POSITEC Germany GmbH

„Positec Germany ist der deutsche Vertreter für die Marke WORX.
Unter diesem Namen gibt es verschiedene elektrisch oder mit Benzinmotoren betriebene …Gartengeräte und Werkzeuge. Also z.B. Heckenscheren, Rasenmäher, Bohrmaschinen, Hochdruckreiniger usw.

Werden hauptsächlich über Baumärkte vertrieben. Dort bekommt man auch Ersatzteile oder kann Geräte zur Reparatur abgeben, jedenfalls während der Garantiezeit.
Mein WORX-Akku-Rasenmäher ist mittlerweile mehr als 10 Jahre alt, funktioniert immer noch einwandfrei und tat dies während der ganzen Zeit ohne Probleme.
Nun ist allerdings der Akku hinüber, das heißt, es wird keine Energie mehr gespeichert oder es reicht gerade mal noch für 2-3 Minuten Mähzeit.

Im Baumarkt sagte man mir, dieser Mäher sei längst durch Nachfolgemodelle ersetzt und Ersatzteile gebe es ebenfalls keine mehr.
Daher wandte ich mich an Positec als Vertreter der Marke WORX. Meine Anfrage zwecks eines neuen Akkus wurde jetzt nach 4 Wochen nicht beantwortet.
Kundenservice stelle ich mir schon ganz anders vor, selbst wenn der Hersteller der Geräte in China sitzen sollte.” Weiterlesen Text ausblenden