verspätung, Verzögerung oder Züge die ganz ausfallen! Defekte Bahnen, Signale, Weichen. Ich möchte nicht wissen wie die EDV in… den Leitstellen aussieht. Hoher Oel Verlust der Bahnen, man sieht es von den Bahnsteigen aus. Jeder Autofahrer wird zur Kasse gebeten, Umweltverschmutzung!” Weiterlesen Text ausblenden

„null sterne
ich steige in die Akn BHF Schnelsen
es kommt so gut wie jede AKn ob von Stellingen oder aus Kaki zu spät und zu 95% nur Kurz Zü…ge
ewig überfüllt” Weiterlesen Text ausblenden

„Zugführer am 25.10. verwehrte den Einstieg um 8.25 uhr am Bahnhof Schnelsen Richtung Hamburg...leider hat die Akn solche Fahrer, die derartiges kunden…unfreundliches Verhalten an den Tag legen... meine Beschwerde am Servicepunkt verhalte ungehört und wurde sehr desinteressiert abgetan...ich kann nur sagen Servicewüste Deutschland...das Unternehmen sollte genauer prüfen, welche Personen bestimmte Jobs durchführen...diese auf jeden Fall nicht!” Weiterlesen Text ausblenden

„Immer mehr Leute reisen sich nach dem einsteigen die Coronamaske wieder runter. Wenn man dem Fahrer bescheid sagt gibt es als Antwort, es intressiert …seinen Chef nicht, warum soll er (der Fahrer) dann etwas sagen wenn es keine Rückendeckung gibt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Absprache zwischen denen lässt echt zu wünschen übrig.
Ich wollte am 25.06 um 12:02 Uhr, die Bahn nach Eidelstedt nehmen.
Auf der Bahn vorne… stand wie gewöhnlich auch Eidelstedt, der Bahnfahrer ist auch in die reguläre Kabine gegangen um nach Eidelstedt zu fahren.
Plötzlich fährt die Bahn in Richtung Neumünster. Alle Fahrgäste auch total verwirrt.
Der Bahnfahrer stand inzwischen dann in der Tür und war nicht mehr seiner Kabine. Als wir fast bei Dodenhof waren, kam eine Durchsage, in der gesagt wurde, alle Fahrgäste, die in Richtung Eidelstedt wollen, sollen in die Bahn gegenüber steigen wo Neumünster draufsteht.
Dies taten wir auch, ich saß also dann in der Bahn mit anderen Fahrgästen, als nicht wenig später einfach die Bahn, aus der man gerade ausgestiegen ist, plötzlich in Richtung Eidelstedt fuhr und die, in der man saß dann nach Neumünster, obwohl uns das Gegenteil durch die Durchsage versprochen wurde!
Total daneben meiner Meinung nach, wenn es eine Planänderung gegeben hat, dann hätte man die per Durchsage allen mitteilen müssen. Stattdessen lässt man die Fahrgäste komplett im Dunkeln irren.
Ich + andere Fahrgäste sind in Nützen ausgestiegen und durften da eine halbe Stunde warten bis eine Bahn nach Eidelstedt kam.
Echt unglaublich, die Leute da sollten ihre Fahrpläne besser lernen, anstatt in eine Richtung zu fahren, in der sie nicht fahren sollen und dann auch noch nicht in der Lage zu sein, den Fahrgästen wichtige Informationen weiterzugeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung, die Akn fährt gegenteilig zum Klischee teilweise zu früh los!
Unschön, wenn man deswegen 20 min länger warten und die nächste akn nehmen mu…ss.
Darüberhinaus hat die Akn zumeist super unfreundlich Bahnführer, welche die Türen auch bei direktem Blickkontakt nicht wieder öffnen und einem vor der Nase davonfahren!” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechte Mitarbeiter Behandlung und Nievo.... SIE freuen sich nur auf Bußgeld, Obwohl man keinen Fehler macht..... Ich kann keine empfehlen..........”

„Die AKN betreibt drei Nahverkehrs-Linien im Norden von Hamburg.

Die A1 fährt von Norden nach HH. Es gibt zwei Züge, die werktags bis zum Hamburg…er Hauptbahnhof durchfahren. Die restlichen der Linie enden in Eidelstedt mit Umstieg in die S-Bahn. Insgesamt empfinde ich die Pünktlichkeit der A1 morgens als okay, öfter mal gibt es wenige Minuten Verspätung, was aber nicht dramatisch ist, da die S-Bahn in Eidelstedt (theoretisch) oft fährt. Abends auf dem Rückweg fährt die AKN pünktlich in Eidelstedt ab. Hier ist das Problem, dass es kein Warten auf die oft etwas verspätete S-Bahn aus Hamburg gibt und die Fahrgäste daher den Anschluss verpassen.
Insgesamt sind die Bahnen morgens und abends oft überfüllt und viele Fahrgäste müssen stehen.
Die Bahnen fahren ausserdem zu selten, die abendliche Umstellung vom 10-Minuten- auf den 20-Minuten-Takt ab Eidelstedt ist viel zu früh. Menschen, die bis 18 Uhr in Hamburg arbeiten, müssen daher mit unangenehm langen Wartezeiten in Eidelstedt rechnen.

Zur Linie 2 kann ich nichts sagen.

Die Linie 3 ist ein Wunder an Zuverlässigkeit. Zwischen Ulzburg Süd und Elmhorn pendelt sie auf eigenen Gleisen und ist meist auf die Minute pünktlich. Problem für Pendler aus Hamburg: Oft kommen die Regionalzüge aus Hamburg etwas verspätet in Elmshorn an, und da die Strecke der A3 eingleisig ist, kann die A3 nicht beliebig lange auf die verspäteten Fahrgäste aus Hamburg warten. Wer dann den Anschluss in Elmshorn verpasst hat und noch weiter als bis nach Barmstedt muss, der hat Wartezeiten von fast einer Stunde.

Insgesamt fahren die Fahrzeuge zu langsam und zu selten. Mit den Fahrgastzahlen auf der A1 ist die AKN zu Stoßzeiten überfordert. Es würde den Komfort als Pendler ungemein erhöhen, wenn mehr als nur zwei Züge zum Hamburger Hauptbahnhof durchfahren würden und wenn die A1 abends ab Hauptbahnhof starten würde und so das Umsteigen entfallen könnte.
Die A3 fährt so selten, dass es kein attraktives Verkehrsmittel ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Triebwagenführer sind nicht sehr umgänglich. Gerne werden einen vor der Nase die Türen verschloss, dann steht die Banhn noch 15-20sec. und fährt d…ann ab. Die Türen freizugeben, einzusteigen wieder zu schließen dauert wesentlich kürzer. Mit solchen Verhalten lassen sich im Dienstleistungsgewerbe keine Punkte beim Kunden sammeln.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin jetzt zum 5 mal mit dem Bus und der AKN gefahren und nur einmal den Anschluß bekommen. Finde es sehr unzuverlässig”

„Die Filliale in Kaltenkirchen verkaufte mit eine falsches Abonnement, die AKN Filliale ist dafür allerdings nicht zuständig diesen Fehler zu beheben u…nd verweist an einen externen Anbieter (telefonisch nicht zu erreichen!). Dieser verweist jedoch wieder an die AKN. Ich rate zur Vorsicht, lieber direkt beim HVV kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die AKN Eisenbahn AG (Altona-Kaltenkirchen-Neumünster Eisenbahn AG) ist eine 1883 gegründetes Unternehmen, was den regionalen Schienenverkehr im Süden… Schleswig Holstein und Hamburg betreibt.
Lt. Wikipedia wird „der Personenverkehr wird auf einer Streckenlänge von ca. 265 km durchgeführt. Davon befinden sich rund 120 km in Besitz der AKN und werden von ihr unterhalten.“
Im Jahr 2010 waren rund 295 Mitarbeiter beschäftigt.

Die drei Strecken gehen von
• Eidelstedt über Kaltenkirchen nach Neumünster– A1
• Kaltenkirchen über Ulzburg Süd nach Norderstedt Mitte – A2
• Henstedt-Ulzberg nach Elmshorn – A3

Ich war gestern an der Strecke der A1, und wunderte mich über die schnelle Zugfolge am Nachmittag, alle 10 min kam ein Zug aus Hamburg angefahren.

Der Zugang zu den Bahnsteigen geht über die Gleise, da sollte man schon aufpassen. Die Bahnsteige mit Automaten und digitalen Anzeigetafeln informieren über die nächste Abfahrt.

Rot und Weiß sind die Farben der AKN Züge, Blau das Logo des Unternehmens.

Die Nordbahn ist eine Tochter der AKN, und fährt von Büsum bis nach Bad Oldesloh, mit Anschluss an die AKN Linie A1 in Neumünster.” Weiterlesen Text ausblenden