Kappe & Liese Reise Agentur

„Ich bin einfach nur begeistert! Egal wohin es geht, die letzten 4 Urlaube waren super! Ich kann das Reiebüro nur empfehlen und werde weiterhin dort me…inen Urlaub buchen! Danke!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich buche bereits seit langer Zeit meine Fernreisen bei Frau Liese und war immer sehr zufrieden. Das beste Zeichen dafür: Ich lebe schon seit Jahren i…n Bayern, buche aber noch immer bei Frau Liese und Gelsing meine Reisen. Es gab nur einmal ein Problem was aber beide Seiten zu verantworten hatten. Die Sache wurde äuserst fair gelöst.” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung, auf keinen Fall hier buchen. Falls die einen Fehler machen, übernehmen die null Verantwortung! In unserem Fall bedeutete das einen Verlust vo…n über 4000 Euro, ein zerstörtes Weihnachten, ein zerstörtes Silvester und viele Tränen. Obwohl wir für unsere Flüge den Esta-Antrag online selbst ausfüllen wollten, sagte uns die Mitarbeiterin am Telefon, dass dies die Reiseagentur machen würde. Gutgläubig haben wir also der Reiseagentur alle Pässe gegeben. Hätten wir es selbst getan, wäre uns noch rechtzeitig aufgefallen, dass der kleine einen elektronisch lesbaren Pass braucht. Das wird nämlich während des online antragverfahrensxangezeigt. Auf dem ersten Drittel der Hinreise war der Urlaub nämlich vorbei. Aussage von verantwortlicher Person: das Reisebüro sei nicht zuständig für die Esta Anträge oder die Kenntnis von den richtigen Pässen. Frage: warum haben sie uns dann genötigt die Esta Formulare von Ihnen ausführen zu lassen?” Weiterlesen Text ausblenden