Seestaller & Frankl GbR ZweiradHdl.

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Dieter Eser

, 26.05.2019

„Große Enttäuschung nach Kauf !
Ich muß meine positive Rezension vom 22.01.2018 korrigieren.
Bei K auf war alles sehr freundlich und gut. Ursprünglich war geplant meine GS beim Kauf der neuen ´dranzugeben. Es wurde vereinbart, daß ich meine Maschine auch privat verkaufen kann. Es wurde jedoch leider nicht schriftlich vereinbart, wie der Kaufpreis ist, wenn ich mein Mopped nicht drangebe. So verkaufte ich meine Maschine privat und kam zum Bezahlen zu H. Seestaller, wobei wir dann über den Endpreis sprachen. Er erklärte mir, daß er jetzt bei dem vereinbarten Preis nichts mehr machen kann !!?? Im Laufe des Gespräches wurde dann besprochen den nächsten KD kostenlos zu machen.
Als ich jetzt die bei RSI erworbene Maschine zum KD anmelden wollte und den kostenlosen KD ansprach, erklärte mir die Mitarbeiterin: "so etwas macht H. Seestaller eigentlich nicht ". Nachdem ich fragte, wieviel ein Wort bei ihnen gilt, hielt sie Rücksprache mit H. Seestaller. Ergebnis :" nein, da diese Vereinbarung nicht im Vertrag festgehalten wurde".
Es kommt mir sicher nicht auf 250EUR an. Aber solch eine arrogante und falsche Art macht mich zornig. Der erste Eindruck , der mir vermittelt wurde, täuscht.
Nach Abschluß hatte ich nur noch einen überheblichen und unfreundlichen Eindruck. Sehr schade Roman.

Dieter Eser
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Speedfreak72

, 22.06.2018

„Sobald man bezahlt hat ist es mit der Freundlichkeit vorbei.
Der Chef des Ladens kommt seines Vokab ular aus dem hinterletzten Schweinestall.
Ich kann mich der Bewertung meines Vorgängers nur anschließen!
Auf gar keinen Fall dort etwas kaufen!
Lieferzeiten überschreiten alles was ich bis jetzt im Netz erlebt habe.
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DaPipo

, 22.02.2017

„Mir ist noch nie jemand unfreundlicheres und arroganteres untergekommen.
Wahrscheinlich wird man be im Neukauf eines Motorrads schön mit Höflichkeiten überschüttet. Hat man jedoch mal ein Problem oder wagt es gar sich beschweren zu wollen, weil sich eine Ersatzteilbestellung über mehr als 7 Monate hinzieht, wird man vom Geschäftsführer mit einer derartigen Arroganz, uneinsichtig, unfreundlich und fast schon agressiv begegnet, dass man eigentlich nur noch den Kopfschütteln kann. Es wird einem nicht ausreden lassen, der Tonfall wird immer agressiver, eigene Aussagen werden einem im Mund umgedreht und verlächerlicht. Man muss sich quasi rechtfertigen, warum man mal nachfragt oder unzufrieden ist.
Vor dem Gespräch war ich lediglich unzufrieden über die lange Beschaffungszeit und den mangelnden Kundenservice. Am Ende war das eigentlich fast egal. Die Art und Weise jedoch, wie man behandelt wurde, verschlägt einem einfach den Atem.

Das ist der letzte Laden den ich jemanden empfehlen würde.
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*****

Michael Betz

, 15.02.2017

„leute beste Beratung bin zerzufrieden Werkstatt zuverlässig

ich bin von andre Wer kstatt Kawasaki enttäuscht
Michael B. via Yelp
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*****

Geierschnabel

, 27.06.2013

„Dieser Laden hat mir auf Anhieb gefallen. Freundlicher Empfang, gute Beratung, perfekt Arbeit. Ein F ehler an meinem Roller, bei dem sich eine andere Werkstatt abgemüht und ihn nicht gefunden hat wurde auf Anhieb entdeckt und repariert. Ich komme jedenfalls wieder und kann sie nur empfehlen, wenn man sich Ärger und Geld sparen möchte.mehr weniger

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