Aral Tankstelle

„Mein Besuch an der Aral Tankstelle am 02.05.2025 war eine herbe Enttäuschung. Die dort gemachte Erfahrung war alles andere als zufriedenstellend und w…eit entfernt von dem, was ich von einer Tankstelle erwarte. Das junge Personal machte sich durch sein inkompetentes und respektloses Verhalten bemerkbar, was ich als äußerst unangenehm empfand.

Mein Versuch, eine Flasche Wasser und eine Fanta zu kaufen und diese mittels meiner Paybackkarte zu bezahlen, wurde von einem Mitarbeiter mit Bart verhindert, der mir erklärte, dass hier keine Paybackpunkte für Einkäufe vergeben werden. Als ich darauf hinwies, dass dies nicht eindeutig gekennzeichnet war und ob es sich eventuell um eine lizenzierte Aral-Station handelt, wurde ich gefragt, ob ich diskutieren möchte. Meine Antwort darauf wurde mit einer Aufforderung, den Laden zu verlassen, belohnt.

Dieses Verhalten ist für mich inakzeptabel. Die unfreundliche und respektlose Art und Weise, wie ich behandelt wurde, hat mich dazu bewogen, meine Einkäufe an einer anderen Tankstelle zu tätigen. Es ist bedauerlich, dass das Personal offensichtlich nicht die Bedeutung von Kundenservice und Umsatzgenerierung versteht. Mein Fazit: Diese Tankstelle werde ich zukünftig meiden und ich rate auch anderen, dasselbe zu tun. Es ist eine Sache, keine Paybackpunkte zu vergeben, aber eine ganz andere, Kunden aus dem Laden zu werfen.” Weiterlesen Text ausblenden