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Mango Tours Omnibus Unternehmen Reiseveranstalter

Eintrag gefunden unter: Reiseveranstalter Köln
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Geschlossen

Mittwoch

09:00 19:00

Standort & Anfahrt

Beschreibung Anfahrt

Haltestelle: Rudolfplatz 4

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Anonym.2901

, 02.01.2025 golocal

„ACHTUNG, NICHT ZU EMPFEHLEN!
Wir hatten die Silvesterreise nach Paris mit einer Übernachtung gebucht.
Angefangen von der Hinfahrt, bei dem der Reisebus eine Stunde zu spät kam und wir nach 4h einen Umstieg machen mussten bis hin zur Rückfahrt bei der erneut nach halber Strecke umgestiegen werden musste und eine Stunde später alle Gäste aus dem Bus geworfen worden sind, um die restliche Route selbst mit dem Zug hinzulegen. Die gesamte Organisation absolut katastrophal, eine richtige Frechheit. Ohne jegliche Informationen überhaupt über das Umsteigen!
Reiseleitung sehr unsympathisch mit sehr anmaßenden ''Witzen'', das geht gar nicht! Auf Nachfrage nach Allgemeinheiten zum Aufenthalt in Paris, wirkte es so als hätte der Reiseleiter selbst keine Ahnung, was man schon erwarten kann, wenn man so eine Reise anbietet! Die Aktivitäten, die angeboten wurden von Mango-Tours, teils sehr überteuert, z.B. die Stadtrundfahrt, welche indirekt verpflichtend war, andernfalls hätte man 6h alleine vor dem Hotel warten müssen.
Das "Drei Sterne" Hotel Ibis war ebenfalls enttäuschend, es wirkte von außen sehr schäbig, das Bad war dreckig. Zudem musste man vor Ort nochmals 2 Stunden warten bis zum Check-IN.
Das Allerletzte! Die Lage des Hotels ist abseits, sodass man auf jeden fall eine Dreiviertel Stunde mit der Metro ins Zentrum braucht.
Auch wenn wir unsere Zeit in Paris genossen haben, kann ich Mango Tours als Reiseveranstalter nicht empfehlen, wir sind enttäuscht und verärgert!
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Bewe6xbrtu alane1g mhvjeldkufen
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Kristjan G.

, 15.07.2024 golocal

„Hallo liebes Mango Tours Team!
Wir waren bei der Städtereise Paris vom 10.07.2024 bis 14.07.2024 dabei und würden uns hiermit nochmals recht herzlich bedanken! Wir waren bei allen Rundgängen und Fahrten dabei. Bis auf den Ausflug zum Disneyland! Vor allem bei Marc, der unser Reiseleiter in Paris war. Er hat uns mit soviel Herz und historischem Wissen begeistert!
Schon bei dem ersten Treffen hat er jeden Teilnehmer herzlichst begrüßt!
Jeder Teilnehmer bekam auch die direkte Nummer von Marc, damit man sich keine Sorgen machen musste.
Er hatte immer ein offenes Ohr für jeden. Er war auch ständig erreichbar und hat immer geholfen wenn man eine Frage hatte! Egal wie spät es war! Auch als wir um 23.30Uhr in der Metro nicht mehr weiter kamen!
Er hatte viele Tipps für die Teilnehmer, z. B. wie man sein hab und gut vor Diebstählen schützt. Oder kulinarische Tipps (z.B. Käsesorten) auf dem Wochenmarkt in Versailles, Verhaltensregeln beim Restaurantbesuch usw.
Bei den Rundgängen wurde auf die Teilnehmer gewartet die sich verspätet und telefonisch gemeldet hatten.
Bei den Rundgängen konnte er vor so vielen unscheinbaren Gebäuden ganze Geschehnisse in den Köpfen der Teilnehmer zum leben erwecken.
In Situationen bei denen es auf Seite der Teilnehmer zu Unmut kam (Eigenverschulden der Teilnehmer), hatte Marc professionell und freundlich reagiert.
Ich kann nur noch einmal betonen, dass Marc ein wirklich toller Mensch und sehr professioneller Reiseleiter ist. Sein Wissen über Paris und seine
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Be9 6w7xerh8ztulntwng melqdden
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Mango Tour Survivor

, 22.11.2023 golocal

„Wer eine Reise haben will die sehr stressig ist gerne: Schlechtes Timemanagment, Bus total veraltet, Fahrer der sehr schlecht fährt. Zeitweise habe ich gedacht ich komme nicht wieder heil nach Hause. Wir waren eine große Gruppe und haben den Reiseleiter gebeten uns zu helfen/Sachen zu ändern. Man wurde komplett im Stich gelassen.Weiterlesen Text ausblenden

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R.K. aus Rostock

, 29.10.2023 golocal

„Rezension: Busreise „Harry Potter London“ bzw. London 4 mit Mango-Tours
Fazit zu dieser Reise – London ist sehenswert, die Organisation eine Katastrophe
Positiv:
- London ist sehenswert
- wir sind wieder in Deutschland angekommen
Negativ:
- Reiseorganisation von Anfang an mangelhaft
- Touren, Hotels und Highlights werden angeboten, ohne diese richtig zu buchen und gewährleisten zu können (keine Eintrittskarten organisiert, Hotelzimmer nicht verfügbar, Ausflüge gestrichen)
- Reisebus des Subunternehmens 1-2-3 bus.de sehr reparaturbedürftig, eigentlich schrottreif
- Reiseleiterinnen, die sich einen Traum erfüllen, bezahlten Urlaub machen, aber sonst nichts auf die Reihe bekommen
- wenn Besichtigungen durch die Reiseleiterinnen durchgeführt wurde, konnte man nur hinterherhetzen und musste auf Fotos oder Informationen verzichten
- die Teilnehmerzahl wurde nie überprüft, da konnte schon mal jemand verloren gehen
- eine Reiseleiterin kümmert sich vorrangig um verwandte Mitreisende (das fiel schon extrem auf)
- durch eine WhatsApp-Gruppe gab es mehr Unruhe, als dass diese der Organisation hilft, ständig wechselnde Informationen führen zu noch mehr Stress bei allen Reiseteilnehmern, zu viele Posts aller Beteiligten
- das Durchwechseln der Ausflüge und die Vermischung mit anderen Reisegruppen ist sehr problematisch, vor allem, wenn niemand den Überblick hat
- der Einsatz von zu wenig Bussen (drei Gruppen in zwei Bussen) und Busfahrern sorgt für fortwährende Probleme bei den Lenkzeiten
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Holiday22

, 24.04.2022 golocal

„Paris Tour 6...19.-24.4.2022....so jetzt mal ganz ehrlich, Paris ist die toll, die Tage waren toll und es gab da auch einige gute Ansätze von Mango zwecks Organisation....was aber komplett hinterweltlerisch ist....ein Bus ohne WLAN, Ohne Möglichkeit Handy zu laden, Pausen werden willkürlich gemacht, heute zum Beispiel, eine Stunde nach Abreise in Paris , halbe Stunde Pause, dann um 4 Uhr nachts die nächste, dann mal 10 Stunden gar keine, dann nach 15 Stunden Fahrt wo alle nur noch heim wollen, wird plötzlich Pause gemacht, 16 Stunden Fahrt OHNE JEGLICHE KOMMUNIKATION, man wird nicht informiert wo es als nächstes hingeht oder sonst etwas, Reiseleiter Eugen steigt in Dortmund aus, tschüsikowski.....ohne zu sagen wie und wo die nächsten Stationen sind, man schunkelt durch die Gegend ohne zu wissen , welche Stadt als nächstes angefahren wird....verpasste England Fähren scheinen auch irgendwie gang und gäbe zu sein, ich denke ihr wisst was ich meine!!!! 3 Sterne gibt es jetzt trotzdem für einen RL, der Ahnung von Geschichte hat und von dem was er redet......und für die letztendlich schönen Tage....aber die Fahrten.....da muss nochmal drübergeschaut werden, mehr Kommunikation vor allem auch im Vorfeld!!!!!!Weiterlesen Text ausblenden

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DorisErnst

, 29.09.2021 golocal

„Wir waren in der Zeit vom 24. (Abfahrt in Köln gegen Mitternacht) bis zum 26.9.21 (Ankunft ohne jegliche Verzögerung in Köln) bei strahlendem Sonnenschein in Paris.
Wir hatten einen hervorragenden Fahrer, unser Reiseleiter Edi war freundlich und stets bereit, Auskünfte, Tipps und Hilfestellungen zu geben. Das Hotel Campanile in Clichy war ein Glücksgriff.
Gekrönt wurde diese Reise jedoch durch den verhüllten Triumpfbogen; Christo selbst hätte es
nicht besser machen können! Für unvergessliche Eindrücke bedanken sich Doris und Ernst
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Peter und Anke

, 25.08.2021 golocal

„Preis Leistung ist o.K.
Wir waren im August in Paris und würden wieder fahren.
Michael als Reiseleiter hat sich zwar als Kölner ausgegeben,aber der ist wohl eher ein Franzose und das war gut so.
Anke und Peter
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Elofant

, 15.07.2021 golocal

„Ich kann nur abraten, beworbene und gebuchte / bezahlte Leistungen werden einfach einseitig abgesagt und weggelassen wenn es nicht gut passt, bspw wird mit Transfer nach Disneyland geworben - fahren aber zu wenig mit und es rentiert sich nicht muss man selber schauen wie man da hin kommt. Bootsfahrt wurde abgesagt weil das Partner unternehmen nicht gefahren ist es wäre allerdings auf alternative Boote ausweichende gewesen. Beworbene Abläufe passen teilweise nicht und die Leistung fällt aus.Weiterlesen Text ausblenden

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Stefan Si

, 22.04.2021 golocal

„Besten Sommer meine Lebens mit den Mangos gehabt! Die Reiseleiter sind nicht nur zum Saufen dagewesen, sondern haben uns auch bei Fragen und Problemen immer zur Seite gestanden. Außerdem alles für uns organisiert. Vor allem Hannah und Vicky sind absolute Sahneschnitten! iWeiterlesen Text ausblenden

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Simon0503

, 22.04.2021 golocal

„Waren mit Mango Tours letztes Jahr auf Abi Reise in Novalja. Trotz Corona wurde uns alles ermöglicht und es wurde durchgehend auf unsere Gesundheit und Sicherheit geachtet. Hier hat man gesehen, wie viel es Wert ist, einen seriösen erfahrenen Reiseveranstalter zu wählen. Werden nach der Pandemie aufjedenfall auch privat nochmal mit denen steil gehen! Beste!Weiterlesen Text ausblenden

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Ätzendübel

, 04.04.2021 golocal

„Mit Mango Tours habe ich den schlimmsten Tripp meines Lebens gemacht. Die Abfahrt - mitten in der Nacht - hatte sich um Stunden verzögert. Der Reiseführer war in keiner Weise informiert und diejenigen, die sich auf ihn verlassen haben, haben einen vollen Tag verloren, weil sie Versailles besichtigen wollten, ein Blick ins Internet oder in die Zeitungen aber offenbart hätte, dass dort gestreikt wurde. Wir hatten diese Reise gemacht, um im Disney Land Einblick in die Filmproduktion zu bekommen. Der Reiseführer hatte aber eigenmächtig für alle Teilnehmer Karten besorgt, mit denen man nur in den Park - nicht besser als De Efteling oder das Phantasialand - erhalten hat. Auf der Rückfahrt musste ich mit meiner noch kleinen Tochter den guten gemeinsamen Platz im Bus räumen und wir mussten getrennt voneinander am Gang sitzend mit betrunkenen jungen Leuten zurück fahren. Schauderhaft.Weiterlesen Text ausblenden

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emmavhn

, 10.09.2020 golocal

„a week ago
Zu Beginn der Planung unserer Reise mit Mango Tours haben wir uns super beraten gefühlt. Sowohl per E-mail, als auch per WhatsApp wurden uns immer in kürzester Zeit, alle Fragen umfangreich beantwortet.
Seit Covid-19 und damit einhergehend unserem Versuch die Reise zu stornieren, bekommen wird nur selten kurze ausweichende Antworten.
In Folge dessen haben wir vor einiger Zeit eine schriftliche Stornierung per Einschreiben verschickt, welche seitdem erfolgreich von dem Unternehmen ignoriert wird.

Update:
Obwohl uns für die Reise im Juni bereits zugesichert wurde, dass unserer Gruppe die Anzahlung zurückerstattet wird, ist das bis Endende August immernoch nicht geschehen!
Zudem wurden uns mehrere solcher fragwürdige Angebote seitens Magotours gemacht:

"Falls Sie Ihre Reise dennoch nicht antreten möchten, bieten wir Ihnen aus Kulanz folgende drei Optionen an: [...]
Reisegutschein mit einer Gültigkeit von 3 Jahren & welcher nicht Personen gebunden ist. Dieser ist auch Insolvenz abgesichert."

Gleichzeitig wird wochenlang nicht auf E-Mails geantwortet, droht man mit einem Anwalt, jedoch binnen Stunden.
Aber die größte Anmaßung ist wohl, dass sich das Unternehmen selbst damit rüstet, professionell mit der Situation umgegangen zu sein, was schlichtweg falsch ist.

"Wir waren eines der Unternehmen, die frühzeitig in der Corona-Krise sich der Rückzahlungspflicht stellten, als andere ebenfalls renommierte Veranstalter den Kundendienst einfroren oder die Kunden mit falsc
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Josilisa29031970

, 30.07.2020 golocal

„Wir sind von jetzt auf gleich ohne Ankündigung an der falschen Raststätte im strömenden Regen zwischen parkenden lkws aus dem Bus aufsteigen wir hatten aufgrund der Situation unsere Tasche im Bus vergessen die Tasche beide uns sehr viel Mango Tour hatte keinerlei Interesse das wie diese wieder bekamenWeiterlesen Text ausblenden

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KimK

, 22.01.2020 golocal

„Ich bin schon oft mit Mango gefahren und war immer wieder begeistert. Man hat eine Menge Auswahl, super Teamer die sich um alles Kümmern und ein mega Preis Leistungs Verhältnis.Weiterlesen Text ausblenden

Benwefrtunga67m c3pmeladen
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Silke62

, 02.01.2020 golocal

„So eine schlechte Organisation haben wir noch nie erlebt . Wer von seinem Reiseunternehmen verarscht werden will muß mit Mangotour verreisen .Auf Beschwerden wurde nur mit blöden Sprüchen reagiert.Am Ende der Reise würden wir in Dortmund raus geschmissen obwohl wir von Bielefeld losgefahren sind und unser Auto auch da stand und wir mußten unsere Rückreise selbst organisieren und durch einen Unfall auf der Bahnstrecke kamen wir erst nach 4 Stunden Verspätung zu Hause an . Also nie wieder MangotourWeiterlesen Text ausblenden

Bew8ert ntukng me7eld33sen
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urlaubsfreude

, 21.11.2019 golocal

„Die Abfahrt begann schon super,wir sollten als Tour 3 nach Paris fahren,wurden dann auf Tour 1 und 2 umgebucht.
Alo Hin und Rückfahrt unterschiedlich,dies wurde uns zwei Tage vor Abreise mitgeteilt.
Abfahrt sollte Nachts um 01.00 sein,es kam auch um 00.45 ein Bus der aber nicht als Mango Reisen zu erkennen war ,zum Glück stiegen Gäste aus die wir dann auch fragten.
Daraufhin nix wie hin zum Bus und wie wunderbar ,erhalten wir die Antwort nein wir machen jetzt erst Pause und fahren erst um 02.00 los.
na Prima
Nach 1 Stunde Fahrt hatten wir dann 30 Grad im Bus und nach mehreren Beschwerden von einigen Fahrgästen wurde die Heizung auf 17 Grad runtergeregelt.
In Paris angekommen hiess es.wir machen jetzt die Stadtrundfahrt ,Erklärung gleich null,was Vorrang hatte war der Verkauf der Rundfahrten.
Bei der Hotelanfahrt bekamen wir dann gesagt,das wir in ein anderes Hotel untergebracht werden.
Soweit so gut Samstagwurde die Boot und Lichterfahrt angeboten"da aber eine Demo der Gelbwesten in Paris stattfand,wo keiner was für kann,standen wir in Paris an der Metro die wir verlassen musstenund erhielten die Auskunft ,die nächsten Stunden ist die Metro gesperrt und auch die umliegenden Stationen.
Also Notrufnummer des Reiseleiters angerufen,was können wir alternativ machenum zum Treffpunkt zu gelangen.
UND DORT BEKOMMT MAN ZUR ANTWORT "ICH HABE DOCH KEINE GLASKUGEL"WOHER SOLL ICH DAS WISSEN
Prima
leider hat man hier zuwenig Platz um seine Bewertung fertig zu stellen
1xMango nie mehr
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Bewertuqngu1g me4eljde0jb1n
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I. Schweigert

, 22.10.2019 golocal

„Reise Tour London 2,5 Tage

Wir waren 2,5 Tage in London unterwegs, im großen und ganzen war die Anreise
und auch London ganz ok, aber die Rückfahrt war eine absolute Katastrophe.

Hier mehr Details:

Obwohl wir eine Anreise und Abholung aus Bielefeld gebucht haben, wurde uns 24 Stunden
von der Abfahrt telefonisch mitgeteilt, dass wir zwar abgeholt werden, die Rückfahrt kann aber nur
bis nach Osnabrück geleistet werden und von da aus mit dem Zug nach Bielefeld (die Tickets werden von Mango bezahlt) diese Fahrt würde aber mindestens 3 Stunden in Anspruch nehmen und würde kurz nach Mitternacht stattfinden (und das für 60 km Umweg), da es für Mango…Zitat:
„Nicht rentabel ist!!!“ und laut AGB dürfen sie es auch.. Die Anfrage, die Reise stornieren zu dürfen wurde angenommen, unter Bedienung uns nur 50EUR zu erstatten, obwohl die Reisekosten über 500EUR betragen. So blieben uns 2 Möglichkeiten, entweder den Großteil unseres Geldes zu verlieren, oder uns um die Rückfahrt selbst zu kümmern, was uns eine Fahrt über 300 km nach Essen beschert hat.

Die Busfahrt hin und der Aufenthalt in London waren dank Busfahrer Michael und Reiseleiterin
Joen sehr informativ und angenehm, trotz typischen Londoner Wetter. Die beiden haben sich
sehr gut um uns gekümmert und schienen die jeweilige Aufgabe mit Herz und Seele zu machen.
Nur hätte ich eine kleinen Vorschlag: warum fährt man mit der Fähre in der Nacht hin und mit dem
Zug Tags über zurück? Wäre es umgekehrt nicht interessanter und würde man dann nicht auch etwas mehr von La Manche mitbekommen?

Das Hotel Ibis war sehr hübsch und sauber, alles war auf dem modernsten Stand und das Frühstück war auch ganz gut. Ein Punkt hat mich und meine Familie dennoch etwas gestört,
es wurde nirgendwo erwähnt, dass dieses Hotel ebenfalls zugänglich für Hunde sei. Dies hat unseren Aufenthalt im Hotel etwas beeinträchtigt, da es die ganze Zeit unangenehm roch.

Die Rückfahrt war mehr als mangelhaft,
wir haben kurz vor der Abfahrt erfahren, dass wir einen neuen Reiseleiter und Busfahrer bekommen. Mit etwas Verspätung, trotz Regen, wurden wir unseren Plätzen zugewiesen. Nach der Begrüßung hielt unser neuer Reiseführer Jan, eine Rede wie verantwortungsvoll der Job eines Busfahrers ist und das z.B. ein Chirurg „nur“ für ein einziges Menschen Leben verantwortlich ist und der Busfahrer aber über 50 Leben in der Hand hat. Danach hat ein Sammelbecher die Runde gemacht, um den armen Busfahrer zu unterstützten, was für mich einer Bettelrunde ähnelte.

Der Busfahrer Detlef hat schon mit seine Ansprache sich beleibt gemacht:
nicht krümmen, nicht kleckern und am besten gar nicht atmen und für die kleine Kindern still zu sein. Die Ankunft in Deutschland ist von ihm total durchgeplant und er will auf keinem Fall noch eine grosse pause riskieren, aus dem Grund will er sich um jedem Preis auf die vorgeschriebene Zeiten halten, selbst wenn die Dauer der Pausen auf dem Weg dadrunter leiden werde, was auch am Ende geschah, die erste halt am Rastplatz fand erst nach mehreren Anfragen statt, nach fast sieben stunden Fahrt und für ganze 15 Min. Wenn man sich aber um 2 min. verspätet: Zitat: „man kann an der Stelle, wo der Bus stand, singen und tanzen, aber es wird keine Sekunde gewartet“

Frage: Schonmal probiert sich innerhalb von 15 min um 2 kleine Kinder zu kümmern damit die deren Geschäft erledigen, vor einer Schlange mit 20 Leuten rechtzeitig aufs Klo zu gehen und dann noch etwas Proviant zu besorgen?

Und dann war da noch die Fahrt selbst, es kam einem wie eine Kamikaze fahrt vor,
Belgien war voll mit Staus, es wurden alle Vier Autobahn streifen ausgenutzt, ja auch der Standstreifen. Es wurde Dauerhaft beschleunigt und abgebremst, was ein Nickerchen unmöglich machte, und die StVO schienen nicht zu existieren. Das amüsanteste dabei war, dass die Bustoilette immer gesperrt war, und man förmlich betteln musste um auf das Notklo gehen zu dürfen, und das alles bei den 2 Großzügigen Pausen innerhalb 12 Stunden der Heimfahrt. Zitat: „wir haben 45 min Zeit durch Stau verloren. Wir müssen die Zeit nachholen und können uns keine längeren Pausen leisten.“

Fazit: Ich würde es mir zwei mal überlegen, nochmal mit Mango zu reisen, doch das muss jeder selber für sich entscheiden. Der Preis Leistungsverhältnis ist unschlagbar, aber etwas mehr gehört auch dazu.
Danke an Joen und Michael, so müssen Reisebegleiter sein. Die anderen sollten sich den
Umgang mit Menschen überlegen, dann würde es Wahrscheinlich auch weniger negative Kommentare im Netz geben dürfen.
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Bewertfm7hunug2 mnusxeladen
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Muellers

, 22.10.2019 golocal

„Sehr interessante Reise, David und Ina vielen Dank für die Reiseleitung, Probleme die auftraten haben wir persönlich mit Mango Tours abgesprochen .

Beitmewe nrtdung mensldezan
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LesParisiennes

, 07.09.2019 golocal

„Wir haben die Paris Tour 4 recht spontan im September 2019 gebucht. Die Informationen kamen uns erst am Nachmittag vor der Abreise zu, wobei wir dann erfahren haben, dass wir einen Teil der Strecke mit Flixbus zurücklegen müssen. Dies war auf der Internetseite nicht ersichtlich; ebenso wenig klar war, dass wir mehrere Male umsteigen müssen und erst am nächsten Morgen ankommen, wo dann auch dass Programm direkt beginnt. Die Anreise war dementsprechend sehr anstrengend. Reiseleiter und Busfahrer waren aber stets bemüht und sehr freundlich. Das Hotel (3 Mango Hotel) war auf jeden Fall zufriedenstellend und dem Preis angemessen mit gutem und reichlichen Frühstück. Die Stadtrundfahrt war in Ordnung, wenn auch etwas hastig (sehr kurze Fotostopps). Trotzdem aber bietet Mango Tours viel Freiraum was Tagesgestaltung und Rückreise angeht. Die Ausflüge sind im Rahmen der Möglichkeiten organisiert, d.h. meistens Busanfahrt und anschließender Aufenthalt am Zielort. Allgemein lässt sich also sagen, dass die Reise für die Preisklasse in Ordnung ist, die Kommunikation und Durchführung ist aber gelegentlich etwas chaotisch.Weiterlesen Text ausblenden

Bewertung yo5metlgd8ieexxgyn
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Medoo

, 21.08.2019 golocal

„Nicht zu empfehlen !!!!!

Ich kann euch Mango Tours nur abraten . Wir hatten die paris Reise mit einer Übernachtung gebucht . Am frühen Morgen als wir in Paris ankamen haben wir uns der Stadtrundfahrt angeschlossen die auch in Ordnung war . Danach hieß es werden wir direkt zum Hotel gefahren dort angekommen schon die ersten Probleme. Erst hieß der Check in sei erst gegen 12-13 Uhr möglich was vollkommen in Ordnung war. Paar Minuten später hieß es 18 Zimmer wären schon fertig nur wenige Minuten später dann der Schock . Der Check in sei erst ab 15 Uhr möglich. Somit wäre der Tag gelaufen um sich einen schönen Tag in Paris zu machen . Man hätte nicht einmal die Möglichkeit Nach der langen Busfahrt sich einmal frisch zu machen oder ne Stunde hin zu legen . Übrigens das Hotel erreichten wir um kurz nach 11. Die Umgebung um das Hotel war sehr schlimm und man musste Angst haben abends allein rum zu laufen dort . Die Reiseleiterin schob alles auf das Hotel . Nach einem Gespräch mit der rezeptionistin erfuhren wir das Mango Tours den Check in erst ab 15 Uhr ankündigte und sie selbst überrascht waren als wir schon um kurz nach 11 da waren . Es war unsere erste und letzte Reise mit Mango Tours . Die schlechten Bewertungen sind total gerechtfertigt. Ich könnte jetzt noch eine ganze Menge dazu schreiben aber leider habe ich nicht mehr die Zeichen dafür. Sucht euch auf jeden Fall einen anderen Reiseveranstalter.Weiterlesen Text ausblenden

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Abifahr2019 Novalja

, 28.07.2019 golocal

„Allgemein Schlechter Informationsfluss und mangelnde Kommunikation zwischen Reisenden und Organisation. Dazu kommt ungenaue Planung und Unkenntnis der Begleiter über wichtige Informationen.

Oftmals Aufpreis-Angebote für Sachen die der Reisende sowieso umsonst bekommen würde (z.B Ticket „Freier Eintritt in alle Clubs“, obwohl diese immer Gratis sind).
Verstecke Klauseln, die zuvor nicht Erwähnt worden sind aber Einschränken(„Freier Eintritt“ aber nur bis 24Uhr).
Ständige unerwartet Party-Änderungen VOR ORT die einen verunsichern und zum Kauf verschiedener Angebote beinahe zwingen (z.B plötzliche Festivalzeit, bei der man ohne spezielles Bändchen nicht in alle Clubs kommt, trotz„Freiem Eintritt in alle Clubs“-Aufpreis zu Beginn).
Einige versteckte Kooperationen mit Clubs/Hotels bei denen man extra länger stehen gelassen wird, um Getränke/Essen zu kaufen( 11h Aufenthalt in einem Hotel zwischen Checkout und Abfahrt, Treffpunkte vorm Feiern waren meist unbesuchte Clubs außerhalb)
Überlange Wartezeiten bei der Abreise und Abholung der speziellen Bändchen/Tickets wegen schlechter Organisation (Alle Reisenden der Organisation, verschiedener Schulen (ca 130 Leute), wurde um die selbe Uhrzeit an die Bushaltestelle gebeten für den Transfer zum eigentlichen ReiseBus, wodurch eine Wartezeit von 1,5h in der prallen Sonne entstanden ist)
+ 11h Stunden Wartezeit auf den Reisebus nach dem Check-Out um 9 Uhr morgens).
Reisedaten wie Abfahrtszeit und Ort, sowohl auf Hin-und Rückfahrt, haben
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Reiselust1086

, 09.05.2019 golocal

„Wir waren in London und unsere Reiseleiterin Kathi war überragend! Sie wusste so viel über diese Stadt und hat uns mit zahlreichen Tipps versorgt und konnte alle Fragen klären. Auch das Hotel war toll. Sauber und gutes Frühstück.
Danke und bis zum nächsten Mal! :)
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AnnaoUhX

, 08.04.2019 golocal

„Mango Tours ist ein super Reiseveranstalter. Günstige Preise und man erlebt viel! Ich war schon mehrmals mit ihnen unterwegs und kann mich in keinster Weise beklagen. Ich hatte bis jetzt immer super kompetente und hilfsbereite Reiseleiter, die mir alle Fragen beantworten konnten. Ich fahre immer gerne wieder mit diesem Unternehmen in den Urlaub.Weiterlesen Text ausblenden

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altbier79

, 27.03.2019 golocal

„War in den letzten 4-5 Jahren mindestens 4-5 x in Paris, 3 x in London. Immer wieder gerne. Busse, Hotels und die Reisebegleiter sind immer sehr sehr gut.Weiterlesen Text ausblenden

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Elena C

, 03.01.2019 golocal

„Silvester in Paris, Bus war immer pünktlich und sogar früher da, Tour Leiterin Viki sehr nett, jederzeit war Sie für die Gäste da.
In Bus ist sehr kalt wegen Lüftung!!!!
Nur wegen die Kälte ziehe ich das Punkt ab!!!
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Kyra026

, 31.12.2018 golocal

„Ich war mit MANGO Tours als Busreise in London und bin total begeistert!

Wir wurden pünktlich vom Fahrer Uli eingesammelt, dieser gab uns auch erste Hinweise und fuhr sehr gut.
Dann sind Reiseleitung Chanté und unser Busfahrer für London, Marcel, hinzugestiegen.

Auch die Weiterfahrt nach London, sowie die örtlichen Transporte und Rückfahrt verliefen super. Der Fahrer war sehr freundlich, fuhr sehr gut und hat sich an Vorschriften (Lenkzeiten, etc.) gehalten. Es gab auch ausreichend Pausen während der Fahrt.

Die Reiseleitung war ebenfalls sehr nett und hat uns über alle organisatorischen Abläufe informiert. Außerdem haben wir auch wichtige Hinweise und Empfehlungen bekommen.
Sie hat uns viele interessante Informationen zu Sehenswürdigkeiten und zur Geschichte Londons gegeben.

Alles in allem, kann ich nur sagen, dass sich die Reise nach London mit MANGO Tours sehr gelohnt hat (sowohl preislich als auch organisatorisch)!
Ich kann MANGO Tours nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder eine Busreise dort buchen!
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Julian.

, 18.11.2018 golocal

„Wir sind als Familie für fünf Tage mit MANGO Tours nach London gefahren (31.10.-04.11.).
Sämtliche Bestandteile der Reise entsprachen genau den Beschreibungen, insbesondere das Hotel Wembley Park und auch der Reisebus mit unserer sehr verkehrssicheren Fahrerin Petra.
Dank des Teams lief auch organisatorisch die Tage über alles "glatt".
Besonderer Dank an unsere Reiseleiterin Kathi! Sie kennt sich einfach fantastisch mit London aus. Zu allem, was auf den Rundfahrten interessant und erwähnenswert ist, weiß sie etwas zu erzählen. Von ihrer eigenen Begeisterung, was London angeht, hat sich die Reisegruppe dann auch schnell anstecken lassen :)
Insgesamt waren wir vier also vollkommen zufrieden.
So möchte man die Fahrt mit MANGO Tours gerne auch noch einmal machen.
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bellarossa1467

, 16.08.2018 golocal

„Nie wieder Mango Tours!
Reise nach Rimini Juli 2018. Leistungen werden nicht wie beschrieben erbracht und wenn man den Kundenservice darauf anspricht, bekommt man keine Antwort. Es ging soweit das ich den Verbraucherschutz informiert habe über die Geschäftspraktiken. Als Antwort von Mango erhielt ich einen Anwaltlichen Brief mit der Aufforderung die Mutmaßungen und Anschuldigungen gegenüber Mango zu unterlassen. Ein seriöses Unternehmen hätte sich bemüht den Kunden selbst zu kontaktieren und die Sache zu klären. Fazit: Wie in den Bewertungen sichtbar, ist es Glücksache mit der Reise. Ich hatte PechWeiterlesen Text ausblenden

B01efbo8wertung m1ynge2l6den
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Londoneye

, 25.07.2018 golocal

„Wir waren vom 20.-25.07.2018 mit Mangotours in London. Sind also heute zurückgekommen. Unser Fahrer war Hassan und unsere Reiseleiterin war Kathi. Die ganze Reise war super organisiert und Kathi hat alle angebotenen Touren interessant und auch mit einigen lustigen Anekdoten ausgeführt. Hassan hat uns durch enge Strassen super gefahren. Das Wembley Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber es war sehr sauber und das Frühstück englisch oder deutsch je nach Wunsch. Alles in allem ein gelungener Kurztrip mit unserem Enkel Marwin nach London. Das Preis-/Leistungsverhältnis hat gestimmt und wir werden sicherlich nochmal eine Tour mit Mango machen und auch weiter empfehlen. Danke nochmal an Kathi und Hassan.Weiterlesen Text ausblenden

Bewertungpw xmel0dre8un
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Emi Santos

, 04.07.2018 golocal

„Mit Mango Tour nach Amsterdam Tour 1
Schlimmster Urlaub ever! Niemals wieder würde ich mit diesem Veranstalter reisen. Am vergangenen Wochenende sind wir nach Amsterdam mit Mango Tour gefahren. Das Hotel das man bei der Buchung angibt, ist nur eine Auswahl an Sternen. Dass man sowas erst vor Ort erfährt und dann in einem Hotel total außerhalb landet. Als wir am Hotel ankamen, mussten wir ca. 3Stunden auf unser Zimmer warten, im Plan stand dass wir um 13Uhr im Hotel kommen aber die Zimmer bekamen wir erst kurz vor 16Uhr. Das Zimmer war nur für 2 Personen eingerichtet obwohl wir eine 3 Bettzimmer gebucht haben. Es gab 2 Betten und 1 Schlafsofa. Bettwäsche, Handtuch usw. für die Dritte Person bekamen wir erst nach mehrmaligem Nachfragen um 1:30Uhr Nachts. Die Stadtrundfahrt war nicht so wie ich erwartet habe, es wurde nichts richtig erklärt. Es war alles eine Chaos total schlecht Organisiert.
PS: Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben
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Bg3ewet4h8rtu 4ng mel9r6dpd1ken
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Yasmin Stader

, 09.06.2018 golocal

„Wie haben über Mango Tours die Silvesterreise nach Rom gebucht. In der Beschreibung stand, dass die Anreise über Nacht erfolgen würde, ergo planten wir dies entsprechend ein. Bei Erhalt der Reiseuuterlagen stellten wir dann fest, dass wir schon morgens am Treffpunkt zur Abreise erwartet werden. Weiterhin gab es 2 Hotelkathegorien zur Auswahl. Wir entschieden und für die 3 Sterne Variante, da die Bewertubgen des 4 Sterne Hotels katastrophal waren. Wir kommunizierten sowohl vor als auch nach der Buchung mit Mango Tours dass wir dieses Hotel auf keinen Fall haben wollen und man bestätigte uns unseren Wunsch. Den Reiseunterlagen konnten wir dann ein Upgrade auf genau das Hotel entnehmen. Ich rief bei Mango tours an und ließ mich nach langem hin und her zum Chef der Kölner Filiale durchstellen, der an unfreundlichkeit und gehässigkeit kaum zu überbieten war. Zu den Reisezeiten sagte er, dass wir halt pech gehabt hätten und es nicht sein Problem sei und was das Hotel anging so war er der Meinung wir hätten sie ja nicht alle uns über ein Upgrade zu beschweren. Als ich ihm sagte dass dies zuvor vereinbart gewesen sei meinte er nur, bei ihm im systhem sei nichts verzeichnet und es wäre unsere Aufgabe dafür Sorge zu tragen, dass solche Infos auch aufgenommen werden. Ich mein...ist logisch...ich kann ja auch durch das telefon sehr gut sehen was an gesprächsinhalten aufgenommen wird und was nicht.
Ende von Lied war, dass wir trotzdem gefahren sind, da wir so kurz vorher auch nichts me
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Pontiac1

, 28.05.2018 golocal

„Meine Tochter und ihre Freundin (16 + 17 Jahre) waren mit Mango Tours 5 Tage in London. Es hat ihnen super gefallen und alles war toll organisiert. Reiseleiterin Kathi und Praktikantin Selina waren echt super, kannten sich aus und es war immer verlass auf sie. Auch für Eltern von minderjährigen Reisenden beruhigend zu wissen, dass sie gut aufgehoben sind. Das Hotel war wirklich gut, Zimmer sauber und groß, leider weit draußen (verständlich bei dem Preis). Der Reisebus fuhr nur ca. 30 Minuten bis ins Zentrum. Mit den öffentlichen Verkehrsmittel dauerte es ca. 1 Stunde. Einziger Nachteil ist die lange Fahrt und etwas unverständlich, z.B. waren sie bei der Rückreise in Köln um 10.00 Uhr, endgültige Ankunft in Nürnberg 19.00 Uhr = 470 km /9 Stunden? Außerdem meinten ältere Mitreisende sie wüssten alles besser und waren gegenüber den zwei alleinreisenden Mädchen teilweise recht patzig.
Alles in allem gerade für junge oder minderjährige Leute echt zu empfehlen.
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Lessi1979

, 27.05.2018 golocal

„Rebekka und alle anderen Reiseleiter waren super!!Es hat mir sehr gut gefallen in London!!Für Leute mit wenig Geld ist es echt ein super Preisleistungsverhältnis!!Was mir nicht So gut gefallen hat war,dass wir 3mal umsteigen mussten auf der Heimreise und dann auch noch auf Kleinkinder Rücksicht genommen werden müssten die auf 2Bänken schliefen und der Bus aber voll war.Somit war die Katastrophe vorprogrammiert ich mit meinem Schlafdefizit und schlechter Laune durch das umsteigen auch das noch.Somit müsste ich mich nochmal gefühlte 1000mal umsetzen.Als endlich eine leere Bank frei war und ich mich umsetzen wollte haben sich die Gäste mit mir angelegt warum ich mich dahin setze da das jetzt der Platz für die Mutter von 2älteren Kinder wäre..ich bin hier echt ausgeflippt.Auf meine Frage sind die reserviert?Kam ein Kinder haben Vorrangnicht mit 13 oder 16Jahren.Mein Vorschlag wäre da ich schon mehrmals reisen bei Mangotours gebucht habe einfach Sitzplatzreservierungen mit der Buchung mit raus zugeben die auch genauso für Umsteige Bus gelten..den so ist es echt eine Katastrophe.Weiterlesen Text ausblenden

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BAS

, 27.05.2018 golocal

„Rebekka und alle anderen Reiseleiter waren super!!Es hat mir sehr gut gefallen in London!!Für Leute mit wenig Geld ist es echt ein super Preisleistungsverhältnis!!Was mir nicht So gut gefallen hat war,dass wir 3mal umsteigen mussten auf der Heimreise und dann auch noch auf Kleinkinder Rücksicht genommen werden müssten die auf 2Bänken schliefen und der Bus aber voll war.Somit war die Katastrophe vorprogrammiert ich mit meinem Schlafdefizit und schlechter Laune durch das umsteigen auch das noch.Somit müsste ich mich nochmal gefühlte 1000mal umsetzen.Als endlich eine leere Bank frei war und ich mich umsetzen wollte haben sich die Gäste mit mir angelegt warum ich mich dahin setze da das jetzt der Platz für die Mutter von 2älteren Kinder wäre..ich bin hier echt ausgeflippt.Auf meine Frage sind die reserviert?Kam ein Kinder haben Vorrangnicht mit 13 oder 16Jahren.Mein Vorschlag wäre da ich schon mehrmals reisen bei Mangotours gebucht habe einfach Sitzplatzreservierungen mit der Buchung mit raus zugeben die auch genauso für Umsteige Bus gelten..den so ist es echt eine Katastrophe.Weiterlesen Text ausblenden

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globa 34

, 01.01.2018 golocal

„Die schlimmste Reise !! Die Schlafsessel im Bus sind eng und kaputt , kann man nur unbequem sitzen aber schlafen auf gar keinen Fall. Das personal war unfreundlich und nicht hilfsbereit . Niemal mit Mango Tours.Weiterlesen Text ausblenden

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Michelle75

, 10.12.2017 golocal

„Schlimmster Urlaub! Niemals wieder würde ich mit diesem Veranstalter reisen. Das Hotel das man bei der Buchung angibt, ist nur eine Auswahl an Sternen. Scheiße nur, dass man sowas erst vor Ort erfährt und dann in einem Hotel total außerhalb landet. Bei uns war ein riesiger Schimmelfleck im Bad, unsere Nachbarn hatten Ameisen im ganzen Zimmer. Wir haben es den Betreuen gemeldet, da der Gestank fürchterlich war und wir es nicht mit geschlossener Tür im Bad ausgehalten haben. Die Betreuer hat es nicht interessiert und im Hotel wurden wir eh nicht ernst genommen und uns wurde gesagt, dass da nichts zu machen sei. Doch so groß wie der Schimmel war, ist der nicht erst seit kurzen da. Die Betreuer interessiert es auch echt 0 was man macht, wir hätten zwei Wochen tot in unserem Hotel liegen können und es hätte niemand gemerkt oder interessiert. Wir waren dann wirklich mal in einer Ausnahmesituation und ziemlich am Ende. Wir wussten nicht mehr weiter und haben unsere Betreuerin angerufen, diese war zu beschäftigt mit Feiern und hat nur dumme, unnütze Kommentare gegeben. Am Ende haben wir eine Beschwerde an Mango geschrieben, von ihnen kamen nur gemeine und gehässige Kommentare. Spart euch euer Geld lieber und geht zu einem ordentlichen Reiseveranstalter. PS: Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne gebenWeiterlesen Text ausblenden

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Abby2002

, 09.09.2017 golocal

„Wir waren vom 14.07.17-19.07.17 in London mit Mango Tours. Wir waren super zufrieden. Die Planung war super und wir hatten auch genügend Freizeit um London selber zu entdecken. Unser Reiseleiter der Sebastian war immer gut gelaunt und hat uns mit tollen Tips durch London geführt. Der Bus war immer pünktlich und hat uns überall sicher hingebracht. Immer wieder gerne mit Mango Tours.Weiterlesen Text ausblenden

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Gheorghe Delorean

, 01.09.2017 golocal

„Niemals mit Mango T
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londondriver

, 13.06.2017 golocal

„Waren mit Mango-Tours vom 07.06. bis 11.06.2017 in London.
Mit der Organisation hat alles super geklappt, wurden pünktlich in Nürnberg
abgeholt. Die Reise ging dann über Würzburg (ZOB), Frankfurt (Flughafen) und
Köln (Flughafen). Dort sind wir dann in einen anderen Bus umgestiegen, weil unser Bus weiter nach Paris gefahren ist.
Das einzig Negative an der Reise war die fehlende Beinfreiheit in diesen Bus (direkt von Mango), an Schlaf war deshalb nicht zu denken.
Die Reiseleiter (Kathi und Sebastian) waren Spitze, hatte den Eindruck, die könnten dir um jedes Haus in ganz London etwas erzählen.
Wir machten auch die Ausflüge nach Oxford und Greenwich mit, sind zu empfehlen.
Auch das Hotel (Wembley International) war in Ordnung, haben dort sehr gut geschlafen.
Also bis auf den Bus (Beinfreiheit) alles super organisiert.
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joliii

, 05.01.2017 golocal

„Ich habe über Mango-Tours eine Reise nach London gebucht und muss sagen, dass die Reiseleiterin das echt klasse gemacht hat! Von der Organsiation bis hin zum Holdiay Inn Hotel beim Wembley Stadion war alles super. Auch bei den Programmvorschlägen war für jeden was dabei.
Der einzige jedoch große Kritikpunkt meinerseits ist die Busfahrt nach London selbst. Ich wohne in der Nähe von Hamburg und habe mit einer Fahrzeit von ca. 12 Std. in einem 4-Sterne Bus, wie beschrieben gerechnet. Allerdings wurde die Fahrt nach London an ein Subunternehmen mit wenig Anspruch an Bequemlichkeit und Beinfreiheit abgegeben, sodass man kaum die Möglichkeit hatte im Bus zu schlafen. Des Weiteren folgten Stopps in Bremen, Osnabrück, Münster, Essen und Aachen während unser Fahrt nach London, was sehr zeitintensiv war. Von diesen Haltestellen haben wir leider erst in Hamburg vor Ort erfahren. Letzendlich waren wir mit dem Bus insgesamt 20 Std. unterwegs sind völlig übermüdet angekommen und konnten den ersten Tag halbwegs vergessen. Die Toilette durften wir nur im Notfall nach Rücksprache mit den Busfahrer benutzen.
Mein absolutes Highlight war als der Busfahrer auf der Rücktour in Bremen mit seinem Bus durch die Waschstraße gefahren ist und alle verbliebenen Gäste darauf warten mussten, dass die Tour weiter geht und der Bus sauber ist.
Abschließend kann ich die Tour für Leute aus dem Norden nicht besonders weiterempfehlen, aufgrund der langen unerwarteten Busfahrt.
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Martina24

, 19.12.2016 golocal

„Waren am Wochenende mit Freunden in Paris. War alles super, noch einmal ein dickes Dankeschön an unsere nette Reiseleiterin Julia von Heinz, Martina, Petra und Ralf.Weiterlesen Text ausblenden

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Jasmin Scherzinger

, 19.09.2016 golocal

„Ich habe über Mango Tours eine Flugreise mit Hotel, Transfer und Ausflugspaket nach Rom gebucht.
Mit dem Ablauf von A bis Z war ich sehr zufrieden. Ich hatte nach der Buchung noch eine Fragen diese wurden mir vom Reiseveranstalter in kürzester Zeit beantwortet.
Am Flughafen Rom stand schon jemand für den Transfer ins Hotel. Auf der Fahrt wurde uns schon einiges über Land und Leute erzählt. Auch das Ausflugspaket war super organisiert und ein ganz Dickes Lob an die Stadtführerin. Ursula konnte uns alle Fragen beantworten und hat auch alles Sehenswürdigkeiten super erklärt.
Ich würde jeder Zeit wieder über Mango Tours buchen. Danke für die schönen Tage in Rom
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Reisespaß

, 18.09.2016 golocal

„Wir erlebten mit Mango-Tours einen Höllentrip (Amsterdam - Pfingsten 2016), hier zu den Fakten:
Anstelle von Köln um 2 Uhr nachts direkt nach Amsterdam zu fahren, wurden wir von Köln nach Dortmund gefahren und mussten dort zwei Stunden im Umfeld von merkwürdigen Gestalten und ohne eine geöffnete Toilette in der Kälte warten. Um 10 Uhr kamen wir dann in Amsterdam an. Die Stadtrundfahrt war einfach und einfältig. Bei der Grachtenfahrt reichten nicht alle Plätze, einige mussten ohne Kopfhörer im Regen stehen. Das Hotel lag sehr weit außerhalb vom Zentrum. Im Hotel angekommen, waren nicht alle Zimmer pünktlich fertig. Die Hälfte der Reisenden musste 1h warten. Ein vom Hotel eingesetzter Shuttlebus durfte nicht benutzt werden. Man musste vom Hotel mit dem Taxi zum Flughafen und von dort mit dem Zug in die Innenstadt. Unsere Abreise fand eine Stunde verspätet statt. Die Hälfte der Reisenden erhielt diese Info nicht, d.h. anstatt gemütlich beim Frühstück auszuharren, musste man eine Stunde in der Lobby sitzen und auf den Bus warten. Um die verbummelte Zeit wieder reinzuholen wurde Dortmund nun nicht mehr angefahren, sondern die Mitreisenden in Essen abgeladen. Diese mussten dann zusehen wie sie mit dem Zug Richtung Dortmund die Reise beenden. Insgesamt hatten wir bei dieser kurzen Reise aufgrund mieser Planung 7,5h Wartezeit . Die Reiseleitung war offensichtlich mit der Situation total überfordert, das Busfahrerteam nur mäßig engagiert und im Umgang mit Reisenden nicht geschult.Weiterlesen Text ausblenden

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Elke Prabucka

, 28.07.2016 golocal

„Es war unsere erste Reise mit Mango Tours vom 23.07.-28.07.2016 nach London. ich kann nur sagen 3mal daumen hoch. der reisebus super ausgestattet. unsere fahrer marcel und frank top fahrer und immer gut gelaunt in jeder situation. unsere reiseleiterin, die kathi (pinoccio) eine superfrau mit ihrem ganzen wissen über diese stadt. jede noch so simplen fragen wurden immer beantwortet. sie gab tolle tips und viel hintergrundwissen. kathi du bist spitze. jeder zeit wieder. unsere reisegruppe war sehr gemischt vom alter her, trotzdem fand jeder anschluß und sogar neue freundschaften wurden gegründet. die tagesprogramme, die wir komplett mitbuchten, waren unheimlich hilfreich sich in london zurecht zu finden und diese stadt näher kennen zu lernen. auch die eintrittskartenm die wir schon im bus erwerben durften, halfen uns attraktionen warzunehmen ohne hindernisse. für uns als london einsteiger war das ganze programm unheimlich hilfreich und gab uns mut, auch selbständig in den freizeiten zu agieren. so sind wir für unsere nächste fahrt gut vorbereitet auf london.
london wir kommen wieder, am liebsten mit kathi.
macht weiter so. wir wollen noch viel mit euch zusammen erleben.


jasmin und elke aus hannover ( die im partner- und oxford look)
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Boy1312

, 27.05.2016 golocal

„War ne chillige Fahrt. Paar unötige Angebote wie die VIP Clubkarte. Wer aber auf der Suche nach geilen Teamerinnen ist kann dort nichts falsch machen !!! Alle auch ziemlich rollig sollte man ausnutzen!Weiterlesen Text ausblenden

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Bi65

, 04.05.2016 golocal

„Die Reise London Tour II vom 27.04. bis 01.05.2016 war ein voller Erfolg.Wir haben in den 3 Tagen sehr viel gesehen, die Planung der Reise war hervorragend.
Henrik unser Reiseleiter war einfach Spitze. Seine Ausführungen und Tipps waren umfangreich, aufschlußreich und informativ. Mit ihm hat die Reise nochmal gewonnen. Dafür ein großes Dankeschön.
Auch den Busfahrern ein Dankeschön. Wir haben uns sehr wohl und sicher gefühlt.
Sabine und Brigitte aus Rostock
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sabrina95

, 09.03.2016 golocal

„Ich bin mit einer Freundin über Silvester nach London gefahren, 3 Tage, 2 Übernachtungen. Das Hotel in Wembley war gut, die Anbindung zur Innenstadt auch. Wir haben sogar kurz vor Reisebeginn noch ein kostenloses Upgrade von unserem gebuchten 3 Sterne Hotel auf das 4 Sterne Hotel bekommen.
Die Organisation war gut, es wurden diverse Ausflüge und Touren angeboten, an denen man teilnehmen konnte, was aber kein Muss war. Ein Lob an unseren Reiseführer, der die Touren mit Spaß und vielen Infos durchgeführt hat. Wir haben an der kurzen Stadtrundfahrt und der Pub-Tour teilgenommen, bei der uns der Reiseleiter ein tolles Pub gezeigt hat, das man als Geheimtipp bezeichnen kann.
Darüber hinaus haben wir an der Silvesterparty teilgenommen. Die Stimmung war gut.
Insgesamt gesehen ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut und wir hatten einen tollen Jahreswechsel. Ich würde noch einmal eine Tour mit Mango Tours machen.
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najete

, 04.01.2016 golocal

„Die parisreise von 29.12.2015 bis 02.01.2016 um 3.00 Uhr nachts von saarbrücken aus mit mango Bus nach Paris war klasse gewesen würde immer wieder bei mango buchen berühe kein bisschen weil alles super verlaufen war so wie ich mir das vorgestellt hatte :-) kann euch das alle empfehlen bei mango zu buchen Freundlichkeit zuverlässig und Hilfsbereitschaft und sauber und guter Service im Bus Dann wählt die Nummer und bucht dann macht ihr auch eine gute Erfahrung mit mango busreise zu Euren Wunsch Urlaub aber vergesst nicht Paris isr die Stadt der Liebe und dazu geile Stadt dazu kann ich nur weiter geben durch meine erfarunng und zwar gute :-)Weiterlesen Text ausblenden

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Beatrix Beck

, 09.11.2015 golocal

„Freundlichkeit u. Service waren okay. Leider war der Bus nicht bequem, da sehr beengte Beinfreiheit. auch die Organisation wäre verbesserungswürdig u. es sollten im Vorfeld die Preise derZusatzleistungen angegeben werden.Der straffe Zeitplan ist nur für junge Leute empfehlenswert.Weiterlesen Text ausblenden

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sabrina931

, 05.11.2015 golocal

„Ich bin jetzt zum zweiten Mal mit MANGO Tours mit dem Bus in den Urlaub gefahren, das erste mal nach Calella ind das Hotel Esplai und das zweite mal nach Lloret de Mar in das Hotel Guitart Central Park und ich kann nur positives darüber berichten.
Alle Teamer sind freundlich und immer da wenn man Hilfe benötigt.
Die ausgewählten Hotels von Mango sind echt gut.

Außerdem ist jeden Abend ein anderes Programm. Trotz dass man mit Mango in den Urlaub fährt, ist es KEIN muss mit den Veranstaltern den ganzen Tag oder den Abend zu verbringen.
Zudem muss ich sagen, dass Mango Tours sich viel Mühe gibt auch den Tag zu gestalten und es nicht nur Partyprogramm gibt, sondern auch abwechslungsreiche Ausflüge. Auch Shoppen oder eine Katamaranfahrt sind möglich.

Für mich ist MANGO Tours genau der richtige Reiseveranstalter für einen Urlaub mit viel Spaß und Abwechslung
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m.breitkopf

, 03.11.2015 golocal

„Ich war dieses Jahr mit 3 Freundinnen in Lloret de Mar und ich war absolu zufrieden. Wir waren schon das zweite Mal in Folge mit MANGO im Hotel Planas und wir fanden es wiedermal super! Das Hotel ist absolut in Ordnung und die Lage ist perfekt. Die Teamer sind auch alle gut drauf, haben abends mit uns gefeiert und waren bei Problemen auch immer zur Stelle. Nächstes jahr wieder Hotel Planas mit MANGO Tours!Weiterlesen Text ausblenden

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jepero

, 23.10.2015 golocal

„Die schlechten Bewertungen für Mango-Tours können wir nicht verstehen.
Wir sind vom 4.10.2015-9.10.2015 mit Mango-Tours nach London gefahren.
Um 1.40 Uhr wurden wir pünktlich in Aachen von Rüssel-Reisen in einem neuen Doppeldeckerbus abgeholt.
Nach 3,5 Std. waren wir in Calais und konnten ohne Wartezeit auf die Fähre.
In Dover angekommen ging es ohne Verzögerung nach London.
Wir haben uns für die Stadtrundfahrt entschieden, was wir trotz Regen und starkem Verkehr nicht bereut haben, dank der vielen Tipps und Anregungen von unserer sehr guten Reiseleiterin Kathi.
Um 14.30 Uhr wurden wir an unserem Hotel Premier Inn im Wembley Park abgesetzt.
Das Hotel war gut, unser 3-Bett Zimmer war gross genug, die Hotelmitarbeiter sehr freundlich und das Frühstück sehr gut.
Am letzten Tag haben wir die mit Mango-Tours die Tour nach Greenwich incl. Themse-Fahrt zurück nach Westminster mitgemacht. Dank der sehr guten Reiseleitung von Kathi, war die Tour sehr gelungen.
Pünktlich zur Rückfahrt wurden wir am London-Eye abgeholt.,
Ohne Verzögerung konnten wir in Dover auf die Fähre und sind morgens um 8.00 Uhr in Aachen angekommen.
Fazit: Schlafen im Bus war schwierig, da ich z.B. mit 1,80 doch sehr beschränkte Beinfreiheit hatte. Dies war uns aber schon vorher klar. Die Organisation der Tour
und die Reiseleiterin Kathi war super und hat unsere Erwartungen übertroffen.
Wir würden jederzeit wieder mit Mango-Tours eine Städtetour machen.
Nochmals an Kathi ein Dankeschön.
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ErHah

, 11.10.2015 golocal

„Nach einiger Recherche stieß ich auf ein Angebot von dem Veranstalter "MANGO Tours" auf der Website des Vermittlers/Reisebüros "Solegro".
Für zwei Personen zahlte ich für Hin- und Rückfahrt mit dem Bus, fünf gebuchte Tage in Paris und 3-Sterne Hotel mit Frühstücksbuffet um die 400 Euro. Zu billig um wahr zu sein!
Die finanzielle Abwicklung seitens Solegro und MANGO Tours ging wirklich schnell und problemlos über die Bühne. Ungefähr eine Woche vor Reisebeginn bekam ich die Tickets etc. per E Mail zugesandt.
Gegen einen Aufpreis von 5 Euro war die geplante Abfahrt um 22.45 am Ausgang Freiheit am Hauptbahnhof in Essen.
Der Bus, dem man im Innenraum ansah, dass er schon bestimmt 10 Jahre auf dem Buckel hat, kam pünktlich, der Reiseleiter M. nicht.
Nach dem Einladen und dem Beziehen der Sitzplätze ging es dann los zum Kölner Hauptbahnhof von dem aus noch andere Gäste zusteigen sollten.
Reiseleiter M. teilte uns mit, dass wir noch auf einen Bus aus dem Süden Deutschands mit Fahrgästen warten, welcher noch 3 Stunden bis Köln braucht.
Aachen war die nächste Sammelstelle. Auf dem Weg nach Paris waren wir nicht wie geplant um 0 Uhr, sondern 4 Stunden später. Wir machten 4 Pausen, die jeweils um die 15 Minuten beanspruchten. Als wir am frühen Nachmittag endlich in Paris waren, der Reiseleiter M. das Programm ausgeteilt hatte und 90% der Gäste bis zu 120 Euro zusätzlich bezahlten, stand eine Stadtrundfahrt für 20 Euro auf dem Programm. Wer die nicht mitmachen wollte wurde beim ersten Stop ausgesetzt in einer Stadt, die ihm völlig fremd ist, ohne Info nur mit einem Flyer von Mango Tours. Am Porte Maillo wurde man dann 2 Stunden später wieder eingesammelt, was eine beachtliche Entfernung ist wenn man bedenkt, dass man vom Bus in Montmatre abgesetzt wurde. Der Bus kam 40 Minuten zu spät zum verinbarten Treffpunkt. Dann in das Hotel. Wunderbar, nichts zu beklagen, nicht ein negativer Aspekt. Samstag war Disneyland vom Veranstalter für 70 Euro pro Person im Angebot, 8 Uhr sollten die Gäste mit Gepäck eingesammelt werden. Ich sagte beidem ab weil die Abfahrt Richtung Deutschland erst um 24 Uhr stattfand und ich nicht 16 Stunden gepäcklos bleiben wollte. Reiseleiter M. versicherte uns dass wir noch im Hotel bleiben können. Dem war aber nicht so. Um 12 Uhr erinnerte mich die Rezeption daran dass vom Veranstalter nur bis heute bezahlt worden ist und wir jetzt auschecken müssen. Ich erklärte ihr die Situation und was der Reiseleiter uns erzählt hatte, und sie war nicht überrascht. Mango Tours steht bei den Hotels in keinem guten Licht, was von Reiseleiter M. aber felsenfest behauptet wurde. Mango Tours wäre gut darin auch mal Tage nicht zu bezahlen und Urlauber einfach sitzen zu lassen (Ähnliches sagte mir übrigens einer der Busfahrer). Das Hotel zeigte sich unglaublich verständnisvoll und freundlich. Sie baten uns an, noch 1 1/2 Stunden auf dem Zimmer zu bleiben obwohl wir nicht mehr zahlen konnten, danach in die Lobby zu gehen und falls wir noch in die Innenstadt wollten, unser Gepäck diebstahlsicher und gekennzeichnet wegzuschließen bis wir es wieder haben wollten!

Fazit: Nie wieder Mango Tours! Als ich den Reiseleiter M. mit alldem konfrontierte sagte er wortwörtlich "Tja, ihr seid auch nicht unsere Zielgruppe" und drehte mir den Rücken zu.
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Marcel...

, 13.09.2015 golocal

„Sehr schlecht organisiertes Reiseunternehmen Mango Tours
schlimmste busreise die wir jemals hatten nach Spanien -Malgrat de Mar im September 2015 für 1 Woche !
Absoulut keine Organisation
Bus kam erst mal 1 Stunde zu spät wir mussten selber von münchen nach karlsruhe anreisen obwohl es am anfang hieß wir werden abgeholt und haben dafür 15EUR anfahrtspauschale gezahlt die wir nicht zurückbekommen haben
Im Bus war die klima anlage kaputt
Jungendliche haben sich bis zum geht nicht mehr besoffen überall lagen im bus alkoholflaschen rum
Der bus hat nach wiskhey gestunken keine lüftung
Hinter uns waren welche die mit boxen bis mitten in die nicht laute musik gehört haben und bei der bitte etwas leiser zu machen sofort ausgerastet sind !!
Die busfahrer waren nicht dazu fähig diese leute dazu aufzufordern damit aufzuhören
Nach etlichen beschwerden beim busfahrer meinte er es sei ein partybus
Von einem partybus war niemals die rede
Wir haben 11 stunden lang keine pause gemacht durchgefahren toiletten war kaputt
Zu guter letzt wurde auch noch angefangen im bus zu rauchen
Und das alles wurde von busfahrer zugelassen
Das waren eine katastrophale busreise
Keine planung
Keine infos an die reisenden
Busfahrer die nichts interessiert hat!!
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Margarete Faust

, 30.08.2015 golocal

„Generell keine Busreise mehr

Ich hatte 3 Bedingungen an die Transfers gestellt: Einen halbwegs vernünftigen Bus, einen ausgeruhten Busfahrer und dass die Reiseleitung über eventuelle Probleme, wie sie in Dover auftraten, rechtzeitig informiert sein würde. Dies wurde mir auch von Mango Tours bestätigt. Es traf bedingt bis nicht zu. Hier die Einzelheiten:

Wir (3 Personen) haben in diesem Jahr im Juli eine Reise nach Paris und London gemacht.

Die Reise war soweit ok, soll heißen Hotel in Paris (Europe, Clichy) war zwar klein, aber perfekt klimatisiert. London (Quality Hotel, Wembley): Naja – 3 Bett-Zimmer war bestellt. Letztendlich ist ein Zweibettzimmer mit Zustellbett draus geworden. Im Zustellbett war an Schlafen nicht zu denken, da die Standardbetten aber sehr groß waren, haben wir zu zweit in einem Bett geschlafen und unser Sohn in dem 2. Bett. Wir hatten den Eindruck, dass das Hotel „in den letzten Zügen lag“; auf dem gleichen Gelände wurde nebenan ein flammneuer Bau hochgezogen. Es ist davon auszugehen, dass das Hotel nach Fertigstellung des Neubaus abgerissen wird.

Top-Frühstück in beiden Hotels.

Reiseleitung – Thomas – war ok. Er ist sehr gut informiert und steht für alle Fragen zur Verfügung, macht sich auch umgehend schlau, wenn es Fragen gibt, die er nicht beantworten kann.

Paris: Stadtrundfahrt war gut (insgesamt 45 EUR), es gab ne Reihe von Stops. Alles Wichtige – Eiffelturm, Triumphbogen, Sacre Coeur, Champs Elysee etc. wurde angefahren, man hatte die Möglichkeit auszusteigen, Fotos zu machen usw.
Ansonsten haben wir unser eigenes Programm gemacht, denn die angebotenen Programmpunkte waren für uns nicht so interessant, zumal alle Ausflüge kostenpflichtig waren. Zwar wäre eine Bootsfahrt auf der Seine mit Mango-Tours etwas preisgünstiger gewesen (ich glaub, es waren 2 EUR pro Person), aber wir wollten zeitlich nicht festgelegt sein, da es sich eh nur um 2 ½ Tage in Paris handelte. Wir sind dann auf eigene Faust los. Wir wollten z. B. auf den Eiffelturm – 1 Std. Wartezeit, wir waren um 8.30 h morgens, um 9.00 h wurde geöffnet und um kurz vor 10 h waren wir oben -, haben uns Notre Dame und den Triumphbogen angeschaut etc.
Bei der Tour von Paris nach Calais wurde ein Stop eingelegt in Touquet/Paris Plage. Es ist ein Programmpunkt, es wurde aber abgefragt, ob dieser Punkt gemacht werden solle. Da sich etwa 12 Personen dafür gemeldet hatten und etwa 10 Leute dagegen waren, wurde der Stop eingelegt, da der Rest der Truppe offenbar keine Meinung hatte. Dies hatte dann zur Folge, dass wir letztendlich gegen 23.30 h in unseren Hotels in London waren. Da gab’s auch irgendwann lange Gesichter bei denen, die keine Meinung hatten. Was lernen wir daraus? Meldet Euch für oder gegen etwas, wenn Ihr gefragt werdet! Beschweren ist sonst nicht.

London: Die Stadtrundfahrt haben wir mitgemacht; hat uns letztendlich 45 EUR gekostet, die wir bereut haben, denn Orte wie Westminster und Buckingham Palace wurden nicht angefahren. Diejeningen, die den Ausflug nach Windsor nicht mitmachen wollten, wurden am London Eye rausgelassen. Die übrige Gruppe ist dann zwar am Buckingham Palace vorbeigefahren, aber Aussteigen war nicht. Insofern kann man sich das eigentlich schenken. Das ist auch der einzige negative Punkt, den ich über die Reiseleitung sagen kann.

Wirklich negativ war der Bus. Er hatte Platz für 63 Personen, 55 Gäste waren drin. Für mich mit einer Größe von 1,60 m ging’s noch einigermaßen. Aber für meine Männer war’s ne Qual. Klimatisierung war ok. Toilette sollte nicht benutzt werden. Stellte aber unserer Ansicht aber nicht weiter tragisch, da alle 2 h eine Pause gemacht wurde. Alle Raststätten waren absolut ok, nirgendwo gab’s lange Wartzeiten.

Siggi, unser Busfahrer war auch ok. Allerdings war der arme Kerl auf der Rückfahrt irgendwann völlig übermüdet und fuhr Schlangenlinien; einer der Reisegäste hat sich dann irgendwann zu ihm nach vorn auf die Stufen gesetzt mit den Worten „Ich leiste Dir mal etwas Gesellschaft“; er hatte gemerkt, was da los war, schließlich war er selbst mal Busfahrer. Reiseleiter Thomas hat in der Zeit geschlafen. Die Übermüdung war auch nicht weiter verwunderlich, da aufgrund der dramatischen Situation in Calais P&O Ferries zeitweilig den Fährbetrieb eingestellt hatte und wir somit etwa 3 ½ Stunden unnötig in Dover festgehangen haben. Das hat natürlich aus Auswirkungen auf die Konzentration, wenn man dann fahren muss. Schlafen war im Prinzip nicht wirklich möglich.

Da wir in Köln aussteigen durften – es war der erste Stop auf der Rückfahrt – waren wir dennoch heilfroh, aus dem Bus rauszukommen. Thomas stieg dort ebenfalls aus und die Reisegruppe wurde „ihrem Schicksal überlassen“; heißt: Es gab ab Köln keine Möglichkeit mehr, Umstiege zu ändern, da der Bus schon Verspätung hatte.

Es war für einige eh ein Problem, denn bei der Abreise in London wurden Reisegäste, die schon im Bus saßen, aufgefordert, den Bus zu wechseln. Auch später gab’s noch mal einen Wechsel von Fahrgästen. Bitte nicht mnissverstehen: Dass Busse u. U. gewechselt werden bzw. dass weite Strecken gefahren werden, wo Gäste eingesammelt werden, steht auf der Homepage von Mango-Tours. Es war für einige Gäste jedoch unklar, wie sie letztendlich wieder nach Hause kamen. Solange Thomas „an Bord“ war, war eine Umbuchung aufgrund von Verspätung möglich, ab Köln aber nicht mehr.

Mango Tours täte gut daran, bessere Busse einzusetzen und vor allem 2 Fahrer einzusetzen, damit es nicht zu solchen „Aussetzern“ kommt. Weiteres Manko: Die Reiseleitung sollte bis zum Ende zur Verfügung stehen und nicht vorher die Gruppe verlassen.

Was den Preis in Höhe von 400,00 EUR/Person betrifft: Das ist absolut ok. Es gab zwar eine Reihe von Gästen, die sich im Nachhinein darüber aufgeregt haben, dass das Ganze so teuer geworden sei (Ausflüge kostenpflichtig, bei Eigeninitiative Kosten für öffentliche Verkehrsmittel, Eintritte etc.), aber billiger als 400,00 EUR kann man nicht nach Paris und London kommen.

Wir werden dennoch keine Busreise mehr machen, denn die Rückreise hat sich 15 Stunden hingezogen (wg. des Stresses Calais/Dover) und das ist für einen Bus dieser Kategorie einfach viel zu lang. Der Bus wäre geeignet gewesen für Schüler 5./6. Klasse.
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Hassan Ezdi

, 22.08.2015 golocal

„Sehr geehrter Mango Tours Team,

Ich dürfte auch dieses Jahr wieder mit eurem super freundlichen Team verreisen.
Diesmal ging es nach Lloret de Mar vom 10.08.2015 bis 16.08.2015 im Hotel Florida Park Vincenç Bou 7, 17310 Lloret de Mar.
Wieder mal war die Reise bzw. Busfahrt 1A sehr nette Leute super Busunternehmen und klasse Mitfahrer von überall aus Deutschland, diesmal muss ich mich zum ersten mal beschweren worüber ich auch sehr traurig war da ich zum ersten Mal das Florida Hotel besuchen dürfte und das Personal kennengelernt habe, mir ist das ganz wichtig das ich mich zu dem Thema äußere da ich sowas nicht von Mango-Tours kenne und ich es traurig fände das mehr Gäste so ein Bild von Ihrem Unternehmen kriegen und das schon an einer Beleidigung grenzt für ein 3 Sterne-Hotel. Ich fange einfach mal an einige Stichpunkte aufzuzählen

1. Die Dusche im (Mein Zimmer) Zimmer 305 3.Etage ist der Wasserbräuler ist defekt man hat durchgehend kaltes Wasser.

2. Das Essen ist zum Teil sehr versalzen und das Geschirr nicht gut gereinigt. Und es fast jeden Tag das gleiche gabs (Morgens-Mittags-Abends)

3. Ich dürfte erst um 14:00uhr in meinem Zimmer Einchecken nach 4:30h Wartezeit. Wovon mir niemand was erzählt hat

4. Das insbesondere die Dame an der Rezeption von (08.00 bis 22.00) sehr unfreundlich und garnicht hilfsbereit war.

5. Da ich die Vollpension buchte (inclusive Getränke) und mir das im Hotel nicht gestattet würde so wie es hieß (zitiere:"Es wäre besser wenn ich in der S
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Pegah Marzban

, 20.08.2015 golocal

„Wir haben eine Reise nach Prag mitgemacht und das war die schlimmste Busreise die wir jemals mitgemacht haben. Zunächst einmal war die Reise sehr unprofessionell gemacht so dass wir am Tag der Ankunft 5 Stunden auf unser Hotelzimmer warten mussten; und das nach 13 Stunden Fahrt. Die Reiseleitung hat uns 5 Stunden nach der Ankunft durch die Stadt Prag gehetzt und wir mussten die meisten Orte selber finden, die sie uns zeigen wollte. Dies ist für ein Tour Unternehmen absolut unüblich, da man normalerweise sowohl vom Hotel abgeholt als auch zurückgebracht wird. In diesem Fall drückte sich die Reiseleitung davor uns zurückzubringen mit immer denselben Ausreden. Es ist klar, dass wir Erwachsene sind, aber trotzdem wäre es ihre Aufgabe gewesen die zu tun, weil wir zum ersten Mal dort waren und kein Busunternehmen gebraucht hätten, wenn wir hätten alles alleine finden können. Des weiteren wurden wir mitten ín der Nacht gegen 1 Uhr morgens von der Reiseleiterin mit Gebrüll geweckt, um die Plätze im Bus für ihre anderen Passagiere, die erst nach!! uns kamen gefälligst freizumachen. Sie drohte damit den Bus anzuhalten bis wir die Plätze freimachen und hat sich damit mehr als unverschämt benommen, da die Busse keine Platznummern hatten und sie uns auf der Hinfahrt ausdrücklich gesagt hatte, wer zuerst käme dürfe sich auf die freien Plätze, die es gibt setzen.
Alles in allem ist diese Reiseleiterin absolut ungeeignet gewesen, um Reisende zu begleiten und hat sich völlig daneben benommen.
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Nicole H

, 05.08.2015 golocal

„London 25.7-30.7.2015

Die Reise war super, super organisiert. Reiseleiter Hendrik war super nett und kannte sich überall aus!
Das Hotel (Premier Inn in Ealing) war auch gut.
Das mit der Schlafsesselbestuhlung funktioniert natürlich nur,wenn alle mitmachen..die hinter uns wollten nicht schlafen,weshalb wir uns nicht zurückklappen konnten,die vor uns wollten aber schlafen und klappten sich einfach zurück. Gab kurz bisschen Ärger,da sie quasi auf unserem Schoß lagen und es nicht einsahen,wieder in Sitzposition zurückzuklappen... Aber dafür kann ja der Veranstalter nichts!!
Toilette im Bus war benutzbar, wurden natürlcih daraufhin gewiesen sie gewissenhaft zu benutzen, denn wenn voll - dann voll. Gibt keine Möglichkeit diese zu entleeren, weder auf dem Hinweg noch auf dem Rückweg. Aber das war bei uns kein Problem.
Alles in Allem eine super Reise! zu empfehlen
Danke
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Bart2015

, 02.07.2015 golocal

„Nie wieder Mango Tours, verspätete Reise , Kunde wird nicht informiert und bei der Rückreise einfach auf der Strasse gelassen.

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müller s

, 28.06.2015 golocal

„Sehr sehr schlechtestes Service. Niemals reise ich wider mit Mango Tour. Unglaublich!!!!!!!

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i.o.

, 01.06.2015 golocal

„Paris-Tour
Leider haben wir keine guten Erfahrungen mit Mangotours gemacht. Die Reise war mehr als chaotisch mit mehren umstiegen plus verspätungen der Busse. Wir standen fast zwei Stunden mitten in der nacht am Kölner Bahnhof. Dann wurde uns im BUss erst mitgeteilt das erst ab 12.00oder 13.00Uhr die Zimmer im Hotel fertig sind- wir hatten somitüber fünf Stunden wo wir nicht ins zimmer konnten um uns frisch zu machen. Wir ahben also die Stadtrundfahrt mitgemacht, wobei der Bus aber nach einem Stopp nicht mehr anspring. Wir mussten dort drei Stundne auf einen neuen Bus warten! Der Reiseleiter war gestresst und unfreundlich! Und anstatt das wir nun endlich zum Hotel gebracht wurden musten wir die Stadtrundfahrt zu ende machen. Um 15.Uhr waren wir erst im Hotel und da war der Tag fast schon gelaufen.
Die Rückreise war genauso chaotisch- erst wurden alle Leute aus mehreren Touren in eine Bus gequetscht für die Lichterrundfahrt in Paris, dann sollte es nach Hause gehen aber durch Platzmangel wurden manche leute mit Megabus nach Hause geschickt. Es waren zu wenige Plätze im Bus und der Reiseleiter wurde wieder frech und komandierte die Leute im Bus herum! Es war leider mehr stressig und chaotisch als schön mit dieser Tour und wir werden auch niemals wieder so etwas buchen!
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juppi

, 17.05.2015 golocal

„Fahrt nach London für 3,5 Tage
Nachdem wir die Bewertungen gelesen hatten, wollten wir schon stornieren. Wir haben also keinerlei Ansprüche an die Reise gestellt und so waren wir echt überrascht. unser Reiseleiter Henrik war kompetent und unterhaltsam, wir waren mit ihm sehr zufrieden und würden erneut mit ihm fahren, auch das Hotel war absolute Klasse. Alles hat super funktioniert und wir haben viel gesehen.
Anstrengend war es auch, aber das sind Städtereisen nunmal. Nur der Bus hätte wesentlich komfortabler sein können.
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AnWe

, 20.04.2015 golocal

„London Tour III vom 01.04.2015-06.04.2015

Nachdem wir viele schlechte Kritiken über Mango Tours lesen mussten, hatten wir schon fast an eine Stornierung unserer Reise gedacht.
Wir wurden nicht enttäuscht. Unser Reiseleiter Henrik war sehr kompetent und hat alles super organisiert. Auch unser Hotel (Mercure London Greenwich) war sehr gut. Wir hatten sehr schöne Tage in London und werden gerne wieder eine Reise bei Mango Tours buchen. Das eine Städtetour anstrengend ist, muss dabei für jeden Reisenden klar sein. Auch die Busfahrt ist, aufgrund der langen Fahrtzeit, keine Erholung. Sicherlich hätte der Bus ein bisschen komfortabler sein können, aber das hat uns nicht sonderlich gestört. Wir waren mit der Reise und ganz besonders mit unserem Reiseleiter und Busfahrer sehr zufrieden. Danke
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Rocky58.

, 09.04.2015 golocal

„Hallo
Ich war vom 1.04. bis zum 6.4.2015 mit Mango Tours in London
Der Reiseleiter Sebastian war kompetent und hatte auch ein gutes Wissen über London was er auch sehr gut rüber brachte.
Das Reiseprogramm mal gut gewählt und man konnte viele Sehenswürdigkeiten in dieser Stadt bewundern
Das drei Sterne Hotel in dem wir untergebracht waren war sauber und ordentlich
Auch das Frühstück im Hotel war akzeptabel
Aber es gibt auch einiges unerfreuliches zu berichten
Unser Bus der uns die ganze Zeit zur Verfügung stand war schon ein älteres Modell und mein Sitz ließ sich nicht verstellen sondern war nur in der Liegeposition
Als wir den Fahrer auf diesen Sitz drauf hingewiesen haben sagte er nur das muss ich meinen Chef sagen ich kann hier nichts reparieren
Am ersten Ausflugstag kam schon der Fahrer zu spät so dass alle Fahrgäste auf ihn warten mussten und zur Entschuldigung sagte der Fahrer er habe keine SMS von dem Reiseleiter erhalten
Am zweiten Reisetag sprang der Bus nicht an weil der Fahrer vergessen hatte das Licht auszuschalten und wieder fuhren wir zu spät ab und die Fahrgäste warten erneut
Die Getränke beim Busfahrer waren schon am zweiten Tag ausverkauft es gab keine alkoholfreien Getränke für die Fahrgäste und zur Heimfahrt war auch das Bier noch alle
Der Busfahrer ( ein Holländer) fuhr auch mehrmals über rote Ampeln und sagte hinterher lächelnd er sei farbenblind
Allen in allen war das eine gelungene Reise
Mit freundlichen Grüßen ein Fahrgast
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miriam97

, 06.04.2015 golocal

„Leider gerade zurück von unserer Abireise nach Barcelona,
hat alles super gut funktioniert, die Abreise in Deutschland war pünktlich, wir hatte die vermutlich besten Busfahrer der Welt, einer davon hat sich in seiner Pause Zeit genommen und mit jedem von uns persönlich geredet. Der Reiseleiter Oscar war sehr Kompetent und hat uns im Bus schon viele Tipps gegeben. Bei der Ankunft in Barcelona lief auch alles reibungslos ab. Wir durften nach einer kurzen willkommens Information auch gleich in unsere sehr geräumigen Zimmer im Sportshostel einchecken. Mittwochs nahmen wir an einer von MANGO Tours organisierten Stadtrundfahrt teil, die sehr interessant und abwechslungsreich war. Donnerstags gab es am Abend einen Pubcrawl mit 4 verschiedenen Locations und Freitag machten wir einen Tagesausflug zum Montjuic bei dem wir die ruhigen Seiten Barcelonas kennenlernen durften. Das absolute Highlight waren die Wasserspiele am Nationalpalast zum Abschluss.
Auch die Rückreise war super angenehm und somit freuen wir uns jetzt schon im Sommer höchstwahrscheinlich nochmal mit MANGO Tours zu verreisen, aber dieses mal wohl nach Lloret :)
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guntherschneider

, 16.03.2015 golocal

„Mit MANGO Tours eine Busreise nach Prag gebucht und es war einfach nur spitze!

Die Abfahrt war pünktlich Freitags Abends in Stuttgart und nach einer angenehmen Fahrt, kamen wir Samstags morgens in Prag an, konnten gleich in unser Hotel einchecken, das sehr gut und zentral gelegen war, später trafen wir uns mit unserem Reiseleiter Pavel der mit uns eine Stadtführung gemacht hat, die sehr interessant war, man hat gemerkt das er selbst einheimischer Tscheche ist. Nach diesem tollen Rundgang, waren wir noch ein bisschen shoppen und haben ein paar sehr günstige und leckere Pilsener getrunken :) Sonntags gingen wir noch auf die Prager Burg, von wo aus man einen super Blick über die goldene Stadt hat, danach ging es wieder zurück. Alles in allem war es echt top, was wir für den günstigen Preis geboten bekommen haben :) Wir werden auf jeden Fall wieder mit Mango Tours fahren, Paris ist schon gebuchtWeiterlesen Text ausblenden

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Tobias1258

, 30.01.2015 golocal

„Hallo Locals,

Silvester war ich mit meiner Freundin in Amsterdam und ich muss sagen es ist echt alles super gelaufen!

Die Abfahrt in Frankfurt am Flughafen war pünktlich, wir hatten einen super kompetenten und witzigen Reiseleiter und auch die Fahrt war echt angenehm.

Unterwegs im Bus hatten wir die Möglichkeit verschiedene Zusatzlesitungen zu kaufen, was wir auch taten und haben nützliche Silvester Tipps bekommen. Angekommen in Amsterdam nahmen wir an der Stadtrundfahrt teil, zu der ein holländischer Reiseleiter zugestiegen war, die Rundfahrt war super interessant und keinesfalls langweilig, wovor wir Angst hatten. :D
Nach der Stadtrundfahrt fuhren wir zum Hotel, wo wir auch gleich einchecken konnten und uns erst mal ausruhten. Nach unserem Mittagsschläfchen begannen wir die Stadt zu erkunden und trafen uns Abends mit unserem Reiseleiter um einen sehr abwechslungsreichen Szene-Rundgang zu machen.
Am nächsten morgen dann der Check-out, Koffer in den Bus, ab in die Stadt und Abends auf die sehr gelungene Silvesterparty eigens für Mango Tours Gäste.

Gegen 3 Uhr ging es leider wieder zurück nach Deutschland.

Fazit: Gerne wieder mit Mango Tours, nächstes Jahr wahrscheinlich nach Prag
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jani.wuselken

, 25.01.2015 golocal

„Auch wir fahren nie wieder mit Mangotours!
Wir mussten über Silvester 2014/15 diese schlechten Erfahrungen machen.
Zunächst mussten wir einen Aufpreis zahlen, weil wir in Essen abgeholt wurden. Dann wurden wir nur bis nach Köln mitgenommen und haben dort erfahren, dass wir umsteigen müssen. Keiner wusste, wann der andere Bus kommt und wie es weitergeht. Seht ihr schon, war die Aussage. Ob wir nicht einfach im ersten Bus bleiben könnten (dieser fuhr auch nach Prag), wurde zickig verneint. Wir mussten uns fügen.
Nach einer Wartezeit kam der nächste Bus mit einem wütenden Busfahrer, weil er zu viele Leute auf der Liste hatte als Plätze. Wir hatten mit etwas Glück noch Plätze gefunden (8Personen).
Als die Reiseleitung Jenni dazugestoßen ist, wirkte sie extrem unorganisiert.
Uns wurde das ganze zu komisch, daher haben wir keine weiteren Pakete gebucht (worüber wir später sehr froh waren).
Der Tag und die Stadt selbst war toll. Dann sollte es geplant um 03:15 vom Hbf. zurück gehen (es war sehr kalt!) Nach einer halben Stunde Verspätung haben wir bei der Reiseleiterin angerufen. Sie kämen gleich von der Party. Gegen 4 waren sie endlich zurück. Plötzlich sollten wir wieder mit einem anderen Bus zurück fahren (das hätte sie uns nicht früher sagen können?!). Wann der kommt, war wieder unklar und die Plätze wären nicht beeinander. Nach viel Stress haben wir uns geweigert zu tauschen. Unsere Sachen waren im Bus. Super schlecht organisiert ingesamt. Wir waren stinksauer !nie wieder
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werner.veltrup

, 05.01.2015 golocal

„Im August. 2014 haben meine Frau und ich bei. Mango-Tours eine Reise nach. Barcelona gebucht. Per Flieger reisten wir an. Ab jetzt nur noch Chaos! Von Terminal 1 nach 2. Unsere Gruppe war schon weit vorher abgefahren. Eine andere Gruppe nahm uns mit und lud(!) uns am Hotel ab. Reisebegleitung während unseres Aufenthaltes gleich Null. Bewertung dieses Reiseveranstalters: ungenügend. FahrEntwicklung Sie besser alleine und sparen Geld. Im Internet. kann man vorher schon fast alles vor Ort buchen.
Finger weg von Mango-Tours!
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Hannelore Al F.

, 03.11.2014 golocal

„meine Freundin und ich haben eine Reise mit dem Unternehmen Mango Tours von Berlin nach Calella gebucht.
Wir bekamen auch eine Buchungsbestätigung.
Zwei Wochen vor Reisebeginn bekamen wir eine Absage worin stand das wir nur von Nürnberg aus fahren könnten da im September von Berlin aus keine Busse nach Spanien fahren.
Darauf haben wir uns dann eingelassen und sind mit Mein Fernbus.de nach Nürnberg gefahren.
Da wir auch die Rückreise buchen mußten habe ich bei Mango Tours angefragt wann wir in etwa wieder in Nürnberg sein werden was mir mit gegen Mittag beantwortet wurde.
Somit haben wir dann vorsichtshalber mal die Rückfahrt auf 16 Uhr gebucht.
Wegen diverser Umwege mit dem Bus von “Mango Tours” aus Spanien kommend, konnten wir den
” mein Fernbus.de ” Rückreisetermin von Nürnberg nach Berlin nicht antreten und somit mussten wir mit dem Zug zurück fahren.
Uns wurde bestätigt das wir gegen Mittag wieder in Nürnberg –Feucht ankommen. Wir waren aber dort erst um 18:30 Uhr und somit haben wir den Anschluss um 16:00 Uhr verpasst.
Wir hatten somit Mehrausgaben von 200,- die wir nun gerne erstattet hätten.wir nun gerne erstattet hätten.
Ich habe Mang Tours des öfteren kontaktiert wegen der Mehrkosten aber bis jetzt keine Antwort bekommen.
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bellabärchen1965

, 11.08.2014 golocal

„Waren mit Mango-Tours in London. Ich kann nur sagen es war super anstrengend, aber dadurch das wir eine super Reisebegleitung (Katja) und einen super netten und erfahrenen Busfahrer (Michi) hatten und wir dadurch viel Spass hatten, kann ich heute sagen das ich diese Fahrt nicht missen möchte. Unsere Reseleitung hat mit Ihren Charm und Witzigkeit die Geschichte Englands sehr gut rüber gebracht.
Das Hotel war gut, für meinen Geschmack zu weit ausserhalb von London.
Der Bus war in Ordnung, man ist sich ja vorher bewußt das es dort halt keine Betten gibt und man lange sitzen mus, aber man konnte sich immer zwischendurch die Beine vertreten.
Also mein Fazit mit dieser Reiseleitung immer wieder gerne, aber nur mit diesem Team.
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Zwiebeljack

, 10.07.2014 golocal

„Wir haben mit Mango-Tours eine 4-tägige Londonreise gemacht und wurden bei der Busfahrt bitter enttäuscht. Dieser Bus war eine echte Zumutung. Teilweise waren die Halterungen der Sitzlehne gebrochen, so dass man nur halb liegend sich darin aufhalten konnte und ständig den Kopf auf dem Schoß des Hintermannes hatte. Des Weiteren funktionierten die Gurtsysteme nicht. Es besteht Anschnallpflicht, der man aber gar nicht nachkommen konnte. Defekte Armlehnen, ausgerissene Haltegriffe an den Sitzen, Fußstützen die nicht funktionierten, alles abgelebt und runtergekommen, rundeten dann das Bild des richtig schlechten Busses ab. Die Klimaanlage konnte nur eiskalte Luft durch den Bus blasen und wenn diese ausgeschaltet wurde, ist man zum einen wegen des schlechten Geruchs fast erstickt oder man konnte sich alle Kleider vom Leib reißen, weil es viel zu warm war. Von dem komfortablen 3-4 Sterne Reisebus mit Schlafsesselbestuhlung und funktionsfähiger Klimaanlage fehlt hier wirklich jede Spur. Hier kann man nur sagen, die Busfahrt nach London und wieder zurück nach Aachen waren eine Qual und unzumutbar.Weiterlesen Text ausblenden

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bitterfeld

, 12.06.2014 golocal

„2 1/2 Tage Amsterdam...sind nun den 4ten Tag Zuhause und immernoch im Eimer. Reiseleiter zwar nett aber doch etwas inkompetent...dafür waren die beiden Busfahrer recht nette Gesellen. Da wir uns entschieden nicht an den überteuerten vor Ort angebotenen Touren ectpp teilzunehmen und Amsterdam in den uns zur Verfügung stehenden 11/2 Tagen lieber selbst auszukunden wollten wurden unsere Fragen bezüglich bus/bahn und zb lage bestimmter Sehenswürdigkeiten vom Reiseleiter kurz und knapp abgewiegelt...die Busfahrer dagegen halfen uns aus wo sie nur konnten.
Abfahrt Tag 1...23.00 (Reiseablaufdaten wurden erst knapp eine Woche vor Abreise via mail zugesendet). Da war bei mir -wie sagt man so schön- Polen schon offen. Bus kam pünktlich...war aber so eng, dass an Schlaf nicht mal zu denken war. Nach 8 Stunden Ankunft in Amsterdam...
Morgens um 7 scheinen aber Alle Holländer noch zu schlafen...also mussten wir sehen wie wir die Zeit bis der Bus uns gegen 13.00 einsammelte totschlagen. Dann endlich ins Hotel...schließlich war nach der Nacht im Bus eine ausgiebige Dusche fällig.
Schock die 243ste...unser Hotel lag 30 min Fahrtzeit von Amsterdam mitten zwischen Autobahnspuren im NICHTS...man konnte in alle Richtungen bis zum Horizont nicht einen Busch oder ein Haus sehen. Spaetestens da war Allen Mitreisenden die Freude vergangen. Aber was beschweren...es gab schliesslich busse und einen Transfer zum Flughafen von dem aus man dann via Zug nach Amsterdam fahren konnte. Wer konnte oder wollt
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merle1990

, 06.05.2014 golocal

„Ein schönes Osterfest haben wir mit Mango Tours in Lloret de Mar erlebt.

Von der Buchung bis zur Heimreise waren wir super zufrieden mit Mango Tours.

Die Buchung ging sehr fix via Internet.

Als wir in Lloret ankamen wurden wir von einer freundlichen Reiseleiterin begrüsst, die uns nach den Ankunft gleich ins Hotel brachte. Mittags hatten wir ein kleines Welcome meeting bei Dr.Döner, welchen wir lieben lernten und eigentlich jeden Abend unser "vorglühen" starteten.
Ausgestattet mit der Mango Tours Clubkarte durfte einem schönen Partyurlaub eigentlich nichts mehr im Weg stehen. Am ersten Abend wurden unsere Hoffnungen leider ein wenig gedämpft, weil in Lloret Vorsaison herrschte und nicht so viel los war, wie man es im Fernsehen immer sieht. Im weiteren Verlauf haben wir jedoch gemerkt das das völlig egal war, da wir rießen Spaß mit unserer Reiseleiterin hatten. Wir bekamen Tipps wo ein bisschen was los ist und zogen zusammen mit 5 anderen Gästen jeden Abend los.
Was wir von Mango Tours toll fanden war, das wir sehr gerne nach Barcelona wollten, aber dachten das es wegen der Vorsaison nicht stattfindet, doch Mango Tours extra für uns eine Tour mit dem Auto veranstaltet hat.
Die Tour war sehr schön und informativ und hat uns Lust auf mehr gemacht. Das nächste Urlaubsziel mit Mango Tours heisst wohl Barcelona.
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tanesha25

, 10.03.2014 golocal

„Letztes Jahr habe ich mit ein paar Freunden bei Mango Tours eine Busreise nach Lloret de Mar gebucht. Es war der beste Urlaub überhaupt. Wir wurden mit einem 4 Sterne Bus am Busbahnhof abgeholt und freundlich von den Teamern empfangen. Der Bus war mit einem Fernseher ausgerüstet, so dass wir während der langen Fahrt die neuesten Videos gucken konnten. Für die Raucher wurden auch genügend Raucherpausen gemacht, so dass sich jeder wohlfühlte. Nach 16 Stunden Fahrt kamen wir in Lloret de Mar am Clubhotel Planas an wo uns ca. 100 Jugendliche und 30° Hitze erwarteten. Wir wurden auf einen Begrüßungscocktail eingeladen, wo sich alle Teamer von Mango Tours vorstellten und wir verschieden Ausflugsinfos bekamen. Anschließend konnten wir unsere Zimmer beziehen und die Stadt erkunden. Die Zimmer waren sehr einfach eingerichtet aber sie mussten ja nur zum schlafen dienen. Die Stadt war umso besser. An jeder Ecke gab es Spielotheken, Bars, Discos oder Shop's. Am Tag konnte man machen was man wollte d.h. bis 24.00 Uhr. Danach konnte man mit den anderen Jugendlichen und einem Betreuer in eine Disco gehen. Die Betreuer waren aber alle total locker drauf und im Alter von 25-30. Das Essen war auch sehr gut. Es gab immer für jeden etwas. Sogar für die Vegetarier. Das beste an der ganzen Sache war, dass man mit Jugendlichen im meist gleichen Alter untergebracht war. Man lernte schon im Bus nette Leute kennen und im Clubhotel Planas erst recht. Der Preis für die Reise war o.k da man ja immerhinWeiterlesen Text ausblenden

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hagi123

, 27.01.2014 golocal

„Der geilste Partyurlaub überhaupt!

Die Busfahrt nach Lloret de Mar war sehr anstregend aber auch gleichzeitig lustig, da wir im Bus schon viele Bekanntschaften knüpfen konnten,

nach 14 Std. Fahrt sind wir von sehr freundlichen Mango Tours Teamern empfangen worden. Wir mussten noch auf einen weiteren Bus warten und dann ging es auf die Infoveranstaltung, dort bekamen wir viele Tips zu Ausflügen und Nachtleben. Nachdem wir uns für die Ausflüge "Barcelona Day" und "Karibik Bootparty" entschieden haben wurden wir in unser Hotel gebracht. Im Hotel mussten wir leider noch 1 Std warten bis wir unser Zimmer bekamen, was jedoch nicht weiter tragisch war.

4 Std ausruhen nach der Fahrt und dann erkundeten wir ein bisschen die Stadt. Abends bzw. jeden Abend gab es eine Mango-Tours Party (jeden abend in einem andern Club) mit verschiedenen Mottos (90er, badtaste, ballermann). Die Partys waren immer megaaaaaa!

Zu den Ausflügen:

Barcelona war sehr interessant unser Reiseleiter hatte sehr viel Hintergrundwissen das er uns auf der Stadtrundfahrt rüber brachte. In den 3 Stunden Freizeit konnten wir super shoppen gehen und der krönende Abschluss waren die Wasserspiele "Fuentes"

Die Karibik-Bootparty ist ein absolutes muss, man hat bier und sangria frei so viel man möchte, dann wird auch noch gegrillt und es gibt eine super animation mit musik und verschiedenen Tänzen, wir hatten das seltene Glück sogar von Delfinen begleitet zu werden was wohl ganz selten vorkommt.
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sissi

, 25.09.2013 golocal

„Wir sind seit 3 Tagen aus Lloret de Mar zurück. Alles klappte vorbildlich, auch das Wetter spielte mit, unsere Reiseleitung vor Ort war genial. Wir erfuhren alles Wissenswerte über die Ausgehmöglichkeiten in Lloret de Mar und hatten Informationen zu verschiedenen Ausflügen. Dazu hatte er so eine angenehme Art, mit allen Reisenden umzugehen, sodass der Funke gleich übersprang. Wir hatten immer einen Ansprechpartner vor Ort und Dominic (unser Reiseleiter vor Ort) beantwortete geduldig alle unsere Fragen. Auch hatte er manchen netten Witz parat, was uns sehr freute, vorallem auf dem Ausflug nach Barcelona. Wir fanden es dort Mega, da es nicht so eintönig war wie man es von einer Stadtrundfahrt erwartet sondern sehr abwechslungsreich und kurzweilig. Das Zimmer war der absolute Hammer, wir hatten solch ein "Glücksapartment" gebucht und stellten bei der Ankunft fest das wir ein komplett renoviertes Apartment mit Meerblick haben. Das Apartmenthotel war für uns alles in allem ein Traum und die gesamte Reise auch. Ihnen vielen herzlichen Dank!Weiterlesen Text ausblenden

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JanniBunny

, 23.09.2012 golocal

„Busreise nach London:
- Unorganisiert: Erst keine Rechnung, nach Telefonat nachgeschickt, dann Mahnung, dass kein Geld da sei, obwohl alles bezahlt war.
- Reise von Mittwochs bis Sonntag (5 Tage): Abfahrt Donnerstag um 3:00, Ankunft Sonntag um 6:00. Das waren 3 Tage.
- Viel zu volle Busse: Wir mussten mit 5 Leuten in die letzte Reihe, Verstellen der Sitze unmöglich, bei zurückgeklappter Rückenlehne der Vorderleute hatten wir 20 cm Platz zum Sitz: Keine Beinfreiheit, Platzangst- und Beinkrampfgefahr!
- Busse und Busfahrer aus Tschechien: Sprachen kein Wort Deutsch, sind z.T. sehr schlecht gefahren, nicht vertrauensvoll!
- Reiseleiter wollte Plätze tauschen, dann ohne Grund aber abgesagt. Alle Beschwerden und Bitten unkommentiert.
- Keine Minute Schlaf wegen der Sitzgelegenheit. Schlafsesselbestuhlung ist was anderes! Der erste Tag London war dadurch nicht wirklich genießbar!
- Falsche Versprechungen: 12 Euro für Fahrt nach Greenwich mit Besichtigung des Nullmeridians, dort erfahren wir, dass der Eintritt zum Nullmeridian 7 Pfund Extrakosten sind.
- Falsche Tipps. Reiseleiter setzt sich nach 2 Tagen ab und lässt uns mit ahnlungslosem Studenten alleine. Haben uns verlaufen etc.
- Hotels runtergekommen, kaputte Badezimmer uvm.
- Unkompetenz, Unorganisiertheit, fehlende Kompromissbereitschaft
- bei MT ist man mMn Geldesel und nicht Reisender: Hauptsache der Profit stimmt, dann ist das Wohlergehen der Reisenden egal.

FINGER WEG! Hier muss man Urlaub vom Urlaub machen!
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lueneburger-heide

, 29.04.2011 golocal

„Wir sind über Ostern mit Mangotours in Paris gewesen. Von unserem Reisebüro (buswelt.de) wurde uns Mango als Veranstalter empfohlen, der zum einen günstig ist, aber dennoch großen Wert auf gute (und gut gelegene) Hotels und vor allem eine sehr gute Reiseleitung legt. Wir hatten uns vor der Reise auch die Bewertungen des Veranstalters bei buswelt durchgelesen, und das meiste klang sehr gut (teilweise regelrecht begeistert). Wir können jetzt nachvollziehen, woran es liegt, denn die Reise wird sicher nicht unsere letzte mit Mangotours gewesen sein.
Die Reise begann (fast) pünktlich am Gründonnerstag Abend, der Bus war halbwegs bequem (bei der Länge der Reise wurde das Sitzen mit der Zeit natürlich schon etwas nervig), die Mitreisenden waren altersmäßig bunt gemischt (ich war etwas überrascht, dass der Altersschnitt nicht etwa bei rund 20 Jahren lag, sondern eher in Richtung 30 ging), und wir haben ausreichend viele Pausen gemacht (überwiegend auch, um weitere Mitreisende einsteigen zu lassen).
In Paris kamen wir am Karfreitag ziemlich früh an (gegen 7 Uhr), wer nicht an der angebotenen Stadtrundfahrt teilnehmen wollte, konnte an einer Metrostation aussteigen und musste dann gegen Mittag wieder an einem Treffpunkt im Stadtzentrum sein, um zum Hotel zu fahren. Dass man erst Mittags ins Hotel kann, ist nach einer Nachtfahrt etwas nervig, aber die Zimmer sind halt morgens noch von den vorherigen Gästen belegt.
Die Stadtrundfahrt hatte sich auf jeden Fall sehr gelohnt. Ich kannte Paris zwar schon, aber einige meiner Mitreisenden waren zum ersten Mal dort, und so konnte man innerhalb weniger Stunden die touristischen Highlights mit dem Bus anfahren und musste dann nicht den Rest der Reise mit Sightseeing verbringen, sondern konnte gemütlich in Cafés sitzen oder durch Geschäfte bummeln. Von den weiteren Angeboten vor Ort (Bootsfahrt, abendliche "Lichterfahrt" durch die Stadt, Versailles, verschiedene Stadtspaziergänge) haben wir nur die Bootsfahrt auf der Seine gebucht, das würde ich vielleicht nicht unbedingt noch mal machen (etwas nervige Lautsprecherbeschallung in zig Sprachen).
Das beste an der Reise war jedoch eindeutig unser Reiseleiter Basti, der nicht nur Paris wie seine Westentasche kannte, sondern auch mit Witz, vielen absoluten Insidertipps und einfach einer ganz entspannt-netten Art die Gruppe für sich einnahm.
Fazit: Mit Mango Tours werde ich bestimmt mal wieder nach Paris fahren (oder woanders hin), und meine Mitreisenden waren genauso begeistert wie ich (wodurch mir, dem Organisator, der die Reise für alle gebucht hatte) auch ein Stein vorm Herzen fiel).
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Vila Astra

, 08.07.2009 golocal

„Wir haben mit Mango tours unsere Abifahrt gemacht und sind mit dem Bus nach Kroatien, Porec gefahren. Begonnen hat die Reise damit, dass der Busfahrer und erzählt hat, dass sie eine andere Postleitzahl bekommen haben, uns also an einem ganz anderen Ort hätten holen sollen, weil Mango tours die falsche Adresse rausgegeben hat. Wir hatten also Glück, dass die Reise überhaupt stattfand. Zu der Abreise-Zeit, 23.59 ist zu sagen, dass die Uhrzeit aller Wahrscheinlichkeit nach so ausgewählt wurde, dass die Reise auch noch einer 10-Tagesreise, als welche sie im Internet angepriesen wird, entspricht. Wir hatten also genau 1 Minute "Reise"( um ehrlich zu sein wurden da noch Koffer in den Bus gepackt) am 1. Tag.
Die Ankunft war dann wieder ein etwas größeres Chaos, denn auch hier hat Mangotours der Busgesellschaft eine falsche Adresse zu kommen lassen, wir standen also zuerst einmal vor einem völlig falschem Hotel.
Als wir dann endlich an der richtigen Anlage ankamen stellte sich beim betreten und näherem betrachten der Appartments schnell die Euphorie wieder ein. Der Boden war dreckig, manchen Fenster liesen sich nicht schliesen, und es regnet durch wieder andere Fenster rein. Der Abfluss des Waschbeckens war verstopft, Dusche läuft auch nicht ab, die von der Reiseleitung versprochene Führung mir Begrüßungsgetränk hat nie stattgefunden, was damit zusammenhängen könnte, dass auch niemand von der Reiseleitung anwesend war.
Dank der mit wenig Kraftaufwand aufdrückbaren Flügeltüren, von denen jedes Appartment 2 Stück besaß wurde auch eingebrochen, wobei sich der Direktor der Anlage wenig bis gar nicht hilfsbereit zeigte...
Des weiteren wurde die Reise von Mango tours als Abifahrt angeboten und vor allem durch die Partymöglichkeiten beworben. Es dürfte aber wohl logisch erscheinen, dass ich keine 40 Abiturienten wahllos zwischen Familien mit Kleinkindern oder alte Leute stecken kann, ohne dass dabei dann Probleme oder Beschwerden auftreten. Man durfte ab 00.00 Uhr nämlich nicht einmal auf der Terasse sitzen, sonst konnte es passieren, dass man entweder von den Parkwächtern (die erst nach dem Einbruch präsent waren) oder von der Polizei in das Appartment verwiesen wurde, oder eine Verwarnung bekam, dass man beim nächsten Mal aus der Anlage fliegen würde.
Man kann meiner Meinung nach keine Abifahrt anbieten in eine Anlage in der man ab 12 nicht einmal mehr leise Gitarre spielend auf der Terrasse sitzen darf.
Da Mango tours unsere Reise kurzfristig um einen Tag nach vorne Verschoben hat, weil die Anlage sonst überbucht gewesen wäre, hat man uns als Entschädigung einen Ausflug versprochen. Auch den haben wir sozusagen "nicht gesehen". Er hat nicht stattgefunden.
Zuletzt möchte ich noch hinzufügen, dass wir ursprünglich die Reise bei Mangotours über ihre Homepage buchen wollten, dabei hätte jeder 15. Teilnehmer der Fahrt umsonst mitfahren dürfen. Da wir noch ein paar offene Fragen hatten, zu den genaueren Details, haben wir also jemadnen von Mango tours kontaktiert, erklärt welche Fahrt wir machen wollen, was uns wichtig ist und welchen Vertrag wir uns im i-net bereits angeschaut haben, dieser Herr hat uns dann nach einigem hin und her schreiben einen Vertrag per e-mail mitgescheickt... "weils einfacher geht" und er ja sowieso schon unsere Kontaktperson ist, indem gab es die sonderregelung dann aber einfach nicht mehr, dass jeder 15. frei mitfahren darf... rechtlich vllt. einwandfrei, denn jeder muss selbst schauen was er unterschreibt... vom Service, dem Standpunkt der Vertrauenswürdigkeit oder der reinen Höflichkeit gesehen eigentlich nur eine Frechheit.

Mangotours für mich... nicht mehr und so geh es vielen.
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