Kraus Georg Heizung und Sanitär

„Hallo,
Ich bin ein langjähriger Kunde der Firma Kraus und kann die Firma nur wärmstens empfehlen. (man wird nicht im kalten sitzen gelassen :-D)
N…icht umsonst ist es ein Traditionsunternehmen, welches nun schon seit 85 Jahren besteht und nun in der 4 Generation geführt wird.
Ich habe mir eine neue Heizungsanlage mit Solarthermie + Photovoltaik installieren lassen und bin begeistern von der Umsetzung.
Diese beginnt mit der Beratung, welche fachlich kompetent und ausführlich ist.
Es wurde sich Zeit genommen um auf meine Wünsche einzugehen.
Die Installation wurde von sehr arrangiert und freundlich Mitarbeitern ausgeführt, die schon langjährig im Betrieb tätig sind und so echte Fachmänner sind.
Treten doch einmal Störungen auf, so wird man nicht im stich gelassen.
Ein Mitarbeiter steht sofort bereit um sich dem Problem zu stellen und es zu beseitigen.
Alles im allen kann ich die Firma Kraus uneingeschränkt empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe meine Bewertung nun grundlegend neu und recht ausführlicher geschrieben.
Dieses hat aber keinen Einfluss auf die Sternvergabe.

Aus meine…r Erfahrung ist diese Firma eine unzuverlässige Firma mit Macken und Ecken.
Von mir auf keinen Fall zu empfehlen.

Vor längerer Zeit sollte mir diese Firma einen Kostenvorschlag für eine neue Heizungsanlage erstellen. Hier bekam ich die Aussage, dass man sich kurzfristig melden würde. Mein Sohn war damals dort in seiner Ausbildung und was ist da naheliegender, wenn man auf die Firma zurück greift wo der Sohn seine Ausbildung macht.

Über einen Zeitraum von ca. 6 Monaten stellte ich mehrere Anfragen, die so alle 4 – 6 Wochen stattfanden.

Immer wieder bekam ich die gleiche nicht befriedigende Antwort, ich melde mich kurzfristig.

Nach den nun vergangenen 6 Monaten war mir das alles zu doof geworden und ich hatte den Eindruck, dass kein wirkliches Interesse daran lag, mir eine neue Heizungsanlage zu verkaufen und diese dann auch aufzubauen.

Ein mir bekannter Meister aus dem Heizungsgewerbe wollte sich zu diesem Zeitpunkt gerade selbständig gemachen. Ich sprach ihn an und er zeigt auch gleich ein reges Interesse mich zu beraten.

Nach knapp einer Woche hatte ich einen Kostenvoranschlag und ich bekam sogar noch einen Sonderrabatt. Das mein Interesse nun nicht mehr bei Fa. Kraus lag, ist wohl nachvollziehbar, da wir ja eine frei Marktwirtschaft haben. Ich konnte mir nun auch das Privileg anheften, Erstkunde zu sein.

Nach nun wiederum knapp 2 Wochen wurde meine Anlage aufgebaut.

Der damalige Chef meines Sohnes hatte davon erfahren und bestellte mich zu einem Gespräch. Das waren so ca. 3 -4 Wochen vor Weihnachten. Bei diesem Gespräch ging es alleine darum, dass er von mir eine Unterschrift erwirken wollte, wobei es um beidseitigen Einverständnis ging, dass er sich von meinem Sohn als Auszubildenden trennen wollte. Als Grund gab er an, es gehört sich nicht, dass der Vater eines Lehrlings bei einer anderen Firma einkauft. Wir stimmten natürlich dem Einverständnis zum Beenden der Ausbildung nicht zu und gingen zum Anwalt.

Prompt bekamen mein Sohn und ich Haus- und Grundstücksverbot.

Nichts anderes war vorgefallen und die damaligen Gesellen waren aus allen Wolken über diesen Schritt gefallen. Sie standen gemeinsam zu meinem Sohn.

Gott sei Dank, ich hatte meinen Sohn beim Ausbildungsbeginn davon überzeugen können, dass er der IGM beitreten sollte. Nur sagen sollte er es keinen.

Somit wurden in diesem Fall alle Anwaltskosten übernommen, es ging ja um eine arbeitsrechtliche Vertretung. Es war für meinen damaligen 16 jährigen Sohn eine sehr schwere Zeit, wobei er in ein tiefes Loch absackte. Aus meiner Sicht war das schon schwere Körperverletzung, was da mit meinem Sohn gemacht wurde.

Nach etwas mehr als 2 Monaten konnte er Dank der IHK in Braunschweig und dem damaligen Auszubildendenbetreuer seine Ausbildung in einer andern Firma fortsetzen.

Mir kommt noch heute die Galle hoch, wenn ich den Georg Kraus sehe. Er weiß gar nicht was er da damals da bewirkt hat mit meinem Sohn. Es gab Zeitpunkte, da hätte ich ihn gerne verprügelt.

Nun möchte ich meinen GOLOCAL – Fan Limmat noch gezielt ansprechen, der meinen vorherigen Bericht als eine einmalige Momentaufnahme eingestuft hat widersprechen.

Es gibt viele Leute in Königslutter und Umfeld die mit der Fa. Kraus nicht mehr zufrieden sind. Hier hört man immer wieder sagen, als der alte Kraus, also der Wolfgang den Laden noch führte, da war alles viel besser.

So und nun noch zum Abschluss, das geschilderte ist die Wahrheit und ich habe dem Georg Kraus damals gesagt, “Man begegnet sich immer zwei Mal im Leben!“

So lieber Limmat, jetzt steht hier fast alles drin.” Weiterlesen Text ausblenden