LOccitane

„Vor knapp drei Wochen besuchte ich Ihre Filiale in Köln, da ich in der Stadt zu tun hatte und eine spezielle Gesichtscreme kaufen wollte. Beim Betrete…n des Stores fiel mir sofort auf, dass er leer war. Eine Mitarbeiterin befand sich im hinteren Bereich und war mit ihrem Handy beschäftigt. Obwohl sie mich wahrgenommen hatte, wurde ich weder begrüßt noch beachtet.Stattdessen wurden die Augen verdreht. Dieses Verhalten empfand ich als äußerst unhöflich und unangenehm, weshalb ich den Store wieder verließ.

Das war besonders enttäuschend, da ich zu Beginn des Jahres eine durchweg positive Erfahrung in dieser Filiale gemacht hatte.Eine ausgezeichnete Beratung, eine tolle Atmosphäre sowie ein sehr sauberer Laden. Leider war bei meinem letzten Besuch von all dem nichts mehr zu spüren.

Da ich dennoch dringend die Creme benötigte, kehrte ich am selben Abend um ca. 18:20Uhr zurück, in der Hoffnung dass eine andere Mitarbeiterin anwesend wäre. Doch zu meinem Erstaunen war der Store bereits geschlossen obwohl online angegeben war, dass er bis 19:00 Uhr geöffnet sein sollte.

Ich werde diese Filiale zukünftig nicht mehr zu besuchen.” Weiterlesen Text ausblenden