Adler Apotheke

„Als langjährige Bewohnerin von Königswinter, auf die Unterstützung der örtlichen Apotheken angewiesen, bin ich von meiner jüngsten Erfahrung mit der A…dler Apotheke zutiefst enttäuscht. Die einzige Apotheke in der Altstadt, zu der ich in meiner Lage nun leider gezwungen bin, hat mir auf äußerst respektlose und unfreundliche Art meine gebrauchten Medikamente verweigert. Es war ein Freitagmorgen, als die zuständige Apothekerin sich weigerte, mein monatliches Rezept zu bestellen, ein Medikament, auf das ich aus gesundheitlichen Gründen angewiesen bin. Anstatt mir zu helfen, wurde ich weggeschickt und angewiesen, mein Rezept woanders zu bestellen.

Der respektlose Umgang, den ich von dieser Mitarbeiterin erfahren habe, hat mich zutiefst erschüttert. Sowohl die mangelnde Bereitschaft, mein Rezept zu bestellen, als auch die offensichtliche Abneigung gegenüber dem Gedanken, ein Medikament zu bestellen, an dem sie keinen Gewinn machen, sind für mich völlig inakzeptabel. Unter dem alten Besitzer der Adler Apotheke hätte es nicht einmal die Vorstellung gegeben, dass Menschen auf diese Weise ausgeschlossen werden.

Ich empfehle dem neuen Inhaber, seine Personalpolitik zu überdenken und Mitarbeiter einzustellen, die nicht nur kompetent, sondern auch freundlich sind. Apothekenpersonal sollte bereit und in der Lage sein, alle Medikamente zu bestellen, auch die, die nichts kosten, da dies ihre Pflicht ist. Niemand sollte wegen des Alters oder des gesundheitlichen Zustands diskriminiert werde” Weiterlesen Text ausblenden

„Herr Ansorge und sein Team sind seit mehreren Jahren die Apotheke unseres Vertrauens- absolut fachkompetent, zu uns waren sie immer freundlich und ged…uldig. Herr Ansorge und sein Team finden immer eine passende Lösung, wenn es Lieferschwierigkeiten von Medikamenten gibt, für die das Team nichts kann. Sie beraten, machen auf mögliche Interaktionen von Medikamenten aufmerksam, machen auch eine gute Preisberatung und denken immer mit, wenn es eine kostengünstigere Alternative für Patienten gibt. Wie gesagt- die Apotheke meines Vertrauens! Danke dafür!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundlicher Apotheker und Verkäuferin
Selten so schlecht gelaunte Menschen erlebt. Hier kaufe ich nicht mehr ein.”