OPTI-E-SOLAR GmbH

„Chaos, leere Versprechungen, Ignorieren des Kunden, mangelhafte Installation, defektes Gerät.
Das sind ganz grob unsere Erfahrungen mit Opti-E-Solar…. Sehr höflich und verbindlich beim Verkauf, auch Anfangs noch bemüht, dann desinteressiert, denn das Geld hatten wir ja überwiesen. Alles in allem haben wir jetzt eine halb-fertige, halb-kaputte Anlage,
die natürlich noch keinen Strom erzeugt, aber unser Dach ziert. Nun seit einem Monat keine Möglichkeit, Kontakt zur Firma aufzunehmen. Man ignoriert uns!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wirklich von Anfang an ein Deaster mit dieser Firma . Als erstes gab es Werbung von der Energie Zentrale NRW irgend wann wurde mir dann ein Vertreter …mit dem Namen Jürgen Niermann ins Haus Geschickt der sich nach Vertrags Abschluß vom Acker gemacht hat . Dann Kahmen da noch die 50 % Anzahlung nach Vertrags Abschluß dazu . Als mir nach 7 Monaten der Kragen Geplatzt ist wurde die PV Anlage im Januar Installiert . Leider war da ein Technisches Defekt das erst im Mai behoben wurde .
Die Wärme Pumpe wurde auch erst Geliefert nach dem ich mich mit Vissmann in Verbindung Gesetzt habe dann aber sehr schnell und Ordentlich geliefert und eingebaut wurde .
Unter den Umständen kann ich die Firma nicht Empfehlen . Aller Dings Ist das Produkt und die Arbeitsausführung von sehr Hoher Qualität .” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war unschlüssig zwischen mehreren Firmen, aber ich bin sehr froh, dass ich mich für OptiSolar entschieden habe. Meine Photovoltaikanlage funktioni…ert großartig und der gesamte Prozess, von der Beratung bis zur Installation, verlief reibungslos.” Weiterlesen Text ausblenden

„Als wir uns entschieden, unser altes Heizsystem mit einer Wärmepumpe zu ersetzen, waren wir ein wenig besorgt darüber, den richtigen Lieferanten zu fi…nden. Aber nachdem wir uns für diese Firma entschieden hatten, wurde uns klar, dass wir die richtige Entscheidung getroffen hatten. Wir waren wirklich beeindruckt von den angebotenen Lösungen, ihrem Fachwissen und ihrer Professionalität. Opti-E-Energy ist sehr empfehlenswert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sie haben mir geholfen, die perfekte Anlage für meine Bedürfnisse zu finden und waren während des gesamten Prozesses sehr unterstützend. Wir sind mit …unserer neuen Solaranlage äußerst zufrieden und haben auch eine deutliche Reduzierung unserer Rechnungen festgestellt. Ich würde sie definitiv weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte es satt, jedes Jahr Probleme mit meiner alten Heizung zu haben, und fragte mich, ob eine moderne Lösung mir helfen könnte, Geld zu sparen un…d mein Heim effizienter zu machen. Das Team von Opti vermittelte mir nicht nur eine außergewöhnliche Lösung, sondern erklärte auch den gesamten Prozess mit so viel Geduld und Verständlichkeit. Jetzt genieße ich die Wärme und Komfort in meinem Heim wie nie zuvor und spare dabei auch noch bei den Heizkosten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Entscheidung, meine veraltete Heizanlage durch eine moderne, energieeffiziente Lösung von diesem Unternehmen zu ersetzen, erwies sich als eine der… besten Investitionen für mein Zuhause. Von der ersten Beratung bis zur fertigen Installation war der Service erstklassig. Das Team hat meine Erwartungen übertroffen, und ich bin begeistert von der Leistung meiner neuen Heizung. Ich kann dieses Unternehmen ohne zu zögern weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sie haben sich die Zeit genommen, meine Situation zu verstehen und eine Heizungslösung zu empfehlen, die perfekt zu meinem Bedarf passt. Die Installat…ion wurde schnell und ohne Unannehmlichkeiten durchgeführt. Ein großes Dankeschön an das freundliche Team von OPTI Energy für ihre harte Arbeit und Professionalität.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem ich mich entschieden hatte, in eine nachhaltigere Heizlösung zu investieren, bin ich auf dieses Unternehmen gestoßen. Ihre Expertise in neuest…en umweltfreundlichen Heiztechnologien hat mich beeindruckt. Der Installationsprozess war unkompliziert und für uns stressfrei. Opti-Energy hat fachmännisch agiert und eine tolle Arbeit abgeliefert. So muss das sein. TOP!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wollte schon lange meine alte, ineffiziente Heizung austauschen, war aber von der Vorstellung, den richtigen Anbieter zu finden, überwältigt. Dies…es Unternehmen hat den Prozess schmerzfrei und sogar angenehm gemacht! Von Beginn an fühlte ich mich gut beraten, und die Installation verlief reibungslos und professionell. Ich kann die Firma OptiEnergy nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Freund hat mir diese Firma empfohlen, als ich nach einer umweltfreundlichen Heizmethode suchte. Er hatte schon eine neue Wärmepumpe und konnte mir… die Firma Opti-e-energy ruhigen Gewissens empfehlen! Die Arbeit war hervorragend und wir haben das Gefühl, damit alles richtig gemacht zu haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Qualität und Effizienz der von OPTI installierten Wärmepumpe hat mich wirklich beeindruckt. Mein Haus ist jetzt viel gemütlicher und meine Energie…kosten sinken gefühlt schon beim Zusehen. Ein großer Dank an das gesamte Team! Vom Berater über den den Heizungsbaumeister bis hin zu den Installateuren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war auf der Suche nach einer zuverlässigen Heizungslösung für mein Zuhause, da unsere Ölanlage in die Jahre gekommen war. So bin auf OPTI-Energy g…estoßen. Von der Beratung bis zur Installation lief alles reibungslos!” Weiterlesen Text ausblenden

„Flexibilität ist in meinem Job das A und O. Diese Energielösung PV und Wärmepumpe von Viessmann passt perfekt zu meinem Lebensstil – ich kann meine En…ergie selbst managen, egal wo ich gerade arbeite. Pluspunkt für die smarte Steuerung, die sich nahtlos in mein digitales Leben einfügt. Ein großer Dank geht an unseren Berater von OptiEnergy Herrn Weiß, der Experitise und Geduld sehr gut zu vereinen wusste. Vielen Dank aber auch an die Monteure, die sehr sauber gearbeitet haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kunst schaffen heißt für mich, Freiräume zu nutzen und neue Wege zu gehen. Diese Philosophie fand ich hier wieder: Eine energieautonome Zukunft ist de…r Inbegriff von Freiheit. Ich bin inspiriert von der Leichtigkeit, mit der jetzt meine Wohnung und mein Atelier mit Energie versorgt werden. Die Kombination aus Solar und Wärmepumpe ist einfach nur unschlagbar.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe gesehen, dass die Anlage bei meinem Nachbarn eingebaut wurde und war neugierig. Nach einer ausführlichen Beratung habe ich mich auch dafür en…tschieden. Mein Fazit: Weniger Stress mit der Stromrechnung und mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben. Ich kann sagen, die Entscheidung mit Opti Energy zu gehen war für uns definitiv die richtige. Höchst empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich liebe es, in meinem Garten zu arbeiten und dabei zu wissen, dass mein Haus mit sauberer Energie versorgt wird, während die Wärmepumpe leise vor si…ch her summt. Die Anlage fügt sich gut ein und beeinträchtigt weder den Anblick noch die Nutzung meines Gartens. Einfach top. Großer Dank geht an die Monteure, die sehr sauber und schnell gearbeitet haben. Wir können OPTI nur weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gerade auf dem Land, wo wir von Stromausfällen stärker betroffen sind, gibt diese Lösung ein großes Stück Sicherheit und Unabhängigkeit. Nicht zu verg…essen die Kosteneinsparung! Die Beratung und die Installation waren hervorragend und besonders hervorzuheben, die Geduld, die an den Tag gelegt wurde bei unseren vielen Fragen vor und nach dem Verbau. Von daher alles richtig gemacht mit der Firma.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Umfeld war überrascht, wie schnell die PV-Anlage installiert und einsatzbereit war. Jetzt überlegen mehrere, auch diesen Schritt zu gehen. Fühlt …sich gut an, hier Vorreiter zu sein und die Firma Opti Energy kann ich nur wärmstens empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„In unser neues Haus direkt eine nachhaltige Energielösung einzuplanen, war uns enorm wichtig. Die Beratung und Planung waren stets ausgerichtet auf un…sere individuellen Bedürfnisse. Wir fühlen uns gut beraten und betreut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Als Unternehmer suche ich immer nach Möglichkeiten, Betriebskosten zu senken. Die PV-Anlage war eine aus meiner Sicht kluge Investition. Denn sie wird… sich schnell amortisieren und in die schwarzen Zahlen kommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Bedienung mit und ohne App ist kinderleicht, und die Betreuung durch das Team war erstklassig. Ich kann jetzt genau sehen was wir produziert haben… und wieviel wir selbst verbraucht haben. Perfekt. Auch im Alter fühle ich mich dank dieser modernen Technologie energietechnisch nicht im Stich gelassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es fühlt sich großartig an, Teil der Lösung für eine sauberere Umwelt zu sein. Die Tatsache, dass die Anlage umweltfreundlich ist und dabei hilft, den… Eigenverbrauch zu optimieren, passt perfekt zu unserem Lebensstil. Es macht uns unabhängiger von Ausseneinflüssen, die im Moment nicht absehbar sind. Wenigstens von der Seite haben wir jetzt deutlich mehr Sicherheit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war anfangs skeptisch, was die Versprechen angeht. Aber nach nur einem Monat kann ich sagen: Die Ergebnisse sprechen für sich. Meine Energierechnu…ng ist deutlich gesunken, und der gesamte Prozess war einfacher als gedacht. Wir sind sehr froh, diesen Schritt mit Opti Energy gegangen zu sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Für mich war der wichtigste Faktor Unabhängigkeit von den konventionellen Energieversorgern. Ich fühle mich jetzt viel sicherer, meine Energiezukunft …selbst in der Hand zu haben. Die finanziellen Vorteile durch die staatliche Förderung waren das Sahnehäubchen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Effizienz und Qualität der Viessmann-Anlage haben mich beeindruckt. Als jemand, der auf technische Details achtet, habe ich die Innovation und die… hochwertige Verarbeitung der Wärmepumpe sehr geschätzt. Pluspunkt: Made in Germany!” Weiterlesen Text ausblenden

„Uns war es wichtig, dass wir unseren Kindern eine umweltfreundlichere Zukunft bieten können. Die Installation der PV Anlage war schnell und unkomplizi…ert, und jetzt produzieren wir unseren eigenen sauberen Strom. Eine Investition, die sich in erster Linie für unsere Kinder auszahlen wird. Da sind wir uns sehr sicher.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem ich mich mit dem Thema Strompreisentwicklung auseinandergesetzt hatte, war ich mir zunächst unsicher, was für mich mit meinen Rahmenbedingunge…n passen könnte. Die ausführliche Beratung und die transparente Darstellung der Möglichkeiten durch Herrn Novidato haben mich jedoch überzeugt. Ein großer Schritt in Richtung nachhaltige Energie, den ich nicht bereue! Vielen Dank an Opti.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Opti-Energy. Die haben mir geholfen, meinen eigenen Strom zu produzieren und meine Energiekosten zu senken. …Die Installation von der Brennstoffzelle ging schnell und sauber und die Qualität der Anlage ist erstklassig. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen. :-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Energieberatung von OPTI-E-ENERGY war sehr aufschlussreich und hilfreich. Top Team!”

„Seit der Installation der Photovoltaik-Anlage durch OPTI-E-ENERGY genieße ich Unabhängigkeit und spare Kosten. Exzellenter Service in Köln.”

„OPTI-E-ENERGY hat mein Haus umweltfreundlich und energieeffizient gemacht. Großartig!”

„Mein stromerzeugendes Heizsystem von OPTI-E-ENERGY ist beeindruckend effizient. Eine kluge Wahl!”

„Dank OPTI-E-ENERGY's kompetenter Beratung und der Qualitätsprodukte Made in Germany, ist mein Heim jetzt ein Kraftwerk. Super Service in Köln!”

„Die Smart Home Lösungen von OPTI-E-ENERGY haben mein Zuhause sicherer und effizienter gemacht.”

„Mit der Unabhängigkeitsanlage 2.0 von OPTI-E-ENERGY bin ich meinem Traumhaus näher gekommen.”

„Durch die Wärmepumpe von OPTI-E-ENERGY haben wir unsere Heizkosten deutlich reduziert. Eine kluge Investition für die Umwelt und unser Budget.”

„Tolle Beratung und Service bei OPTI-E-ENERGY in Köln. Meine Photovoltaik-Anlage läuft perfekt!"”

„Unsere neue Photovoltaik-Anlage hat unsere Stromrechnung drastisch reduziert. Ich bin beeindruckt von der Effizienz und Umweltfreundlichkeit. Da wir s…eit ein paar Monaten ein E-Auto haben war das nur ne Frage der Zeit. Vielen Dank für die perfekte Umsetzung an das Opti-e-team.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mit der Solaranlage von Opti habe ich meine Energiekosten gesenkt und ich fühle mich vorbereitet auf das was noch in Sachen Energie kommen könnte. Ich… bin mir sicher das wir mit diesem Schritt genau das Richtige getan haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die stromerzeugende Heizung von OPTI-E-ENERGY ist eine der effizientesten Lösungen auf dem Markt. Die Beratung war vielversprechend und die Installati…on der Brennstoffzelle hat es dann bestätigt. Ich spare nicht nur Geld, sondern trage auch aktiv zum Umweltschutz bei.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben jetzt eine Wärmepumpe von Opti-Energy. Die passt perfekt in unseren Garten. Wir haben uns für Opti-Energy entschieden, weil wir von Anfang a…n ein gutes Gefühl hatten. Der Berater war sehr freundlich und ging auf unsere Rückfragen gut und kompetent ein. Herr Schubert hat uns auch über Förderungen und Bürokratie aufgeklärt. Die Monteure haben schnell und sauber gearbeitet, im Heizungskeller wie im Garten. Wir sind glücklich, diesen Weg mit OptiEnergy gegangen zu sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Opti-Energy bietet nicht nur großartige Produkte, sondern auch einen hervorragenden Kundenservice. Sie sind immer erreichbar und haben uns bei jedem S…chritt unterstützt. Wir haben eine Anfrage bei Viessmann gestellt und die haben uns dann an Opti-Energy weitergeleitet. Nach kurzer Zeit war ein Berater von der Firma bei uns zuhause und erklärte uns alles. Wir hatten ein gutes Gefühl und unterschrieben den Vertrag. Dann dauerte es etwas bis unsere Wärmepumpe installiert wurde. Wegen Lieferschwierigkeiten und sowas. Als dann der Verbau anstand und die Monteure anrückten, waren wir über das Ergebnis einfach nur froh und erleichtert, dass alles wie geplant auch funktioniert hat. Vielen Dank an Opti-Energy.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur sagen, OPTI-mal. Am Ende war alles perfekt und ich kann die Firma Opti-solar nur weiterempfehlen. Klar, gab es auch ein paar Schwierigkei…ten, die sich aber auch erst während des ganzen Prozess ergeben haben. Wir haben spezielle Dachpfannen, die nicht mit gewöhnlichen Halterungen zu stabilisieren sind und die brauchten länger bis sie angekommen sind. Alles in allem ein gelungenes Projekt für unsere Zukunft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Brennstoffzelle von OPTI-E-ENERGY ist wirklich beeindruckend. Sie versorgt unser Zuhause mit Strom und Wärme, und wir sparen bares Geld. Ich kann …es nur empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Photovoltaik-Anlage von Opti-e-solar hat unsere Stromrechnung erheblich reduziert. Wir nutzen den produzierten Strom optimal, und der Rest wird im… Batteriespeicher gespeichert. Mit einer App lässt sich alles nachvollziehen und einstellen. Wir sind sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben unsere Wärmepumpe von OPTI-Energy installieren lassen, und es war die beste Entscheidung. Die Anschaffung war genau der Schritt, der uns gef…ehlt hatte. Wir produzieren unsere eigene Wärme. Nächstes Jahr wollen wir auch eine Solaranlage auf unserem Dach installieren lassen und für uns steht jetzt schon fest, dass wir das mit Opti-Energy umsetzen werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider muss ich den vielen schlechten Bewertungen zustimmen.
Die Handwerker halten Termine nicht ein, bei OPTI Energy ist der Kundenberater nicht er…reichbar, niemand fühlt sich zuständig. So habe ich es auch erlebt.
Urlaubstag verschenkt! Es macht ja nix aus.
Ewig die gleiche Aussage: Ich gebe Bescheid und es wird sich jemand melden.

Als ich dann - ich war beim letzten Anruf endlich mal von unserem Ansprechpartner angerufen wurde, durfte ich mir anhören, dass die Situation mit Handwerkern nun ein mal mal schwierig sei und dass der Termin nicht eingehalten werden kann.
Es kann nicht angehen, dass ich als zahlender Kunde, so oft anrufen muss !” Weiterlesen Text ausblenden

„OPTI-E-ENERGY hat mir geholfen, meine Stromrechnung zu senken und umweltfreundlicher zu handeln. Die Installation unserer stromerzeugenden Heizung war… einfach und unkompliziert. Wir sind begeistert und würden die Firma Opti immer weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Erreichbarkeit des Kundenservice von Opti-Energy ist ausgezeichnet. Unsere Brennstoffzelle hatte eine Störung, die wohl wegen eines Updates von Vi…essmann entstanden ist. Es war einfach großartig,wie schnell Opti Eneergy reagiert hat. Da ein Mitarbeiter vom Kundendienst wegen einer anderen Anlage in unserer Nähe war, kam er die 60Km angefahren und hat das Problem noch am selben Abend gelöst. Gott sei Dank war es kein aufwendiger Fehler und nach einem Reset lief die Anlage perfekt. Wir können aus unserem Empfinden die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank Opti-Energy.” Weiterlesen Text ausblenden

„Opti-E-Solar ist uns aus der Nachbarschaft empfohlen worden. Wir interessierten uns schon länger für eine Solaranlage und einige Nachbarn hatten berei…ts schon eine Anlage auf ihrem Dach. Kurz nach unserer Anfrage, kam ein sehr freundlicher und kompetent wirkender Herr, der uns beraten hat. Dadurch, dass unsere direkte Nachbarschaft offensichtlich großes Vertrauen in Opti-Solar hatte, viel es uns nicht schwer, die Reise auch mit der Firma zu starten. Jetzt nachdem die Anlage verbaut wurde, können wir auch ruhigen Gewissens sagen, dass wir alles richtig gemacht haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich berichte über Opti-Solar, offensichtlich kann man die Firma selbst hier auf golocal nicht bewerten nur über Opti Energy. Ich hatte das Vergnügen, …einen Berater von Opti-solar zu Hause zu haben. Der Herr war äußerst nett und kam mir sehr kompetent vor. Er hat alle meine Fragen geduldig beantwortet und mich überzeugt, mein Vorhaben mit dieser Firma anzugehen. Ich fühle mich gut beraten und freue mich auf die Umsetzung unserer PV-Anlage.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Installation unserer Wärmepumpe durch OPTI-E-ENERGY war reibungslos und professionell. Die Montagecrew war höchst kompetent und freundlich. Die Be…ratung vorher war absolut offen und informativ. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und sind äußerst zufrieden mit der geleisteten Arbeit. Nach unseren gemachten Erfahrungen können wir die Firma in jedem Fall weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Opti Energy GmbH wurde im Sept. 2020 zu Opti-e-solar GmbH umbenannt. Ich beziehe mich in meiner Bewertung auf dieses Unternehmen (an gleicher Adresse …gibt es auch die Opti-e-energy GmbH und die Opti-e-Holding UG haftungsbeschränkt).

Ich kann mich den vielen negativen Bewertungen in den letzten 2 Jahren nur anschließen. Einige, bei weitem nicht alle meiner schlechten Erfahrungen:
- Die Installation meiner Photovoltaik-Anlage musste mehrfach geändert und nachgebessert werden. Dafür waren mehr als 12 Termine notwendig. Dafür wurden einige Module 3x demontiert und neu montiert.
- Der ursprünglich geplante Fertigstellungstermin wurde über 6 Monate überschritten.
- Der Grundversorger musste mehrfach fehlende Informationen anmahnen (5 Monate lang).
- Angeboten werden Hardware und Montage nach Größe der Anlage pauschal (keine Abrechnung der Zeit nach Stunden). Die Anlage wurde nun von Opti-e-solar verkleinert, weil Opti den Belegungsplan nicht eingehalten hat. Dennoch soll die Rechnung nur um den Materialwert der Module reduziert werden.
- Auch heute (Sept. 2023) soll noch die Mehrwertsteuer bezahlt werden. Man würde den Betrag dann 4 bis 7 Wochen nach der Abschlussrechnung zurückerhalten. (Laut AGB werden dabei auch 100% Anzahlung erwartet.)

Es gäbe noch einige andere negative Erfahrungen zu berichten. Aus meiner Sicht sind die Erfahrungen hier im Portal daher wesentlich realistischer als die Bewertung auf einem anderen bekannten Portal (Bewertung 4,8).” Weiterlesen Text ausblenden

„Fragwürdiger Anbieter!!!
Anstelle eines Beraters kam nur ein Verkäufer. Nach der Aufnahme der Daten, wurde sofort ein Angebot vorgeschlagen. Ich hät…te zumindesten den Antrag für die Förderung unterschreiben müssen, damit ein Techniker eine Abschätzung der Machbarkeit machen würde. In den AGB steht das ich bei Auftragsbestätigung 50% sofort bezahlen muss, und bei Lieferung gleich den Rest.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder! Ich kann es nicht anders ausdrücken. Nie nie nie wieder!!!!!!!!

Handwerker halten Termine nicht ein, bei OPTI Energy ist der Kundenbe…rater nicht erreichbar, niemand fühlt sich zuständig.

Zu mehreren Terminen kam der Handwerker nicht. - Urlaubstag verschenkt! Hab eh 600 Tage Urlaub im Jahr, macht ja nix

Ich habe nach 78 Anrufen mit der Bitte, dass der Kundenbegleiter sich melden möchte, aufgehört zu zählen, wie oft ich insgesamt angerufen habe.

Immer die gleiche Aussage: Ich gebe Bescheid und es wird sich gemeldet.

Ich weiss gar nicht, wie oft ich im Nachhinein hören durfte, dass nicht Bescheid gegeben wurde, weil der/die Kolleg*in vorher keine Notiz im System hinterlassen hat.

Als ich dann - ich war beim letzten Anruf nicht mehr ganz so ruhig und nett ( der Dame bluten wahrscheinlich immer noch die Ohren und brummt der Schädel) - endlich mal von unserem Ansprechpartner angerufen wurde, durfte ich mir anhören, dass die Situation mit Handwerkern nunmal so sei und ich damit rechnen muss, dass der Termin nicht eingehalten wird. Schließlich würde er auch seit Wochen auf einen Elektriker warten und er kenne die derzeitige Situation, käme deshalb nicht auf die Idee, sich zu beschweren, dass der Termin nicht eingehalten wurde - da bin ich wieder durchs Telefon gestiefelt und es hat mächtig Rabatz gegeben.

Es kann nicht angehen, dass ich als zahlender Kunde, so oft anrufen muss und man mir nicht erklären kann, warum ich mir ständig Urlaub nehme, damit kein H” Weiterlesen Text ausblenden

„Der erste Beratungstremin ist unprofessionell verlaufen. Der Berater war nur mit seiner Technik beschäftigt. Das Angebot ist viel zu teuer und wird ni…cht im Detail besprochen. Eine Unterschrift zur Vertragsabschluss wird sofort verlangt. Es kommen die üblichen Floskeln, aber nichts konkretes. Wir werden unsere Wärmepumpenanlage hier nicht bestellen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Angefragt hatte ich eine Wärmepumpenheizung im Tausch für eine alte Gasheizung. Angeboten bekommen habe ich eine Brennstoffzellenheizung mit Gasbrenne…r als Zusatz. Erstens viel zu teuer und anders als versprochen, nicht förderfähig! Zu allem Überfluss wollen sie nun den Wiederruf nicht aktzeptieren, da angeblich nicht ihren AGBs entsprechendes Formblatt benutzt wurde, lächerlich.
NICHT EMPFEHLENSWERT!” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr gute Beratung (auch bei Problemen vor Ort), als Ansprechpartner IMMER erreichbar, Ablauf der Installation auf eigene Termine rücksicht genommen; …uneingeschränkt weiter zu empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Kompetenter und sehr freundliches Team.
Haben uns fast alle Bürokratiekram abgenommen die unzumutbar für manche ist, wo wir ganz ehrlich überfordert… waren.Haben sehr sauber,höflich und professionell gearbeitet.Rundum guter Service.Werden selbstverständlich im Freunden und Verwandten Kreis weiterempfehlen.Erreichbarkeit ist ausbaufähig,wurden aber in kürzester Zeit zurückgerufen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin sehr zufrieden mit Opti Energy !!!
Sehr gute Beratung !!!
Die Montage war sehr GUT !!!
Die Monteure haben schnell und sauber gearbeitet… !!!
Ich kann das Unternehmen nur WEITER EMPFEHLEN !!!!

Ein sehr zufriedener Kunde !!!!
Erich Fütterer 53332 Bornheim” Weiterlesen Text ausblenden

„Perfekt. Hat alles genau wie bei der 1. Beratung besprochen einwandfrei funktioniert. Sind zufrieden. 100% weiterempfehlen werden wir Opti Energy”