„Kann ich nicht mehr empfehlen. Hatte ich mal empfohlen, aber nun ärgere ich mich das getan zu haben.
Ich gehe hier nicht mehr hin. Man kann sich sel…ten auf zugesagte Rückrufe verlassen, muss alles mehrfach nachfragen und erklären. Servicewüste trifft es so ziemlich, wohl kein Interesse am Kunden, sehr schleppende Art und Weise....Mein Eindruck ist leider auch: ziemliches Chaos, stört aber anscheinend nicht. Mir war das alles zu anstrengend und hat mich genervt, daher bin ich jetzt nach 4 Jahren woanders hin. Es kann nur besser werden!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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12.01.2018
Meinungsmeister
Beratung: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 5.0
„Kurz angerufen, dass ich Reifen plattgefahren habe und einen neuen brauche. Bei 4 Händlern nicht auf Lager gewesen, aber hier die Zusage, dass auf den… nächsten Tag geliefert wird. Den nächsten Morgen SMS erhalten, das repariert ist und mein Fahrzeug abholbereit und das für einen kleinen Preis. Bin sehr zufrieden! TOP.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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17.11.2017
Meinungsmeister
Beratung: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 5.0
„Sehr flexibel und nett auf Terminwunsch und kurzfristige Änderung reagiert.
Bin bereits mehrmals da gewesen und von Schnelligkeit, gepaart mit Freun…dlichkeit und wichtigen Informationen immer wieder positiv "beeindruckt"”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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14.11.2017
Meinungsmeister
Beratung: 4.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 1.0
„Bei einer Schlange von 6 Autos zum Reifenwechsel eine Wartezeit von 3 Stunden da immer wieder "bevorzugte" Kunden durch die Hintereinfahrt eingeschleu…st werden.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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18.07.2017
Meinungsmeister
Beratung: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 5.0
„Ich bin absolut zufrieden. Von der Beratung bis zum Reifenwechsel.
Das Beste ist, da ich als Flottenkunde viel unterwegs bin, dass kein Termin notw…endig ist. So kann ich mein Anliegen flexibel machen. Dann macht mir auch etwas Wartezeit nichts aus.
Vielen Dank.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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01.07.2017
Meinungsmeister
Beratung: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 5.0
„Pneuhage Reifendienste hat mir ohne Termin innerhalb von 20 Minuten geholfen, obwohl die Werkstatt voll war. Immer wieder.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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22.06.2017
Meinungsmeister
Beratung: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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04.04.2017
Meinungsmeister
Beratung: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 5.0
„Seit Jahren lasse ich meine Reifen beim Team in der Weißhausstraße Köln wechseln und bin hoch zufrieden mit dem Service, der Freundlichkeit und Flexib…ilität. Sehr gut!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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31.03.2017
Meinungsmeister
Beratung: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 5.0
„Sehr guter Service. Schnell. Freundliche Mitarbeiter.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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30.03.2017
Meinungsmeister
Beratung: 5.0
Freundlichkeit: 4.0
Wartezeit: 4.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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18.03.2017
Meinungsmeister
Beratung: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 5.0
„Es war alles perfekt. Ich bin super zufrieden, die Beratung war Top, vom bestellen bis zur Lieferung und Montage ging super schnell. Die Jungs von …der Montage, sind auch super und zügig.
Das einzige, was ich bemängeln muss ist, dass einer von den Monteuren (er wurde von den anderen Thomas genannt), durch unfreundlichkeit und Ausländer unfreundlichen Äußerungen glänzte...”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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11.03.2017
Meinungsmeister
Beratung: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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04.03.2017
Meinungsmeister
Beratung: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 4.0
„Die Beratungen sind sehr gut und die Wartezeiten sind nicht lang ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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04.03.2017
Meinungsmeister
Beratung: 4.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 5.0
„-Fragen! Denn man wird kompetent, freundlich und fair! beraten”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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03.03.2017
Meinungsmeister
Beratung: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Wartezeit: 4.0
„War zum Räderwechsel da und alles ist problemlos abgelaufen. Mitarbeiter waren alle sehr zuvorkommend und kompetent”
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„Sehr freundlicher Empfang und sehr aufmerksame Mitarbeiter. Alles in einem Rundumsorglospaket inkl. Kaffe beim Warten.”
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„Habe heute den Pneuhage Reifendienst aufgesucht, weil mir eine andere Werkstatt bei dem Versuch ein Rad zu wechseln, die Radschraube ...”
mehr
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